Gestao Integrada de RH Avaliacoes e Simulado 2016

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201501026674)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que: 
		
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas. 
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões. 
	
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas. 
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos. 
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501055148)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501055175)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 5) 
	
	Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? 
		
	
	Porque administrar recursos humanos depende apenas de alguns conhecimentos em Psicologia. 
	
	Porque administrar recursos humanos é tão comum quanto fazê-lo em qualquer outra área. 
	
	Porque administrar recursos humanos requer uma formação específica em Psicologia. 
	
	Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional. 
	
	Porque administrar recursos humanos é mais ou menos parecido com as outras administrações. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501247012)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
		
	
	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas. 
	
	Porque atende clientes internos e externos.
	
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
	
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
	
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501281462)
	Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba (1 de 5) 
	
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501023491)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: 
		
	
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. 
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501684402)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501271051)
	Fórum de Dúvidas (9)       Saiba (5) 
	
	O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: 
		
	
	conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	conhecimentos, habilidades e pró-atividade
	
	capacidade empreendedora, headhunter e avaliação
	
	capacitação, habilidade e ação intencional
	
	iniciativa, criatividade e determinação. 
	
	Gabarito Comentado
	
	1a Questão (Ref.: 201501055172)
	Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba (3 de 10) 
	
	Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: 
		
	
	É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
	
	Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. 
	
	A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. 
	
	Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas. 
	
	A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501055134)
	Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba (10) 
	
	O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suasnecessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. 
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. 
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501272041)
	Fórum de Dúvidas (7 de 25)       Saiba (3 de 10) 
	
	As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização: 
		
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501704589)
	Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba (2 de 10) 
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	relação com os sindicatos
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	
	Legislação trabalhista
	
	Recrutamento e seleção
	
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501704550)
	Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba (2 de 10) 
	
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501024048)
	Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba (10) 
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501678780)
	Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba (10) 
	
	Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos. 
		
	
	Desenvolver os recursos humanos
	
	Todas as opções 
	
	Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos
	
	Assegurar a integridade física dos recursos humanos
	
	Reter os recursos humanos
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501681947)
	Fórum de Dúvidas (7 de 25)       Saiba (3 de 10) 
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	Cultura organizacional
	
	Natureza das tarefas
	
	Estilo de liderança
	
	Condições sociais e culturais
	
	Missão da empresa
	
	Gabarito Comentado
	
	
	1a Questão (Ref.: 201501027001)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	período de experiência 
	
	treinamento 
	
	admissão 
	
	promoção 
	
	avaliação de desempenho
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501022213)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento. 
	
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho. 
	
	Aumentar a autoatualizaçãoe satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças. 
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo. 
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501022614)
	Fórum de Dúvidas (8)       Saiba (2) 
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços. 
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501055232)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (2) 
	
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
		
	
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501604187)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a: 
		
	
	índices de candidatos aprovados em processos seletivos 
	
	quantidade de turnos em um regime de escala
	
	índice de faltas e atrasos 
	
	absenteísmo
	
	rotatividade de pessoal
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501272047)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (2) 
	
	A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	
	Integrar os recursos humanos.
	
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501247224)
	Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba (2) 
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501189878)
	Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba (2) 
	
	A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: 
		
	
	trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações; 
	
	deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas; 
	
	é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços;
	
	é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização.
	
	atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501621158)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Depois das aulas expositivas e de todo o seu estudo, marque a alternativa abaixo que representa o melhor conceito de Recrutamento: 
		
	
	É a tarefa de escolher e filtrar, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos.
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente não qualificados e incapazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente qualificados e capazes deocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e incapazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501689965)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	O RECRUTAMENTO é o processo de atração de candidatos para abastecer seu processo seletivo. Sobre o processo de recrutamento está CORRETO afirmar:
		
	
	Uma desvantagem do Recrutamento Interno é que ele é mais demorado do que o recrutamento externo. 
	
	O recrutamento externo deve ser sempre considerado como a primeira opção.
	
	Uma vantagem do Recrutamento Interno é aproveitar melhor o potencial humano da organização. 
	
	O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, visando a possibilidade de promoção na organização. 
	
	O recrutamento externo é mais econômico do que o interno.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501608457)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	Podemos citar como exemplos de fontes de recrutamento:
		
	
	A própria empresa, Universidades e agências de emprego.
	
	Outras Empresas, Sites de Emprego e Revistas Especializadas.
	
	Palestras em Escolas, outras empresas e jornais.
	
	Revistas Especializadas, Universidades e Palestras em Escolas.
	
	Jornais, Revistas Especializadas e sites de emprego.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501059081)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	A dinâmica de grupo é um instrumento, uma ferramenta que possibilita a criação, a recriação e a utilização do conhecimento. Significa força, energia e ação. Sobre a utilização da dinâmica de grupo em seleção é correto afirmar :
		
	
	Em virtude de geralmente contar com a presença do gestor da vaga a dinâmica não agiliza e dificulta o processo de decisão quanto ao candidato a ser selecionado. 
	
	A dinâmica de grupo não consegue abreviar, na medida do possível, o processo seletivo, já que o número de candidatos é sempre bem maior do que o número de vagas. 
	
	A dinâmica de grupo, pela exigência de se ter um grupo maior de candidatos, a participação do gestor da vaga torna o processo seletivo mais moroso e complexo. 
	
	Em um processo de dinâmica, em geral, não há a presença de um profissional , somenterepresentantes da éra. 
	
	A dinâmica de grupo permite acompanhar a reação dos candidatos diante de um grupo, avaliar os comportamentos em relação às exigências do perfil. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501192360)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é? 
		
	
	Custos elevados de seleção
	
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	Perda de produção
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501621512)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	Num processo seletivo, após todas as fases de seleção Antônio Pereira foi o escolhido dentre os três indicados pelo RH na entrevista com o gerente responsável pela vaga. No entanto, quando Antônio foi encaminhado para os exames médicos, foi contatada incapacidade para a atividade. Diante desse cenário, qual procedimento o RH deve tomar?
		
	
	Deixar que o gestor da vaga decida pois, como responsável, ele vai arcar com as consequências de um empregado não apto para a função.
	
	Convocar o segundo colocado, conforme preferência do gestor e dar prosseguimento ao processo seletivo.
	
	Contratar o candidato, uma vez que o exame médico é apenas procedimento legal, não interferindo no processo de seleção.
	
	Cancelar o processo seletivo, pois ele é o único habilitado para a vaga.
	
	Suspender a contratação até a recuperação ou tratamento do Antônio.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501579441)
	Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba (0) 
	
	A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso?
		
	
	Redação com temas definidos
	
	Entrevistas com os gestores da área
	
	Entrevistas com profissionais da área
	
	Dinâmica de grupo
	
	Redação com tema livre
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501055252)
	Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba (0) 
	
	A "Requisição de Pessoal" é um formulário que deve conter algumas informações importantes para a compreensão da vaga que está em aberto e, por consequência, facilitar o trabalho dos Recrutadores. Assinale a afirmativa que descreve, adequadamente, a aplicação prática das "Informações sobre o Cargo" (um dos itens que compõe este documento referenciado pelo enunciado).
		
	
	Permitir que os Recrutadores conheçam as atividades específicas e detalhadas que serão executadas pelo ocupante do cargo.
	
	Identificar as qualidades e qualificações do possível ocupante do cargo.
	
	Facilitar a identificação dos conhecimentos e experiências anteriores, necessários para executar as atividades.
	
	Compreender algumas das características pessoais que o ocupante do cargo deverá ter. 
	
	Entender qual o nível de escolaridade imprescindível para a ocupação do cargo. 
	
	
	
	
Parte superior do formulário
		
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501055739)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? 
		
	
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Programar a política de férias.
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501172190)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de:
		
	
	Regulamento de pessoal
	
	Desenvolvimento de RH 
	
	Processo de integração 
	
	Trabalho de equipe 
	
	Treinamento de Colaborador 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501264261)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, devedar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501583550)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos novos colaboradores está em: 
		
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. 
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501583552)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a: 
		
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. 
	
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501264260)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- Quando do ingresso de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato apresentar o novo empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a deixar a organização, por dificuldade de adaptação. 
		
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmações I e II estão corretas.
	
	Somente a afirmação II está correta.
	
	Somente a afirmação I está correta.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501709352)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (0) 
	
	No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores. 
		
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501189860)
	Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba (0) 
	
	Participam do processo de Socialização do novo colaborador, além do RH:
		
	
	as empresas parceiras.
	
	os gestores com mais tempo na empresa;
	
	Os avaliadores de desempenho;
	
	os gestores imediatos;
	
	todos que participaram do Recrutamento e da Seleção;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Retornar 
	
Parte inferior do formulário
 
 Parte superior do formulário
		
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501582463)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO.
		
	
	O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas ou por empresas especializadas. 
	
	O Treinamento prepara um indivíduo para uma tarefa ou cargo. 
	
	O Treinamento pode ser institucionalizado ou não. 
	
	O treinamento pode ter objetivos mais imediatos e mais restritos. 
	
	O Treinamento resolve todos os problemas das organizações.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501121233)
	Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba (2) 
	
	Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as:
		
	
	Levantamento de opções e registros; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Análise de Projetos
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e o Planejamento do Treinamento; Execução do Programa de Treinamento; e Avaliação dos Resultados do Treinamento.
	
	Levantamento de alternativas; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução de meios operacionais; e Avaliação dos resultados do Treinamento.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501192378)
	Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba (2) 
	
	Assinale abaixo o trabalho que NÂO se refere às etapas do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D): 
		
	
	Avaliação dos Treinamentos
	
	Programação de Treinamentos
	
	Execução dos Treinamentos
	
	Treinamento assistemático
	
	Levantamento das necessidades de T&D
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501024453)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Na estrutura organizacional moderna, qual é a principal função do treinamento e desenvolvimento (T&D) no contexto da administração de recursos humanos - ARH?
		
	
	Motivar os colaboradores de uma organização a desenvolver sua estratégia organizacional. 
	
	Compreender a necessidade da organização, do indivíduo, da comunidade em que atua, a qualquer custo.
	
	Apurar se o desenvolvimento humano dependerá exclusivamente da estratégia organizacional.
	
	Comprometer pessoas a trabalhar mais para atingir as metas estabelecidas pela organização sem custos adicionais.
	
	O levantamento da necessidade de treinamento - LNT - para o desenvolvimento humano dentro da estratégia organizacional.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.:201501192387)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (1 de 2) 
	
	A estratégia de uma organização montar uma "Universidade Corporativa" é promover a aprendizagem permanente de empregados com foco no desenvolvimento da organização e da cadeia produtiva interna e externa. Os desafios da Universidade Corporativa estão relacionados abaixo, EXCETO: 
		
	
	Gerenciar a reposição automática de conhecimentos
	
	Realizar apenas processos de treinamento na forma presencial
	
	Gerenciar a acelerada depreciação do conhecimento organizacional
	
	Reforçar a cadeia de relação com clientes, fornecedores e comunidade
	
	Transformar informação em conhecimento
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501280030)
	Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba (2) 
	
	José, Gerente de RH de sua empresa, precisa entregar um relatório para a Direção, sugerindo a implementação de programas de treinamento, baseado nos resultados da última Avaliação de Desempenho dos colaboradores. Nesse relatório, irá descrever todas as etapas do processo de Treinamento. Qual desses objetivos é pertinente à primeira delas, ou seja, ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
		
	
	Diagnóstico de quem precisa de treinamentos para reciclagem.
	
	Levantamento dos funcionários que podem ser promovidos.
	
	Levantamento das causas das demissões efetuadas no último semestre.
	
	Análise da eficácia dos processos seletivos da empresa.
	
	Análise das últimas promoções efetuadas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501198070)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa preparar indivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale:
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas; 
	
	Apenas a afirmativa II está correta; 
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta; 
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas; 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501280016)
	Fórum de Dúvidas (3 de 17)       Saiba (2) 
	
	Na fábrica de vassouras YZ, os funcionários de um determinado setor não estavam atingindo as metas de produção desejadas. O Departamento de RH da empresa resolveu, então, oferecer um treinamento em grupo a esses profissionais. Deverá, então, optar pelo seguinte método de treinamento:
		
	
	Congresso.
	
	Estudo de caso.
	
	Mentoring.
	
	Job Rotation.
	
	Coaching.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Retornar 
	
Parte inferior do formulário
 
Parte superior do formulário
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501585645)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Em relação ao Sindicalismo é correto afirmar:
		
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção sociais, politicas e econômicas frente à classe patronal.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais e políticas frente à classe patronal.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas somente sociais e econômicas frente à classe patronal.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501192395)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Assinale abaixo a afirmativa correta sobre uma característica das Relações Trabalhistas e Sindicais:
		
	
	A finalidade principal dos sindicatos é defender os interesses individuais
	
	A única função do sindicato é negociar com as empresas as melhores condições de trabalho para os empregados
	
	Relações trabalhistas estabelecem as relações coletivas entre os empregados e os empregadores e de ambos com os sindicatos e com o Estado.
	
	A categoria econômica é aquela que representa os trabalhadores.
	
	A categoria profissional é aquela que representa os empregadores.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501588008)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	Sua formação é de caráter permanente, composta por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. Podemos afirmar que esse é o conceito de: 
		
	
	Congresso 
	
	Associação de empregados 
	
	Sindicato 
	
	Grêmio 
	
	Conselho Regional 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501588126)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	É a associação dos trabalhadores, com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal. Podemos afirmar que esse texto representa o conceito de:
		
	
	Conselho Regional 
	
	Associação dos trabalhadores 
	
	Tribunal Regional do Trabalho 
	
	Governo 
	
	Sindicalismo 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501585708)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Sobre Relações Trabalhistas é correto afirmar:
		
	
	Somente entre as empresas; funcionários e o estado.
	
	São as relações coletivas entre as empresas e o estado
	
	São as relações coletivas entre as empresas; os funcionários; os sindicatos e o estado.
	
	Somente entre as os funcionários; sindicatos e o estado.
	
	Somente entre os funcionários e sindicatos.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501585711)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Em relação ao Plano de Contingência escolha a opção correta: I - É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada. II - Por meio dele algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercer suas funções durante a greve. III - Não é um direito que o movimento grevista tem de persuadir aqueles trabalhadores que não aderiram a greve.
		
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	Todas estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501192399)
	Fórum de Dúvidas (4 de 8)       Saiba (1 de 1) 
	
	Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos: 
		
	
	Atendimento às queixas e reclamações
	
	Treinamento das chefias
	
	Cumprimento das leis trabalhistas
	
	Greve
	
	Bom relacionamento com os sindicatos
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501025233)
	Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba (1) 
	
	Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de plano?
		
	
	Plano de Greve
	
	Plano de Contingência 
	
	Plano de Acordos
	
	Plano B
	
	Plano Salarial
	
	
	
	
	Retornar1a Questão (Ref.: 201501705587)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Atrair candidatos aos empregos. 
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
	
	Incentivar desempenhos.
	
	Reter os funcionários. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501705621)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados.Muitos são, também, os sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os militares, o termo análogo ao salário, chama-se (assinale a única opção correta):
		
	
	Participação nos lucros ou resultados 
	
	Honorários
	
	Vencimentos 
	
	Bônus 
	
	Soldo 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501705581)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única alternativa correta): 
		
	
	Oferecer assistência odontológica aos empregados 
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. 
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional 
	
	Atrair candidatos para a empresa.
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501705613)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO ESPECÍFICO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Atrair candidatos aos empregos.
	
	Reter os funcionários. 
	
	Criar condições de segurança do trabalho, reduzindo o medo.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501705608)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta): 
		
	
	Incentivar desempenhos. 
	
	Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais.
	
	Reter os funcionários. 
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos treinamentos ministrados.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501283084)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	Sobre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao "o estudo que se faz para levantar informações sobre as tarefas dos diferentes cargos de uma empresa, assim como sobre os requisitos exigidos de seus ocupantes (mentais, físicos, de condições de trabalho e de responsabilidades) para que possam realizar satisfatoriamente seus trabalhos" é: 
		
	
	política salarial
	
	descricao de cargos
	
	estrutura salarial
	
	análise de cargos
	
	diretrizes salariais
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501423082)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	As empresas devem ter constante preocupação com a correta análise dos cargos que as compõem. A esse respeito, analise as afirmações abaixo: Os analistas de cargo com frequência trabalham em parceria com os funcionários e os gerentes dos departamentos cujos cargos estão sendo analisados. PORQUE A análise de cargo é um processo de obtenção de informações sobre cargos, determinando-se quais são os deveres, tarefas ou atividades do cargo. Com base no texto produzido, é correto afirmar que : 
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
	
	as duas afirmações são falsas. 
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501705600)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (0) 
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
	
	Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. 
	
	Incentivar desempenhos.
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Retornar 
	
Parte superior do formulário
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501688167)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	A CIPA é uma das estratégias de prevenção de acidentes. É um dos objetivos da CIPA, marque a alternativa correta.  
		
	
	Treinar o operador no equipamento adequado.
	
	Fazer palestras sobre como evitar acidentes.
	
	Fazer palestras sobre EPIs.
	
	Inspecionar todos os equipamentos da empresa.
	
	Observar e relatar as condições de risco.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501617213)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	A saúde e segurança do trabalho é um subsistema responsável por promover a vida do trabalhador, e tem como objetivo principal promover a saúde e proteger a integridade do trabalhador na empresa, e visitantes que surgem diariamente na organização. Existe uma comissão responsável por verificar as condições presentes que causam insegurança e que possam causar acidentes; é responsável também por fiscalizar e informar a unidade responsável pelo Sistema. 
		
	
	EPI (Equipamento de Proteção Individual), e a norma é a NR 06.
	
	CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), e a norma é a NR 05. 
	
	SRTE (Superitendências Regionais do Trabalho), e a norma é NR 02.
	
	PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), e a norma é a NR 07.
	
	SSMT ou SESMET (Serviço especializado em engenharia de segurança e em medicina do trabalho), e a norma é a NR 04.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501688347)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Analise a situação abaixo e assinale a afirmativa correta. 
Felipe trabalha em um posto de abastecimentode combustíveis. Exerce a função de frentista, cuja atividade principal é abastecer os veículos com combustível direto da bomba. Recebe salário base e vale refeição. Pelo exercício da sua função, nos termos da legislação aplicável à matéria, Felipe faz jus ao pagamento do adicional de: 
		
	
	Periculosidade no percentual de 30% do salário contratual. 
	
	Periculosidade no percentual 10%, 20% ou 40% do salário mínimo. 
	
	Insalubridade no percentual de 10%, 20% ou 40% do salário mínimo. 
	
	Penosidade no percentual de 30% do salário contratual.
	
	Penosidade no valor correspondente a 40% sobre o salário mínimo.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501241120)
	Fórum de Dúvidas (15)       Saiba (0) 
	
	Sobre o tema "Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional", marque a única opção que traz informações equivocadas (erradas) sobre o assunto em nosso país:
		
	
	No passado o Brasil tinha 400 mil acidentes de trabalho por ano, com 4000 mortes. Hoje esse cenário mudou e o número de acidentes de trabalho é quase inexistente.
	
	Quando uma empresa não investe em Segurança do Trabalho, impacta na no bem-estar dos funcionários e, consequentemente, em sua produtividade, prejudicando tais fatores.
	
	Hoje, segundo vimos em aula, o Brasil ocupa o 14o lugar no ranking mundial da OMT (Organização Mundial do Trabalho), em relação aos acidentes de trabalho.
	
	Estima-se que o Brasil gaste 6 bilhões de dólares por ano, para custear acidentes de trabalho e afastamentos por doenças ocupacionais.
	
	Até pouco tempo atrás, o Brasil país era o pior país em termos de segurança no trabalho, registrando o maior número de acidentes de trabalho.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501685658)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (0) 
	
	As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pela empresa.
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por condição insegura. 
		
	
	O trabalhador não gosta de usar o uniforme que tem objetivo de protegê-lo da baixa temperatura ao entrar no frigorífico, pois acha que parece um "astronauta".
	
	O trabalhador pediu outra máscara e outro protetor auricular ao Técnico de Segurança do Trabalho, quando este deu o trabalhador pôs no bolso e não os usou.
	
	O trabalhador chegou para operar a máquina, pediu as luvas ao Técnico de Segurança do Trabalho e este disse que havia acabado do estoque, para operar assim mesmo.
	
	O trabalhador tinha recebido os EPIs adequados, porém não os usou para sua atividade no trabalho, causando um acidente.
	
	O trabalhador foi chamado a atenção por seu chefe por não estar usando botas adequadas para sua atividade.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501685702)
	Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba (0) 
	
	Apesar de termos Normas Regulamentadoras das condições do trabalho e as empresas serem fiscalizadas, sabemos que infelizmente na prática temos médicos corruptos que assinam para a empresa não levar multa, mesmo as Normas não estarem sendo cumpridas. Diante desse ato anti-ético, podemos afirmar que o importante é: .
		
	
	O médico quando entrou para a empresa já sabia que teria que fazer isso e portanto agora não pode negar. 
	
	O médico que é ético não aceitará fazer isso tentando convencer a empresa que não é  correto e se não adiantar sairá da mesma para não ser conivente.
	
	As empresas que não atendem as Normas Regulamentadoras são mais flexíveis.
	
	As Normas Regulamentadoras podem ser flexibilizadas por cada empresa.
	
	O médico que se propõe a fazer isso não tem outra saída, senão será mandado embora se não o fizer.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501684732)
	Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba (0) 
	
	
1 - As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pelo comportamento do próprio trabalhador.
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por ato inseguro
		
	
	O trabalhador caiu num buraco na empresa, pois não havia nenhuma sinalização do mesmo.
	
	O trabalhador chegou para operar a máquina e ela estava vazando óleo, ele escorregou e caiu batendo com a cabeça.
	
	O trabalhador estava muito cansado, pois havia dobrado dois turnos de produção por pedido de seu chefe.
	
	O trabalhador passou mais uma noite em claro, devido ao filho recém -nascido, no trabalho cortou a mão na máquina.
	
	O trabalhador foi para a área de produção sem o protetor auricular, pois a empresa não tinha fornecido.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501617263)
	Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba (0) 
	
	Compete ao Departamento de Recursos Humanos promover, planejar, coordenar e controlar as atividades desenvolvidas relacionadas à seleção, orientação, avaliação de desempenho funcional e comportamental, capacitação, qualificação, acompanhamento do pessoal da instituição num todo, assim como, as atividades relativas à preservação da saúde e da segurança no ambiente de trabalho da Instituição. Diante disto, marque os objetivos e a obrigatoriedade do PCMSO ¿ Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional? 
		
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é facultativo em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é facultativo em todo e qualquer tipo de empresa, dependente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado mensalmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado semestralmente.
	
	Promover e preservar a saúde dos trabalhadores e é obrigatório em todo e qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco, bem como, é renovado anualmente.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Retornar 
	
Parte superior do formulário
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501055024)
	Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. 
		
	
	Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
	
	Assistenciais e Supletivos (de apoio).
	
	Não Monetária.
	
	Monetária.
	
	O conjunto das respostas atende ao enunciado.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501054885)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
		
	
	Criar ou aprimorar as condições de bem-estar aos seus funcionários.
	
	Ampliar as possibilidades de retenção.
	
	O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Incentivar a crescente produtividade.
	
	Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501054893)
	Fórum de Dúvidas (3 de 28)       Saiba (0) 
	
	Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto. 
		
	
	... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
	
	... o atendimento a uma exigência legal.
	
	... uma decisão orientada pelo jurídicopara evitar reivindicações trabalhistas. 
	
	... o cumprimento de uma força de lei.
	
	... mera liberalidade por parte da empresa.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501055020)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? Assinale a alternativa correta. 
		
	
	Aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários.
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
	
	Melhorar a qualidade de vida no trabalho. 
	
	Ampliar as possibilidades de retenção. 
	
	Contribuir para o sentimento de valorização do trabalhador.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501055025)
	Fórum de Dúvidas (6 de 28)       Saiba (0) 
	
	Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão. 
		
	
	... um atendimento a uma determinação legal. 
	
	... reivindicação do sindicato. 
	
	... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho.
	
	... um desejo da organização.
	
	... um acordo coletivo.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501273199)
	Fórum de Dúvidas (2 de 28)       Saiba (0) 
	
	A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH:
		
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
	
	Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho. 
	
	Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. 
	
	Reduzir a competitividade da organização. 
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501243535)
	Fórum de Dúvidas (2 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Eles incluem saúde, segurança, férias, pensões, planos de educação e descontos em produtos da companhia. Ao considerar essa definição, entende-se que existem dois tipos de benefícios, o social e o legal. Entre as alternativas abaixo, identifique os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência legal:
		
	
	c) empréstimo, auxílio educação e previdência privada.
	
	a) vale transporte, assistência médica e seguro de vida.
	
	e) férias, 13º salário e auxílio doença.
	
	d) férias, auxílio alimentação e adiantamento salarial.
	
	b) cesta básica, auxílio funeral e cartão de crédito.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501219742)
	Fórum de Dúvidas (4 de 28)       Saiba (0) 
	
	Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
		
	
	gratificações 
	
	empréstimos aos funcionários 
	
	salário-família 
	
	complementação de aposentadoria
	
	seguro de vida em grupo 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	Retornar 
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501617229)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização. 
		
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501271051)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: 
		
	
	iniciativa, criatividade e determinação. 
	
	capacitação, habilidade e ação intencional
	
	conhecimentos, habilidades e pró-atividade
	
	conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	capacidade empreendedora, headhunter e avaliação
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501704591)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	Relações com sindicatos
	
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Pesquisa de mercado de RH
	
	Legislação Trabalhista
	
	Recrutamento e seleção
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501055134)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. 
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. 
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. 
	
	O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501219738)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de:
		
	
	recompensar pessoas 
	
	desenvolver pessoas 
	
	aplicar pessoas 
	
	fidelizar pessoas 
	
	agregar pessoas
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501610741)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Gestão Financeira
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Administração de Cargos e Salários
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501256356)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Tem em vista identificar características de personalidade do candidato : 
		
	
	carta de pedido de emprego 
	
	carta de referências 
	
	testes psicológicos 
	
	artigos publicados 
	
	ficha curricular 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501256314)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego : 
		
	
	referências 
	
	entrevista 
	
	cartão de visita 
	
	desligamento 
	
	currículo 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501709363)
	Acerto: 1,0  / 1,0É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? 
		
	
	Integração social . 
	
	Integração final.
	
	Integração parcial. 
	
	Integração funcional. 
	
	Integração de todos os colaboradores. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501709362)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu. 
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
		Gabarito Comentado.
Parte inferior do formulário
 
 
Parte inferior do formulário
 
 
Parte inferior do formulário