INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROJETOS

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09/08/2016
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Curso de Administração
Disciplina: Gestão de Projetos
Profa. Iria M Garaffa, Msc
Sumário
1. GESTÃO DE PROJETOS: HISTÓRICO E 
TERMINOLOGIAS.
1.1 Histórico 
1.1.1 Definições de Projeto
1.1.2. Demandas por projeto
1.1.3 Gerenciamento de Projeto
2: CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
2.1 Ciclo de vida de projetos
2.2 Project Model Canvas
3. PROCESSOS DE INICIAÇÃO
3.1 Guia PMBOOK e seus processos
3.1 Termo de Abertura de Projeto
4. PROCESSOS DE PLANEJAMENTO
4.1 Planejamento do Escopo do Projeto
4.1.1. Estrutura Analítica de processos – EAP
4.2 Gerenciamento do tempo
4.3 Planejamento dos Recursos Humanos
4.4 Planejamento dos Custos
4.4.1 Planejamento de recursos
4.4.2 Estimativa de custos
4.4.3 Elaboração de um 
orçamento
4.5 Planejamento da Comunicação 
4.6 Gerenciamento de Riscos
4.7 Gerenciamento de Aquisições
4.7 Gerenciamento da Qualidade
4.7.1 Planejamento da Qualidade do 
Produto
4.7.2 Garantia da Qualidade 
4.7.3 Controle da Qualidade
5. PROCESSOS DE EXECUÇÃO DO 
PROJETO
6 PROCESSOS DE CONTROLE DE 
UM PROJETO
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Visão Histórica
• Gerenciamento de Projetos não é uma disciplina nova.
• Voltando no tempo podemos constatar a existência de grandes 
empreendimentos que são plenamente aderentes as características típicas de 
um projeto – ser exclusivo, ou seja, único, não repetitivo, e limitado no tempo.
• Monumentos e grandes obras da antiguidade necessitaram habilidades de 
coordenação e planejamento de um “gerente de projetos”
• As pirâmides e os aquedutos da antiguidade certamente necessitaram das 
habilidades de planejamento e coordenação de um gerente de projetos.
Grandes obras de cunho artístico ou de infraestrutura 
são peculiares e, poderíamos dizer, até exclusivas desse 
longo período...
• https://www.youtube.com/watch?v=le0GTYjlvl4
• https://www.youtube.com/watch?v=j-3xDdMqS3M
Egípcios (400 a.C.)
2650 a.C. | Pirâmides
Maias (4 IV e 9 IX a.C.)
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Após a Revolução Industrial...
A partir da segunda fase da Revolução Industrial, iniciada por volta de 1860 a 
1900, tornaram-se mais frequente a realização de projetos orientados à 
criação de máquinas, produtos ou outros tipos de bens característicos desse 
novo momento de nossa história.
O emprego do aço, a utilização da energia elétrica e dos combustíveis 
derivados do petróleo, a invenção do motor a explosão, da locomotiva a 
vapor e o desenvolvimento de produtos químicos foram as principais 
inovações desse período.
Início do século XX...
O século XX trouxe a aceleração e a efetiva implementação da sociedade 
industrial.
Alguns historiadores têm considerado os avanços tecnológicos do 
século XX e XXI como a terceira etapa da Revolução Industrial. O 
computador, a engenharia genética, a internet, o celular seriam 
algumas das inovações dessa época.
Podemos afirmar que toda a infraestrutura da sociedade industrial – prédios, 
instalações físicas, rodovias, meios de transportes... até os produtos da 
sociedade de consumo tornaram-se elementos característicos da concepção e 
da implementação de projetos.
Depois da II Guerra Mundial...
A partir da Segunda Grande Guerra Mundial, em torno de 1940, ocorreu um 
incremento da atividade industrial, com o mundo tornando-se altamente 
centrado e dependente de um novo estilo de vida, e uma necessidade cada vez 
mais intensa de bens de produção e de consumo associados à tecnologia.
NASA –
Programa 
Espacial
Projeto Homem 
à Lua
Milhares de 
fornecedores e 
inúmeros projetos 
- um portfólio de 
projetos.
Site NASA com de 
documentos e 
Técnicas de 
gestão
Era nuclear e espacial...
Adicionalmente, a era nuclear e a era espacial enriqueceram o ambiente de 
projetos com seus novos desafios e suas peculiaridades, em um misto de ciência, 
tecnologia, que imprimiram um novo ritmo e modelos mais bem elaborados de GP.
Projeto Manhattan
US$ 2 bilhões; 130 mil pessoas; 4 anos. 
Nome dado à um programa secreto 
durante a Segunda Guerra Mundial 
para a criação das primeiras armas 
nucleares. 
Foi desenvolvido nos Estados Unidos e 
contou com apoio do Canadá e Reino 
Unido
Anos 50...
Ao longo da década de 1950, um marco relevante foi o projeto Polaris (Míssil 
Balístico de Lançamento Submarino), do governo norte-americano; um desafio 
sem precedentes, seu escopo era integrar tecnologias de ponta nos âmbitos 
espacial (míssil), destruição em massa (bomba nuclear) e submarino com longa 
autonomia de deslocamento e submersão (movido a energia nuclear), envolvendo 
governo e militares, inúmeras organizações da iniciativa privada e de pesquisa.
• O projeto Polaris é considerado pelos especialistas o REFERENCIAL DAS 
METODOLOGIAS CONTEMPORÂNEAS NA GESTÃO DE PROJETOS, por 
ter elaborado, com sucesso, técnicas para lidar com a complexidade técnica, 
administrativa e gerencial que estavam presentes nesse projeto.
• Entre seus grandes feitos, podemos distinguir a capacidade de integrar 
organizações distintas e independentes por meio de processos gerenciais 
coordenados de modo muito efetivo e em sintonia com o escopo e seus 
desdobramentos.
• Técnicas desenvolvidas incorporadas pelo PMI (Project Management Institute) 
e guia PMBOOK.
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Exemplos recentes
• Programa Apollo (década 1960)
• Construção de Brasília (1823 - José Bonifácio 
apresenta projeto para mudança da capital e 
sugere o nome "Brasília“; 1922 lançada a 
pedra fundamental)
• Construção do EUROTÚNEL (50 km sob o 
Canal da Mancha) (inicio construção 1973)
• Missão Marte Pthfinder da NASA (1998)
• Projeto Genoma (2000)
• Projeto copa do mundo no Brasil 2014
• Projeto Olimpíadas 2016. 
• O projeto Walk Again é um projeto que está sendo desenvolvido na Universidade de Duke pelo 
Centro de neuro-engenharia da universidade de Duke por um time de pessoas não só norte 
americanas, mas também por empresas e uma universidade brasileira a UFRN. 
• O time é liderado pelo médico-cientista brasileiro chamado Miguel Nicolelis ( 15 anos USA). 
• O objetivo do projeto é fazer com que as pessoas com paralisia esquelética tenha a oportunidade 
de ter uma vida normal.
• O time do projeto Walk Again desenvolve um mecanismo chamado exoesqueleto onde este ficará 
preso por presilhas no corpo da pessoa, como se fosse um segundo par de pernas e braços.
• O mais interessante e fascinante do projeto é que o usuário poderá 
controlar o exoesqueleto através do pensamento. 
Padrões / normas para Gerenciamento de projetos
• ISO 10006 – Guia para gerenciamento da qualidade em projetos 
• fornece diretrizes sobre as questões de qualidade que impactam os projetos
• ISO 10006 é um documento de diretrizes, ela não deve ser usada para fins de 
certificação ou registro.
• ISO 21500 - Guia para o processo de gerenciamento de projetos
O objetivo é recomendar às organizações (e não aos indivíduos) um modo profissional 
de gerenciar os projetos com base nas melhores práticas do mercado global. O padrão 
é aplicável a organizações de todos os tamanhos e de todos os setores.
• Alinhada ao PMBOk 5ª. Edição.- Descreve 40 processos agrupados em 5 grupos de 
processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.
• A ISO 21500 não tem requisitos, portanto não é certificável. E se isso vier a ocorrer 
no futuro será somente para organizações, não para pessoas.
• Complementa a ISO 10006:2003 – Guia para gerenciamento da qualidade em 
projetos
• A ABNT publicou,em 11.03.2014, a ABNT NBR 16277:2014, Auditoria de 
projetos – Requisitos. 
• Normas em http://www.abntcatalogo.com.br/. 
http://blog.pmtech.com.br/iso-21500-orientacoes-sobre-gerenciamento-de-projetos/
Padrões internacionais
� PMBOK Guide - A Guide to the Project Management Body of 
Knowledge - (USA).
� APM Body of Knowledge 5th ed (APM - Association for Project 
Management (UK- Reino Unido) 
� PRINCE2 (PRojects IN a Controlled Environment) – Reino Unido 
� P2M - A guidebook of Project & Program Management for 
Enterprise Innovation, Japanese third-generation project 
management method. 
� V-Modell(German project management method) 
� HERMES (The Swiss general project management method, 
selected for use in Luxembourg and international organisations)
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PMI - Project Management Institute
Instituto de Gerenciamento de Projetos
O que é o PMI
� O PMI - Project Management Institute - sediado na Pensilvânia, Estados 
Unidos, é uma associação sem fins lucrativos de profissionais da área de 
gerenciamento de projetos.
� O PMI visa promover e ampliar o conhecimento existente sobre gerenciamento 
de projetos, assim como melhorar o desempenho dos profissionais e 
organizações nesta área.
� Desde sua fundação em 1969, o PMI cresceu para ser a organização dos 
“profissionais de gerência de projetos”.
� Com mais de 100.000membros em todo o mundo, o PMI é hoje a organização 
mais importante da área de gerenciamento de projetos.
Pesquisa e 
Padrões
Certificação Educação
Publicações
®
O PMI estabelece padrões e provê 
programas educacionais, certificação
profissional e publicações, onde cada 
vez mais as organizações exigem dos 
seus lideres de projetos.
• Membros em mais de 100 países.
• Mais de 375 organizações patrocinadoras.
• 278 Capítulos (“Chapters”) no mundo - Os capítulos ou 
seções (Chapter) do PMI são regionais, funcionam como 
escritórios captadores e distribuidores de informações 
relacionadas ao tema. É através dos capítulos que o PMI 
integra seus membros mundialmente.
• Capítulo no RS: sede no TecnoPuc (www.pmirs.org.br). É 
o 4º maior capítulo do Brasil em número de filiados, com mais 
de 500 membros. 
• 31 Grupos de Interesse Específicos ou Comunidade de 
Prática por setores da economia -
http://www.pmi.org/Get-Involved/Communities-of-
Practice.aspx
• Qualquer pessoa pode se filiar, independentemente da 
área de especialização ou atividade, sem necessidade de 
comprovações ou exames.
• https://brasil.pmi.org/
• https://brasil.pmi.org/brazil/CertificationsAndCredentials.aspx
Capítulos no Brasil
O PMI oferece um programa de certificação para profissionais da área de projetos.
Atualmente, existem cinco credenciais disponíveis, desenvolvidas de forma rigorosa, 
acreditadas no mundo todo, a seguir listadas.
1) Certificação PMP – para profissional Gerenciamento de Projetos (PMP)®
A certificação de Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP)® do PMI é a 
Certificação para GERENTES DE PROJETO, considerada a mais importante . 
Reconhecida e exigida mundialmente, a certificação PMP® atesta que uma pessoa 
tem formação, experiência e competência para conduzir e dirigir projetos.
Requisitos da certificação PMP:
• Formação de quatro anos (de bacharel ou equivalente) 
• Mínimo de três anos de experiência no gerenciamento de projetos 
• Mínimo de 4.500 horas de liderança e direção de projetos e 35 horas de 
treinamento formal em gerenciamento de projetos.
OU
• Diploma de ensino médio (ensino médio ou equivalente) 
• Mínimo de cinco anos de experiência no gerenciamento de projetos 
• Mínimo de 7.500 horas de liderança e direção de projetos e 35 horas de 
formação em gerenciamento de projetos
• O valor do exame em papel para filiados foi de U$250,00 e para não-filiados 
de U$400,00. O custo do reexame (revalidação) = U$150,00 e U$300,00.
Certificações Certificação PMP®
• Exame com 200 questões com no mínimo 70% de acertos, tempo em 4 horas.
• 8 línguas a escolher (inclusive português).
• Questões distribuídas conforme os processos PMBOK e Responsabilidade Profissional.
• O certificado PMP é uma garantia de qualidade no desempenho do profissional reconhecida
mundialmente, com validade de 3 anos, após é necessário Re-certificação PMP®
• Também é necessário enviar relatório de atividades do PMI (por 3 anos a partir da certificação 
PMP) de modo a reunir a comprovação de 60 PDU's (Professional Development Units). 
• São contabilizadas como PDU's: participação de cursos, atividades comunitárias e 
associativas, palestras, moderador ou membro de comitês, dirigente do PMI, horas de auto-
estudo ou atividades profissionais.
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2) Certificação CAPM – para profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de 
Projetos®
A certificação de Profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de Projetos (CAPM)® é 
projetada para aqueles com menos experiência no gerenciamento de projetos. A certificação 
CAPM® atesta a compreensão do conhecimento, terminologia e processos fundamentais de um 
gerenciamento de projetos eficiente segundo o Guia PMBOK®
Requisitos da certificação PMP
• Diploma de ensino médio ou equivalente
• Mínimo de 1.500 horas de experiência em projeto
OU
• 23 horas de formação em gerenciamento de projetos 
Quem pode se candidatar
• Gerente de projetos menos experiente 
• Patrocinador de projeto
• Estudante ou professores de gerenciamento de projetos 
• Técnicos que desejam demonstrar conhecimento em gerenciamento de projetos 
• Profissionais que estão procurando interessados em o gerenciamento de 
projetos, desenvolver sua habilidade de gerenciar projetos maiores e assumir 
mais responsabilidade, e destacar-se diante de empregadores potenciais, a 
certificação CAPM é certa para você.
Certificações
3) Certificação PgMP® – para profissional Técnico Certificado em Gerenciamento de 
Programas
• Reconhecida e exigida mundialmente, a certificação PgMP® atesta que o profissional 
comprovou competência para GERENCIAR PROGRAMAS, ou seja, vários projetos inter-
relacionados e seus respectivos recursos para atingir objetivos estratégicos de negócios.
• Profissionais certificados PgMP® supervisionam o sucesso de um programa: um grupo de 
projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e 
controles que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente .
Requisitos da certificação PgMP®
• Formação de quatro anos (de bacharel ou equivalente)
• Mínimo de quatro anos de experiência no gerenciamento de projetos
• Mínimo de quatro anos de experiência no gerenciamento de programas
OU
• Diploma de ensino médio (ensino médio ou equivalente)
• Mínimo de quatro anos de experiência no gerenciamento de projetos
• Mínimo de sete anos de experiência no gerenciamento de programas
Quem deve se candidatar: gerente de programas que está buscando demonstrar 
suas habilidades para gerenciar múltiplos projetos ou projetos complexos; ganhar 
mais visibilidade, aumentar seu valor dentro da organização e destacar-se diante de 
empregadores, a certificação PgMP® é a indicada.
Certificações
4) Certificação PMI-SP – para profissional em Gerenciamento de Cronograma do 
PMI®
A certificação reconhece a expertise e competência de um profissional 
para desenvolver e manter cronogramas dos projetos, enquanto 
ainda possui habilidades e conhecimento em todas as áreas de 
gerenciamento de projetos.
Requisitos da certificação PMI-SP®
• Um curso de quatro anos (bacharelado ou o equivalente global); 
• Pelo menos 3.500 horas de experiência de gerenciamento de 
cronograma de projetos; 
• 30 horas de educação em gerenciamento de cronograma do projeto.
OU
• Um diploma de ensino médio (ou equivalente global); 
• Pelo menos 5.000 horas de experiência de gerenciamento de 
cronogramade projetos; 
• 40 horas de educação em gerenciamento de cronograma do projeto. 
Certificações
5) Certificação PMI-RMP – para profissional em Gerenciamento de Riscos do PMI®
A certificação reconhece a expertise e competência do profissional para GERENCIAR 
RISCOS EM UM PROJETO, ou seja, avaliar e identificar riscos, mitigar ameaças e aproveitar 
as oportunidades dos projetos, enquanto ainda possui habilidades e conhecimento em 
todas as áreas de gerenciamento de projetos. 
Requisitos da certificação PMI-RMP®
Para se candidatar à certificação PMI-RMP® você precisa ter:
• Um curso de quatro anos (bacharelado ou o equivalente global); 
• Pelo menos 3.000 horas de experiência de gerenciamento de riscos 
de projetos; 
• 30 horas de educação em gerenciamento de riscos do projeto.
OU
• Um diploma de ensino médio (ou equivalente global); 
• Pelo menos 4.500 horas de experiência de gerenciamento de riscos 
de projetos; 
• 40 horas de educação em gerenciamento de riscos do projeto. 
Certificações
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Estatísticas do Project Management Institute (PMI) em 30/04/2016
Membros do PMI ® - 479.337
Project Management Professional (PMP)®: 720.078
Certified Associate in Project Management (CAPM)®:31.258
Program Management Professional (PgMP)®: 1.599
PMI Scheduling Professional (PMI-SP) ®:1.506
PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) ®: 3.585
283 PMI ® chapters
Total Registered Education Providers – 1614
Total Registered Consultants – 133
Fonte: www.pmi.org 
O que é um projeto?
ISO 10.006 (Diretrizes para qualidade de gerenciamento de projetos) 
“ Projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas 
e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um 
objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e 
recursos”.
“Um Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço 
ou resultado único”.
PMBOK – PMI, 2004.
Temporário = inicio e fim bem determinado.
Único ou exclusivo = O produto ou serviço é diferente de todos os 
similares feitos anteriormente. Ex. milhares de prédios são construídos 
com materiais idênticos ou similares, mas cada prédio é único, com 
diferentes projetos, circunstâncias, fornecedores, etc.
Exemplos de projetos
• Construção de um edifício.
• Implantação de uma nova fábrica.
• Informatização de uma organização.
• Implantação de um sistema de gestão da 
qualidade.
• Implantação de um plano de marketing.
• Lançamento de um novo produto ou 
serviço.
• Qualificação e treinamento de pessoal.
Projetos X Operações
• Um projeto é uma seqüência de atividades finitas, com começo, 
meio e fim programados (temporários e exclusivos).
• Atividade repetitiva, ou que tem duração contínua, não é 
projeto, é uma operação, uma atividade funcional ou 
programada (MAXIMINANO, 2010). 
PROJETO OPERAÇÃO/ATIVIDADE 
REPETITIVA/continua
Construir um edifício. Manter um edifício em condições de 
higiene e Saúde
Desenvolver uma proposta de 
apoio social
Manter o funcionamento de uma 
ONG de forma Regular
Estabelecer um negócio Administrar um negócio 
estabelecido
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Termos associados aos projetos - PMI
Portfolio
• Um portfolio (ou carteira de projetos) é o conjunto de projetos de uma organização 
gerenciados de MODO COORDENADO para atingir o objetivos. As organizações gerem seus 
portfolios baseadas em objetivos estratégicos.
Programa: 
– grupo de PROJETOS RELACIONADOS, GERENCIADOS DE MODO INTEGRADO, onde cada
projeto possui um gerente e uma equipe que é responsável pela entrega do produto, 
gerenciados de forma coordenada para obter benefícios dificeis de serem alcançados
quando gerenciados isoladamente. ex: um programa de governo; o desenvolvimento de 
um novo modelo de carro geralmente constitui um programa, dividido em vários projetos 
de seus subprojetos.
Subprojeto: 
– é parte de um projeto maior que foi dividido para facilitar seu gerenciamento. É um 
subconjunto de um projeto. Pode ser gerenciado por (contrato externo, unidade funcional, 
membro de equipe)
Projeto C não faz 
parte do programa 
mas compõe a 
carteira/portfólio de 
projetos
http://www.biodiversidade.rs.gov.br
Termos associados aos projetos - PMI
• Patrocinador - Sponsor : é a pessoa ou o grupo de pessoas dentro ou fora da 
organização que viabiliza o projeto, seja em termos financeiros, de apoio institucional 
(poder, influência, interesse e autoridade no projeto). 
– O sponsor é "o padrinho" do projeto, "o dono", que em última instância é o 
responsável pelo projeto.
• Partes interessadas no projeto - stakeholders (partes envolvidas ou afetadas) são os 
participantes e envolvidos no projeto (pessoas e organizações), que de forma direta ou 
indireta podem exercer influência sobre o projeto e suas entregas. 
– Principais Stakeholders: Clientes; Gerente de Projeto; Equipe do projeto; patrocinador 
; Fornecedores; Governo.
– Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Podem existir 
múltiplas “camadas de clientes” num projeto.
• Project Office - Rscritório de Projetos é uma unidade da organizacão que centraliza e 
coordena o gerenciamento de projetos e os times/equipes de projetos.
Produtos de Projetos
Os produtos dos projetos classificam-se em:
• Produtos físicos: é o produto do projeto, entidades tangíveis 
como casas, rodovias, máquinas e equipamentos, etc;
• Conceitos ou informação: relatórios de pesquisa, plantas de 
edificações, instruções para execução, desenhos e fórmulas, 
manual de instrução de uso, etc.;
• Eventos e serviços: são produtos que constituem na realização de 
tarefas ou atividades. Ex.: realização de uma maratona, 
implantação de um sistemas de informações, realização de uma 
festa de lançamento de um produto, etc.
Provocações:
Fatos sobre gerenciamento de projeto (dados do PMI):
• Os projetos ultrapassam, em média, 222% do prazo 
originalmente estimado;
• Em média ultrapassam 200 % o orçamento previsto;
• + de 50% dos projetos mudou de escopo no decorrer da 
implantação.
• 31% dos projetos são cancelados antes do seu término.
� Quais projetos você participou em sua vida que não 
obtiveram sucesso? Liste os motivos do insucesso destes 
projetos.
� Video sobre história de um projeto.
http://www.youtube.com/watch?v=kY2eb6dBqwo