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Avaliação: GST0615_AVS_201301411876 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201301411876 - ELOYSE DE AGUIAR MARQUES DE SOUZA Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9005/AA Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 29/11/2013 18:09:39 1a Questão (Ref.: 201301504903) Pontos: 0,8 / 0,8 Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta: A melhor motivação da mudança é o medo. Fatos instigantes são fundamentais para a mudança. Funcionários com mais idade não mudam. A mudança depende de cada indivíduo. É importante criar a motivação para que a mudança ocorra. 2a Questão (Ref.: 201301504911) Pontos: 0,8 / 0,8 Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança? Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança. Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente Crise, mudança, ambiente e fatos Contexto, crise, mudança e ambiente. Crise, ambiente, contexto e fatos. 3a Questão (Ref.: 201301568782) DESCARTADA 3. Sobre estilos de liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa. ( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela centralização das decisões na cúpula da organização. ( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela valorização do processo representativo. ( ) O modelo democrático de liderança caracteriza-se pela participação dos empregados no processo de tomada de decisões. ( ) No modelo autocrático de liderança, as comunicações verticais descendentes prevalecem sobre as ascendentes. ( ) O modelo autocrático de liderança enfatiza a confiança mútua, a participação e o envolvimento do grupo. Escolha a alternativa que contém a seqüência CORRETA. V, V, V, F, F. F, V, V, F, F. V, F, V, V, F. V, V, V, F, V. V, V, F, V, V. 4a Questão (Ref.: 201301505624) Pontos: 0,8 / 0,8 Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é: Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias. Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas. Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal. Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros 5a Questão (Ref.: 201301608244) Pontos: 0,8 / 0,8 De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o que é mais importante do que examinar os fatos de modo realista? Resposta: Onde todos do grupo participam de forma ativa, em que haja um introsamentodo, contribuições no desenvolvimento do processo final. Gabarito: Manter a coesão e a solidariedade do grupo. 6a Questão (Ref.: 201301505987) Pontos: 0,0 / 0,8 Podemos entender um grupo formal como aquele que atua dentro de uma determinada estrutura e objetivo. Assim, podemos afirmar que os primeiros aspectos levados em consideração por esse grupo formal são as: Motivações Criações. Atividades. Interações Normas. 7a Questão (Ref.: 201301479103) Pontos: 0,8 / 0,8 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA. Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 8a Questão (Ref.: 201301476364) Pontos: 0,0 / 0,8 Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela, segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da: Forma de se relacionar, apenas Visão Inteligência emocional Capacidade de cálculos Missão 9a Questão (Ref.: 201301504886) Pontos: 0,8 / 0,8 Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema. 10a Questão (Ref.: 201301517862) Pontos: 0,4 / 0,8 Toda organização passa por mudanças de modo a se manter competitiva, assim é necessário haver um gerenciamento de mudanças, que se incia com o estabelecimento das metas de mudança, determinadas pelos objetivos a serem alcançados; é essencial coletar dados sobre os problemas e as possíveis ações indispensáveis para se alcançar as metas estabelecidas. Indique as principais ações que devem ser realizadas para o desenvolvimento alcançar as metas estabelecidas no gerenciamento de mudanças. Resposta: o Gerenciamento é uma Organização, a qual o grupo participa de forma ativa no projeto que está sendo apresentado. Para que a mudança ocorra é preciso focar nos objetivos para que se alcance os resultados. Valorização do processo representativo, participação dos empregados no processo de tomada de decisões. Gabarito: Em sua resposta o aluno deverá argumentar que o gerenciamento de mundaças exige uma postura crítica do gestor; O estebelecimento de um rol de conhecimentos que faltantes necessários ao cumprimento das metas; que o gestor deve discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos os os envolvidos; Ter clareza sobre quem se beneficia com a situação real para podetr atuar de modo mais efetivo. 11a Questão (Ref.: 201301505661) Pontos: 0,8 / 0,8 Independente de ser distribuído de forma informal ou por mecanismos burocráticos, o poder que é posto sobre uma pessoa e aceito pelos indivíduosdo grupo é chamado de poder legítimo. Assim sendo, como podemos definir essa característica chamada PODER? É a capacidade de mandar e desmandar sobre tudo e todos. É a característica que um líder exerce quando influencia outros para alcançar resultados. É a capacidade de argumentar e orientar em situações diversas, sendo que nem sempre considera a opinião da equipe. É a forma de liderança imposta pela autoridade, mesmo que não reconhecida. É a capacidade de distribuir as tarefas e impor seus argumentos e sugestões, não aplicáveis em todas as situações.
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