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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Avaiação Parcial: GST0562_SM_201507210183 V.3 Aluno(a): Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 17/01/2017 10:56:05 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201507259501) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao assumir o cargo de Diretor Geral da Paz e Amor Indústria e Comércio Ltda., Eduardo compartilhou com sua equipe, o modelo de administração que pretende adotar em sua gestão. Para explicá-lo, Eduardo utilizou as seguintes palavras: ¿os métodos de trabalho serão padronizados com a finalidade de eliminar os desperdícios e aumentar os níveis de eficiência; e quanto maior a produção proporcionada pelo empregado, maior o ganho em termos financeiros.¿ Com base no trecho do discurso do diretor geral, podemos concluir que o modelo a ser adotado por ele está fundamentado na teoria: Comportamental Administração Científica Contingencial Relações Humanas Estruturalista 2a Questão (Ref.: 201507468072) Acerto: 1,0 / 1,0 A administração científica é uma abordagem de baixo para cima e das partes para o todo. Taylor revolucionou a administração no século XX dando atenção para o método de trabalho, para os movimentos necessários à execução de uma tarefa, para o tempo padrão determinado para sua realização. Resumindo, chegou a alguns fundamentos da administração científica. Sendo assim, marque a opção a qual NÃO se refere a um destes fundamentos: cuidadosa seleção do trabalhador; incentivo salarial; divisão do trabalho padronização do tempo; valorização do indivíduo enquanto pessoa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201507407215) Acerto: 1,0 / 1,0 Líder é a combinação de muitos fatores que interagem para formar o processo de liderança. As necessidades, os padrões de comportamento e as metas de seguidores se combinam com as características da situação e formam um conjunto de variáveis dentro do qual o líder tem que agir. Assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Autoritário: envolvimento dos funcionários no processo de decisão. delegação da autoridade. centralização da autoridade e do processo de decisão. estilo participativo e consultivo. total liberdade dada aos funcionários para decidir. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201507798994) Acerto: 1,0 / 1,0 No seu primeiro dia de trabalho na empresa de produtos Alimentícios Celeste, o presidente João de Souza descreveu aos novos funcionários o seu modelo de administração com as seguintes palavras : "A aceleração do trabalho só poderá ser obtida por meio da padronização obrigatória dos métodos, adoção obrigatória dos melhores instrumentos e condições de trabalho e cooperação obrigatórias. E esta atribuição de impor padrões e forçar a cooperação compete exclusivamente à gerência." A partir desta citação, concluímos que a empresa estava embasada: Na abordagem humanística da organização. No modelo burocrático de organização. Na Teoria Comportamental da Administração. Nos princípios da Administração Científica. Nos princípios da Teoria Contingencial. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201507999187) Acerto: 1,0 / 1,0 A Teoria da Burocracia como proposta por Max Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade. Entre suas características NÃO podemos apontar: Caráter formal das comunicações. Caráter racional e divisão do trabalho. Caráter legal das normas e regulamentos. Rotinas e procedimentos padronizados. Importância dos grupos informais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201507993829) Acerto: 1,0 / 1,0 Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber, o caráter legal das normas e regulamentos. o nepotismo e favorecimentos. a aplicação de procedimentos científicos. a lentidão na tomada e execução de decisões. o acúmulo de papéis e documentos. 7a Questão (Ref.: 201507501035) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos dizer que o "Homem organizacional"- como definido pelos estruturalistas, possui o perfil do profissional do século XXI, por que: Apresenta dificuldades para lidar com mudanças e consequentemente, a adoção de novos comportamentos e atitudes; Considera como de menor importância a observação das variáveis do ambiente externo e suas consequências para a organização; Possui uma postura comportamental rígida diante da diversidade de papéis que devem ser desempenhados nas diversas organizações; As inúmeras possibilidades de atuação permitem a esse profissional expor-se a um maior número de desafios e de chances de auto-realização; Evita as frustrações causadas pelo desgaste emocional decorrente do conflito entre as necessidades organizacionais e as dos colaboradores; Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201508073088) Acerto: 1,0 / 1,0 A tipologia de Etzioni enfatiza os sistemas psicossociais das organizações. Sua desvantagem é dar pouca consideração à estrutura, à tecnologia utilizada e ao ambiente externo. Trata-se de uma tipologia simples, unidimensional e baseada exclusivamente nos tipos de controle. Com base nesta tipologia podemos afirmar: Nas organizações utilitárias o tipo de poder é remunerativo Nas organizações coercitivas o tipo de controle utilizado é moral e ético Nas organizações utilitária podemos dar como exemplos igrejas, hospitais e universidades Nas organizações normativas o envolvimento pessoal dos membros e alienativo com base no temor. Nas organizações coercitivas o ingresso e permanência de seus membros e pela convicção, Fé , crença e ideologia Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201507407364) Acerto: 1,0 / 1,0 A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. Baseado nesta afirmação assinale uma vantagem da Centralização. As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas. As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, estão mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos. As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201507471067) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada: Os administradores nos níveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque estão fora do processo decisorial. A eliminação dos esforços duplicados reduz os custos operacionais, embora as linhas de comunicação mais distantes provoquem demoras prolongadas. Os tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação e, portanto, prescindem de melhor treinamento. O maior envolvimento na tomada da decisão entre os administradores médiosaumenta as taxas de rotatividade e absenteísmo. As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer falta de informação e de coordenação entre os departamentos. Gabarito Comentado.
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