EXERCÍCIO AULA 1

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1a Questão (Ref.: 201513044439)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	Medir também faz parte do dia a dia do governo para gerenciar o desempenho da máquina pública. O governo utiliza um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Qual métrica abaixo não é utilizada pelo governo?
		
	
	Taxa de analfabetismo
	
	Taxa de desemprego
	 
	Taxa de condomínio residencial
	
	Taxa de Juros
	
	Taxa de mortalidade infantil
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201512876885)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	
	Certificação Ambiental
	 
	Acompanhamento Constante
	
	Conscientização
	 
	Benchmarking
	
	Job Rotaion
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201512864672)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica está afirmativa:
		
	
	Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis.
	
	Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima.
	 
	Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis.
	
	Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar com questões tangíveis.
	
	Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha com Gestão de Recursos Humanos.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201512511767)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Benchmarking é o processo de obtenção de práticas que se mostraram adequadas em determinados contextos ou ambientes. Um benchmark, por outro lado, é uma referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
		
	
	Busca levar o gestor às práticas comumente adotadas em determinados mercados ou contextos;
	
	Leva o gestor ao entendimento do que é e do que não é prioridade em determinada situação;
	
	Proporciona o acesso às práticas prevalentes em determinados mercados, sejam elas adequadas o não;
	
	Condiciona o gestor a definir o que deve ser definido a partir das práticas comumente adotadas;
	 
	Busca práticas consideradas adequadas e não práticas comuns em determinado mercado ou contexto;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512511766)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Benchmarking é o processo de obtenção das melhores práticas. Um benchmark, por outro lado, é uma referência normalmente positiva, que pode ou não ser numérica. Um benckmarking, nesse sentido:
		
	
	Apresenta-se como uma pesquisa de mercado;
	 
	Auxilia o gestor na identificação de alternativas; força o gestor a pensar fora da caixa; aponta caminhos que podem ser estudados para serem aplicados em outros contextos;
	
	É uma maneira barata de se aplicar, em determinada organização, uma prática ou ferramenta que se mostrou apropriada em determinada realidade. O benchmarking parte do princípio de que se algo deu certo em um ambiente, por certo dará em outro ambiente;
	
	Representa um processo de cópia ou de reprodução simples de uma determinada prática;
	
	Apoia o gestor em processos de mudança, na medida em que traz uma experiência que precisa ser reproduzida em diferentes culturas e ambientes;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512510300)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Benchmarking é um processo importante aos gestores de Recursos Humanos, de uma forma geral, na medida em que permite aos referidos profissionais:
		
	
	Reproduzir os contextos e as culturas observados nos momentos em determinadas práticas foram julgadas adequadas;
	
	Economizar recursos financeiros com consultorias ou institutos de pesquisa;
	
	Introduzir e fortalecer práticas de excelência, independentemente de estarem conectadas às estratégias e interesses das organizações;
	
	Copiar práticas de uma empresa para outra, considerando-se que se algo deu certo em uma organização dará certo em outra organização também;
	 
	Identificar e conhecer, com mais profundidade, práticas que alcançaram resultados positivos em determinadas organizações e contextos;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201512320499)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Assinale a letra que se adequa totalmente a palavra Benchmarking.
		
	
	É um trabalho intensivo, consumidor de tempo que requer disciplina, é rápido e fácil;
	 
	É uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo;
	
	Todas estão corretas
	
	É um evento isolado e um processo de aprendizado com outros;
	
	É uma investigação que fornece respostas simples e ¿receitas¿, um processo contínuo.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201512864675)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (0)
	
	Um dos objetivos da área de RH é reter os recursos humanos, conceito conhecido como "reter talentos". Neste caso, como poderemos saber se estamos de fato atendendo este objetivo?
		
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o PIB.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IPCA.
	 
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o turnover.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IDH.
	
	Um dos indicadores que nos auxilia neste caso é o IGPM.