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09/02/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_pos_preview.asp?cript_hist=980555454 1/2 Lupa Fechar CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL Simulado: NPG0023_AV_201604166738 Aluno(a): DANUZA ROSA DE FREITAS BERNARDINO Matrícula: 201604166738 Desempenho: 1,6 de 2,0 Data: 02/12/2016 11:19:29 (Não Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201604447854) Pontos: 0,4 / 0,4 A importância de uma política de Criatividade e Inovação tem sido percebida e requerida à medida que as organizações estão sendo exigidas a agirem de forma diferenciada para estabelecer estratégias que venham a caracterizar um diferencial competitivo. Esse diferencial normalmente se reflete nas alterações implementadas no produto que é desenvolvido e oferecido no mercado. Diante dessa realidade, podemos afirmar que a política de Criatividade e Inovação se reflete através de: I O investimento feito em TI (Tecnologia da Informação); II O relacionamento de confiança entre os colaboradores; III As ideias criativas e inovadoras dos gestores de cada área; IV Encorajamento para "livre sugestão" de ideias criativas e inovadoras para todos os colaboradores. Estão corretas as seguintes afirmativas: II e III I e IV I e III I e II II e IV 2a Questão (Ref.: 201604447856) Pontos: 0,0 / 0,4 É da responsabilidade dos gestores a implementação de uma política de Criatividade e Inovação para toda a organização como também, definir recursos para que os colaboradores venham a participar dessa política, apresentando sugestões que venham a agregar valor aos produtos já desenvolvidos ou a novos produtos. No entanto, é preciso estabelecer prioridades entre as sugestões, afim de que os recursos disponíveis sejam alocados, segundo as necessidades imediatas da organização. A questão é a seguinte: Qual dessas sugestões vai atender de imediato as necessidades da organização? Para atender essa indagação, os gestores poderão utilizar uma técnica conhecida como: Matriz BCG Matriz SWOT Matriz GUT Estrutura matricial Matriz de causas e efeitos 3a Questão (Ref.: 201604447848) Pontos: 0,4 / 0,4 Diante da competitividade e das exigências cada vez maior dos clientes, acionistas e dos próprios colaboradores, o modelo de Gestão de Pessoas com foco em Criatividade e Inovação implica nos princípios: I Conhecer o comportamento dos consumidores; II Manter a oferta dos produtos (bens ou serviços) considerados mais importantes; III Desenvolver as práticas de Criatividade e Inovação de acordo com a estrutura organizacional existente; IV Conhecer as práticas de Criatividade e Inovação que estão sendo oferecidas e adequálas à realidade da organização. Estão corretas as seguintes afirmações: I e II II e III I e IV I e III II e IV 09/02/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_pos_preview.asp?cript_hist=980555454 2/2 4a Questão (Ref.: 201604447889) Pontos: 0,4 / 0,4 O aspecto da competitividade implica que os gestores adotem técnicas para criar o tão falado "diferencial competitivo". Antônio da Silva, patrocinador principal de uma empresa de prestação de serviços em segurança física e patrimonial decidiu implementar mais um tipo de serviço à sua organização. Serviço de escolta armada para acompanhar caminhões em rodovias, devido ao crescente número de ocorrências (roubo de cargas) dessa natureza. Antes mesmo de implementar esse serviço, ele apresentou essa ideia aos seus colaboradores para que eles pudessem contribuir com ideias e sugestões, as estratégias que deveriam ser traçadas para depois, implementar esse serviço. Ele então, resolveu adotar a técnica do "brainstorming" que significa: I A técnica da comparação sistemática dos processos e desempenhos organizacionais; II A técnica de quando se pretende obter ideias ou sugestões sobre um determinado tema ou objetivo; III A técnica conhecida "tempestade de ideias"; IV A técnica que compara duas organizações para se obter um maior desempenho. Estão corretas as seguintes afirmativas: I e III I e IV II e III III e IV I e II 5a Questão (Ref.: 201604447801) Pontos: 0,4 / 0,4 As mudanças ocorridas no ambiente das organizações e as mudanças que estão ocorrendo em um intervalo de tempo cada vez menor, está obrigando as organizações a se reestruturarem também em uma velocidade cada vez maior, sob pena de ficarem atrás dos concorrentes. Diante dessa realidade, podemos afirmar que a Criatividade e Inovação implica em: I Implementação de ideias para desenvolvimento de novos produtos que venham agregar valor; II Preparar a organização com o seu próprio ambiente organizacional; III Inserção dos princípios da Criatividade e Inovação na cultura e no clima organizacional; IV Implementação de ideias para a área que o colaborador está alocado. Com base nessas afirmações, assinale a alternativa correta: I e II I e III II e IV II e III I e IV
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