ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AVALIAÇÃO

Prévia do material em texto

Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Avaliação: GST0432_AV_201501374681 Data: 28/11/2016 19:09:52 (A) Critério: AV 
Aluno: 201501374681 - LEONARDO ALVES DO NASCIMENTO PAULO 
Professor: SUELI MOREIRA MARQUET SILVA Turma: 9007/AA 
Nota da Prova: 6,7 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 
 
 
 1a Questão (Ref.: 241696) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações 
importantes e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua 
dos processos de negócios. 
Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua 
resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação. 
 
 
 
Resposta: Obter vantagem competitiva; Dirigir os negócios de maneira mais eficiente e eficaz; Obter maior 
velocidade nas transações comerciais. 
 
 
Gabarito: 
Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno 
deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de 
informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos 
dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios 
(por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem 
competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e 
costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços 
personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações 
corporativas (através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a 
otimização do fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos 
processos empresariais (sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura 
tecnológica que possibilita o desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior 
oferta de quantidade, oportunidade, relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 684580) Pontos: 0,2 / 1,0 
Conceitue os três elementos que a segurança da informação busca preservar. 
 
 
Resposta: Sigilo dos dados: é a certeza de que o usuário terá os seus dados preservados. Confidencialidade: é a 
segurança que o usuário terá ao fazer suas transações. Segurança: é a certeza que o usuário precisa para 
executar suas transações. 
 
 
Gabarito: 1 - Confidencialidade: é a garantia de que a informação seja acessível apenas às pessoas autorizadas; 
2 - Integridade: é a proteção da exatidão e completeza da informação e dos métodos de processamento; 3 - 
Disponibilidade: é a garantia de que as pessoas autorizadas tenham acesso às informações, bem como aos bens 
associados, quando requeridos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 175425) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar 
adaptabilidade como: 
 
 
a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno; 
 
Sinônimo de Homeostasia 
 
Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema; 
 
a garantia de manutenção da rotina do sistema 
 
a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um 
novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 175441) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: 
Termos: 
(1) Recursos de Dados; 
(2) Recursos de Rede; 
(3) Recursos Humanos; 
(4) Recursos de Hardware; 
(5) Recursos de Software; 
(6) Usuário final; 
(7) Especialista em SI 
Definições: 
( ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz; 
( ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais; 
( ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software; 
( ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive). 
( ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de 
informação; 
( ) Desenvolvem e operam o sistema de informação; 
( )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções: 
 
 
6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5 
 
6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5 
 
7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5 
 
6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1 
 
7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 696939) Pontos: 1,0 / 1,0 
1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e 
avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se 
ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes 
de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada. 
 
 
Arquivos 
 
Controle 
 
Banco de Dados 
 
Software 
 
Hardware 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 611971) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem tido uma 
influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham 
sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II - O 
conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet. 
III - A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na 
tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados 
por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo 
mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta: 
 
 
somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
somente a alternativa III está correta. 
 
somente a alternativa II está correta. 
 
somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
somente as alternativas II e III estão corretas. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 237070) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa 
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de 
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de 
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? 
 
 
Integrado de Gestão e ERP. 
 
Gerenciamento de Clientes - CRM. 
 
Produção - MRP. 
 
Call Center. 
 
Mineração de Dados e Data Mining. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 190952) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação às Características de um SAD, indique nas alternativas a seguir a que NÃO representa uma delas: 
 
 
Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação (inf.que deseja no formato que preenche as 
suas necessidades); 
 
possuir orientação tanto textual quanto gráfica (produção de textos, tabelas, desenhos lineares, gráficode pizza, curvas de tendência, etc; 
 
executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados; 
 
manipular apenas pequenos volumes de dados; 
 
obter e processar dados de fontes diferentes; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 239056) Pontos: 0,0 / 0,5 
Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, 
destacamos B2B, B2C e C2C, estudadas na disciplina. 
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo : 
( ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares. 
( ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement) Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos. 
( ) Utilização de cartões de credito. 
( ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, 
empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc. 
Assinale a coorespondência correta: 
 
 
B2B - B2C - B2B - C2C 
 
B2C - B2C - C2C - B2B 
 
C2C - C2C - B2B - B2C 
 
C2C - B2C - C2C - B2B 
 
B2B - B2B - B2C - C2C 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 565987) Pontos: 0,5 / 0,5 
Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e-commerce, destacamos: 
 
 
Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF). 
 
Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF). 
 
Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF). 
 
Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF). 
 
Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).