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Avaliação: GST0371_AV1_201308219555 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201308219555 - JUNIOR MOTA MACIEL Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: Data: 07/10/2016 13:06:31 1a Questão (Ref.: 201308862327) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada: Definir o tamanho da amostra. Identificação do problema. Definição do orçamento do processo. Análise de dados. Coleta de dados. 2a Questão (Ref.: 201308268578) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: Descrever o perfil dos consumidores. Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. Ligar o consumidor ao Marketing através de informação. 3a Questão (Ref.: 201308868337) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: I. revela a situação atual da empresa; II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Somente a afirmativa IV está correta. 4a Questão (Ref.: 201308940620) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: ( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. ( ) Questões inerentes ao tema. ( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. ( ) Questão básica para análise de outras questões. ( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 2. 1, 1, 1, 2 2, 2, 1, 1, 1 1, 1, 2, 2, 1 1, 2, 1, 1, 2 2, 1, 2, 1, 1 5a Questão (Ref.: 201308868358) Pontos: 1,0 / 1,0 Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. 6a Questão (Ref.: 201308993255) Pontos: 1,0 / 1,0 Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de dados e de seus objetivos. Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos: (1) Pesquisa exploratória (2) Pesquisa descritiva (3) Pesquisa causal ( ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis". ( ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. ( ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar características. 3 - 1 - 2 1 - 2 - 3 3 - 2 - 1 2 - 1 - 3 2 - 3 - 1 7a Questão (Ref.: 201308921739) Pontos: 1,0 / 1,0 A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado: A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade. A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar. 8a Questão (Ref.: 201308978158) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias. Coluna A Coluna B 1. Pesquisa qualitativa ( ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 2. Pesquisa quantitativa ( ) Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 3. Dados secundários ( ) Teoria estatística não aplicável. 4. Dados primários ( ) Tamanho da amostra grande. ( ) Discussão em grupo e entrevista em profundidade. Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta: 1 - 2 - 3 - 4 - 1 3 - 4 - 1 - 2 - 1 1 - 2 - 1 - 4 - 2 3 - 4 - 1 - 1 - 2 4 - 3 - 2 - 2 - 1 9a Questão (Ref.: 201308984867) Pontos: 1,0 / 1,0 É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta queapresenta a sequência correta dos itens: (1) Censo (2) Amostragem ( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata. ( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização. ( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro. ( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar. ( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta. 1 - 1 - 2 - 2 - 1 2 - 1 - 2 - 1 - 1 1 - 2 - 1 - 2 - 1 2 - 2 - 1 - 1 - 1 1 - 1 - 1 - 2 - 2 10a Questão (Ref.: 201308985099) Pontos: 1,0 / 1,0 Para definir o tipo de amostragem que será utilizado em processo de pesquisa, o pesquisador deve considerar alguns fatores como a representatividade desejada, acessibilidade aos elementos da amostra, a disponibilidade de tempo, de recursos financeiros e humanos. Os dois diferentes tipos de amostragem são: amostras probabilísticas e amostras não probabilísticas. O GRUPO A apresenta os tipos de amostragem e no GRUPO B temos os tipos de amostra. Associe corretamente os dois grupos e assinale a opção de resposta que representa a alternativa correta. GRUPO A (1) Amostras probabilísticas (2) Amostras não probabilísticas GRUPO B ( ) Conveniência ( ) Aleatória simples ( ) Por julgamento ( ) Sistemática 1 - 1 - 2 - 2 2 - 2 - 1 - 1 2 - 1 - 2 - 1 1 - 2 - 2 - 1 1 - 2 - 1 - 2
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