ADM Estratégica.

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1a Questão (Ref.: 201301075870)
	
	
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
		
	 
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301191473)
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento?
		
	
	Na previsão do futuro
	
	No valor que se cria para o consumidor
	 
	No posicionamento futuro da organização
	
	No orçamento
	
	Na definição de estratégias
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301191466)
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo?
		
	
	No orçamento
	
	Na análise e implementação
	
	No planejamento participativo
	 
	Na definição de estratégias
	 
	Na previsão do futuro
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301192642)
	
	
	Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
		
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Planejamento financeiro
	
	Planejamento estratégico
	 
	Estratégia competitiva
	
	Estratégia de crescimento
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301192636)
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões.
		
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301191469)
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
		
	
	Na previsão do futuro
	
	No valor que se cria para o consumidor
	 
	Na definição de estratégias duradouras
	 
	No posicionamento futuro da organização
	
	No orçamento
	
	
	7a Questão (Ref.: 201301191472)
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
		
	
	No orçamento
	 
	Na definição de estratégias
	
	Na previsão do futuro
	 
	No valor que se cria para o consumidor
	
	No planejamento participativo
	
	 8a Questão (Ref.: 201301192632)
	
	
	Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção?
		
	
	Foco
	
	Logística
	 
	Custo
	
	Marketing
	
	Diferenciação
	1a Questão (Ref.: 201301874091)
	
	
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	 
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301596558)
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	 
	Produção
	
	Organização
	
	Recursos humanos
	 
	Logística
	
	Marketing
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301626065)
	
	
	A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 4a Questão (Ref.: 201301700864)
	
	
	Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir:
		
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
	
	Apenas a segunda é verdadeira.
	 
	Todas são verdadeiras.
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	Todas são falsas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301700858)
	 Fórum de Dúvidas (0)       
	
	O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externodivide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
		
	 
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	 
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301596873)
	      Saiba  (0)
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
		
	
	Estratégia de distribuição
	
	Estratégia de promoção
	 
	Tendências políticas e culturais
	 
	Segmentação do mercado
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301192312)
	Saiba  (0)
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 8a Questão (Ref.: 201301192315)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Logística
	
	Organizacionais
	
	Produção
	 
	Pessoal
	
	Marketing
	1a Questão (Ref.: 201301026971)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
		
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	 
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	 
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301191492)
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Estratégia
	 
	Visão
	
	Ambiente
	
	Missão
	
	Políticas e Princípios
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301191481)
	 Fórum de Dúvidas (1)   
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida.
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação.
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301075869)
	
	
	Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
		
	
	Focar em tarefas rotineiras
	 
	Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
	
	Definir procedimentos e processos específicos
	
	Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
	
	Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301061647)
	
	
	A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.
		
	
	Cultura corporativa
	
	Missão
	 
	Visão
	
	Análise Externa
	
	Estratégia
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301191503)
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Missão
	 
	Visão
	
	Estratégia
	
	Ambiente
	
	Políticas e Princípios
	 
	
	 7a Questão (Ref.: 201301191490)
	   Saiba  (0)
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Políticas e Princípios
	
	Ambiente
	
	Estratégia
	
	Visão
	 
	Missão
	
	 8a Questão (Ref.: 201301191477)
	
	
	Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado?
		
	
	análise ambiental
	 
	visão
	
	políticas e princípios
	
	missão
	
	planejamento estratégico
	1a Questão (Ref.: 201301192264)
	       Saiba  (0)
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	
	Corporativa
	 
	Funcional
	
	Empresarial
	
	Competitiva
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301192270)
	
	
	Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresade Rafael é baseada em que teoria?
		
	
	de sistemas
	
	das relações humanas
	 
	da burocracia
	
	clássica
	
	comportamental
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301192269)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo?
		
	 
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	 
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301192267)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo?
		
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	 
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	 
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	 5a Questão (Ref.: 201301076357)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.
	
	Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	 
	Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
	 
	A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301051164)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
		
	
	d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual.
	 
	c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado.
	
	b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais.
	
	e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais.
	
	a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301240250)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia?
		
	 
	estratégia competitiva.
	 
	estratégia funcional.
	
	estratégia corporativa.
	
	estratégia de mercado.
	
	estratégia financeira.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301051168)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA.
		
	 
	c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo.
	
	b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia.
	
	d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações.
	
	e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las.
	
	a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma.
	1a Questão (Ref.: 201301062656)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa:
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais baixo custo da indústria em mercados amplos.
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida dos produtos.
III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui vantagem de diversificação do produto.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Estão corretas as alternativas I, II e III.
	 
	Estão corretas as alternativas I e II.
	
	Estão corretas as afirmativas I e III.
	
	Está correta somente a afirmativa I.
	
	Está correta somente a alternativa III.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301062637)
	  0)       Saiba  (0)
	
	José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes.
Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva?
		
	
	Adotar estratégia de campanha promocional permanente.
	 
	Adotar estratégia de custo baixo.
	 
	Adotar estratégia de diferenciação de marca.
	
	Adotar estratégia de qualificação de vendedores.
	
	Adotar estratégia de economia de escala.
	
	 3a Questão (Ref.: 201301061798)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas concorrentes vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de ____________________.
		
	
	diferenciação
	
	redução
	
	enfoque
	 
	liderança em custo
	
	diversificação
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301061801)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas.
		
	
	A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
	 
	As variações existentes no produto.
	
	O poder de barganha dos compradores.
	
	O poder de barganha dos fornecedores.
	
	A ameaça de produtos ou serviços substitutos.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301272770)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em 1994, a Apple (empresa americana de setor de tecnologia) estava em declínio. Em 2014, a Apple tornou-se a empresa de maior valor no mundo. Seu desempenho, nos últimos 20 anos, é consequência da sua liderança no lançamento de novos produtos, derivados da incorporação de novas tecnologias. Assim, podemos deduzir que o sucesso da Apple deve-se a aplicação da estratégica genérica de:
		
	
	Foco.
	
	Tendência.
	 
	Tecnologia.
	 
	Inovação.
	
	Custo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301056407)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comportamento organizacional contemporâneo,capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
		
	 
	o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua.
	
	as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle.
	 
	a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos.
	
	a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações.
	
	os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301272772)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
		
	
	Estratégia genérica de receita.
	 
	Estratégia genérica de foco.
	 
	Estratégia genérica de valor agregado.
	
	Estratégia genérica emergente.
	
	Estratégia genérica visionária.
	
	 8a Questão (Ref.: 201301272767)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia:
		
	 
	Genérica de foco.
	
	Genérica de inovação.
	
	Genérica de custo.
	
	Genérica competitiva.
	
	Genérica de negócio.
	 1a Questão (Ref.: 201301085018)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
		
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade.
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo.
	
	É apenas qualquer coisa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301077761)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301191518)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
		
	
	Diferenciação
	
	Baixo custo
	 
	Funcionais
	
	Racionalização
	
	Competição
	
	 4a Questão (Ref.: 201301056432)
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	No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO:
		
	
	o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação.
	
	a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes.
	 
	a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização.
	
	os processos internos críticos que representam valor para o cliente.
	
	o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
	
	 5a Questão (Ref.: 201301085047)
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	De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
		
	
	análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	 
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas.
	 
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	 6a Questão (Ref.: 201301192170)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
		
	 
	Marketing
	
	Finanças
	
	Recursos Humanos
	 
	Logística
	
	Produção
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301192173)
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	Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301192175)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
		
	
	Baixo custo
	
	Diferenciação
	
	Competição
	
	Racionalização
	 
	Funcionais
	1a Questão (Ref.: 201301056373)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA:Os itens III, IV e V estão corretos.
	 
	Os itens I, II e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	 
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301076354)
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	A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa:
		
	
	As alternativas A e C estão corretas.
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno.
	 
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo.
	
	Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno.
	
	Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301192152)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na aplicação da matriz SWOT devemos realizar o cruzamento dos:
		
	 
	pontos fortes com os fracos e das oportunidades com as ameaças
	
	pontos fracos com oportunidades e dos pontos fortes com ameaças
	 
	pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças
	
	pontos fortes com oportunidades e dos pontos fracos com ameaças
	
	pontos fortes e oportunidades com os pontos fracos e ameaças
	
	 4a Questão (Ref.: 201301085040)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A maioria dos produtos tem um ciclo de vida. O ciclo de vida compreende os diferentes estágios de posicionamento do produto no ambiente. As decisões de marketing são influenciadas pela fase em que o produto está dentro do seu ciclo de vida. Os produtos tipicamente têm um ciclo de vida classificado como:
		
	 
	Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio.
	
	Introdução, declínio.
	
	Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio, termina produção.
	
	Introdução, maturidade, declínio.
	 
	Introdução, crescimento, maturidade, declínio.
	
	5a Questão (Ref.: 201301076355)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera:
		
	
	preço, ponto, promoção e produto.
	
	inovações tecnológicas dos produtos.
	 
	oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.
	
	produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais.
	
	As alternativas B e D estão corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301596545)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta:
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco;
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato;
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional;
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
		
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	 
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301240295)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das alternativas abaixo encontra-se INCORRETA?
		
	
	os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto.
	 
	utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios.
	
	as vendas dos produtos passam por estágios distintos.
	
	os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida.
	 
	os produtos têm vida ilimitada.
	
	 8a Questão (Ref.: 201301192156)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço?
		
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz de portfólio
	
	Matriz de objetivos de mercado
	 
	Matriz de ciclo de vida
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	1a Questão (Ref.: 201301192045)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
		
	
	Alta administração x Sociedade
	 
	Empresas x Parceiros
	 
	Acionistas x Fornecedores
	
	Alta administração x Acionistas
	
	Fornecedores x Clientes
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301192043)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se ao conhecimento e às ideias que vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa?
		
	 
	Estratégicos
	
	Políticos
	
	Analíticos
	 
	Educacionais
	
	Operacionais
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301192042)
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças?
		
	
	Operacionais
	
	Educacionais
	 
	Políticos
	
	Analíticos
	
	Estratégicos
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301596550)
	
	
	A empresa Tudo Novo S/A está elaborando seu planejamento estratégico. A diretoria sabe que deve considerar alguns aspectos para uma eficaz elaboração deste documento. 
I - a maximização do retorno ao acionista, desconsiderando os demais grupos de interesse;
II - o alinhamento estratégico, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre os objetivos delineados para cada uma das áreas que compõem o universo organizacional;
III - a definição de indicadores de desempenho financeiros, cuja avaliação deverá estar em conformidade com o estágio em que a empresa se encontra, seja ele de crescimento, sustentação ou colheita.
Estão corretas:
		
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	 
	apenas o item III.
	
	apenas o item II.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	 5a Questão (Ref.: 201301192050)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagosaos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem gerar conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, pode ser feito remotamente pela alta administração.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301192046)
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização?
		
	
	Alta administração x Acionistas
	 
	Empresas x Parceiros
	
	Fornecedores x Clientes
	 
	Alta administração x Sociedade
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301081056)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
		
	
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
	 
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
	
	seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
	
	seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301594013)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Antes de qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, cabe exclusivamente aos diretores conseguir identificar o que é realmente prioritário.
		
	
	II e III estão corretas
	 
	I e II estão corretas
	 
	I e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	Somente a I está correta
	1a Questão (Ref.: 201301240336)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são:
		
	
	ética, legal, financeira e política.
	
	legal, ambiental, financeira e ética.
	 
	legal, política, concorrência e ética.
	
	legal, politica, financeira e concorrência.
	
	concorrência, financeira, legal e política.
	
	 2a Questão (Ref.: 201301056419)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301192072)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em:
		
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	 
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	 4a Questão (Ref.: 201301192071)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os acionistas implicam em:
		
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	 
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	 
	Aumentar o valor da empresa
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	 5a Questão (Ref.: 201301062658)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	6a Questão (Ref.: 201301056354)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São exemplos de sustentabilidade ao longo da cadeia de valor: I - nas atividades de infraestrutura externa, deve-se promover o desenvolvimento das competências socioambientais entre os empregados da empresa; II - na área de compras, deve-se estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; III - na área de serviços, deve-se promover o recolhimento dos produtos usados; IV - na área de operações, deve-se buscar reduzir a poluição, além da substituição de máquinas e equipamentos poluentes. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Todos os itens estão corretos.
	 
	Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301192097)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael?
		
	
	Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes.
	
	Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido.
	
	Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	 
	Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso.
	
	 8a Questão (Ref.: 201301192089)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a autorregulamentação da conduta nos negócios?
		
	 
	Ética
	
	Legal
	 
	Governamental
	
	Política
	
	Concorrência
	1a Questão (Ref.: 201301192129)
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	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301240352)
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	A elaboração do plano estratégico depende de dois processos, a saber:
		
	
	análise do ambiente externo e diagnóstico interno da organização.
	 
	análise do Plano de Ação e FCA.
	
	diagnóstico interno da empresa e análise do PDCA.
	
	diagnóstico financeiro da empresa e análise do ambiente interno.
	 
	análise do ambiente interno e diagnóstico interno da organização.
	
	 3a Questão (Ref.: 201301596890)
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	Em resposta às exigências atuais de competitividade do setor, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica em suas unidades. Ela deve, portanto:
I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional;
II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação;
III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas.
Está(ão) CORRETO(S):
		
	 
	apenas os itens I e II.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301056462)
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	Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO:
		
	
	os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda.
	 
	o grau de satisfação dos empregados.
	 
	a ênfase nos ativos tangíveis.
	
	o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente.
	
	o controle da receita gerada a partir do capital investido.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301192125)
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	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	 6a Questão (Ref.: 201301192120)
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	Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
		
	
	Expor os riscos do negócio
	 
	Definir o foco
	
	Ser mais realista
	
	Mapear o mercado como um todo
	 
	Garantir o sucesso empresarial
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301192123)
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	No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de:
		
	
	Longo prazo
	
	Crescimento
	 
	Médio prazo
	 
	Curto, médio e longo prazo
	
	Curto prazo
	 8a Questão (Ref.: 201301192117)
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	Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função:
		
	
	dos gestores em todos os níveis da organização
	 
	dos gestores no nível estratégico da organização
	
	dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico
	 
	dos gestores no nível operacional da organização
	
	dos gestores no nível tático da organização