Prova Objetiva Análise de Vantagem competitiva

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Questão 1/10 - Análise de Vantagem Competitiva
A vantagem competitiva, definida por Porter (1999) como sendo uma posição competitiva que permite à organização conquistar ganhos acima da média ao longo prazo, deve ser sustentável. Os recursos, segundo Willians (1992), devem ser gerenciados de modo que possam ser convertidos em valor aos consumidores.
Qual das seguintes alternativas descreve o ponto de vista de Porter (1999) quanto ao conceito de valor?
Nota: 10.0
	
	A
	Pagar pouco é o principal indicativo de percepção de valor pelo consumidor, o foco é sempre no preço.
	
	B
	Os compradores não pagarão por um valor que não percebam, não importando quão real ele possa ser. 
Você acertou!
Para Porter (1999) a a percepção de valor está ligada ao fato de que os compradores não pagarão por um valor que não percebam, não importando quão real ele possa ser (alternativa “b”). A letra “a” está incorreta porque o foco no preço não significa somente pagar pouco por um produto/serviço, mas, em muitos casos, pagar muito também corresponde a uma percepção de valor. A letra “c” está incorreta porque uma das premissas do valor são as experiências vividas pelo consumidor com um determinado produto. A letra “d” está incorreta pois suas necessidades devem ser atingidas para que o consumidor considere algo de valor. A letra “e” está incorreta porque a qualidade é uma definição de valor relacionada ao custo benefício (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.40).
	
	C
	O valor não pode ser medido pelo grau de experiências vividas pelo consumidor.
	
	D
	A percepção de valor do consumidor não pode ser explicada pelo fato de suas necessidades terem sido atendidas.
	
	E
	Para o consumidor valor não significa efetivamente que os produtos devam ter qualidade.
�
Questão 2/10 - Análise de Vantagem Competitiva
I. Em relação ao poder de negociação dos compradores, sabemos que competem exigindo preços baixos e qualidade, jogando concorrentes uns contra os outros.
 
                                                                 PORQUE 
 
II. O acesso a informações constantemente sobre algum produto, possibilita maior poder de barganha com fornecedores, permitindo negociar termos, opções, especificações e alternativas de compra relacionadas aos produtos que esteja adquirindo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II Complementa a I. 
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois os compradores competem exigindo preços baixos e qualidade, jogando os concorrentes uns contra os outros. Alguns elementos são relevantes para aumentar o poder de barganha, sendo um deles o acesso a informação, que é facilitado pela frequência e volume de compras, uma vez que isso permitirá maior acesso a informação.  (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.61-62).
	
	B
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	As asserções I e II são proposições falsas, e a II contradiz a I.
	
	E
	A asserção I é verdadeira e a II não tem relação com a primeira.
�
Questão 3/10 - Análise de Vantagem Competitiva
De acordo com Porter (2004) as estratégias estão divididas em três possíveis níveis hierárquicos. Estratégia corporativa, estratégia da unidade de negócios ou empresarial e estratégia funcional.
Em relação a estratégia corporativa, podemos defini-la como sendo:
Nota: 0.0
	
	A
	Uma estratégia que visa estabelecer uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes por meio de ações em setores estratégicos da empresa.
	
	B
	A estratégia que busca resolver problemas no nível operacional da organização, tratando de questões que envolvem a linha de produção.
	
	C
	A estratégia referente a uma corporação ou conglomerado que busca uma sinergia entre suas unidades estratégicas de negócios. 
A alternativa correta é a “c”, sendo que a estratégia de nível corporativo está relacionada aos negócios em que a corporação deve atuar e como ela deve administrar o conjunto de negócios. A letra “a” está errada porque menciona setores estratégicos da organização, ou seja, departamentos em específico. A letra “b” está errada porque menciona o nível operacional da empresa, portanto, refere-se a estratégia funcional ligada a setores específicos da organização. A letra “d” também menciona os departamentos e a média gerencia, caracterizando ações de cunho funcional. A letra “e” está errada porque menciona ações pertinentes a estratégia empresarial da organização (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.35).
	
	D
	Uma estratégia em nível departamental que busca soluções entre a média gerencia e seus colaboradores.
	
	E
	Uma estratégia que busca detalhar todas as ações que a organização deverá adotar para atingir uma posição vantajosa.
�
Questão 4/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Segundo a teoria, os stakeholders correspondem a todas as partes interessadas que legitimam as ações de uma organização. O sucesso da organização depende da interação e participação de todos os interessados para que as expectativas e necessidades sejam atingidas. Martins e Guindani (2013, p. 21) explicam que “a teoria dos stakeholders se opõe a visão tradicional, e que o objetivo da corporação é servir a todos os stakeholders, sejam eles acionistas ou não”.
 
Com base nessas informações sobre stakeholders, avalie as afirmações seguintes:
I. São exemplos de stakeholders: acionistas, fornecedores, investidores, ONG’s e concorrentes.
II. Os gestores no dia a dia se deparam com questões de interesses diferentes e muitas vezes contraditórios.
III. Os gestores precisam entender que existe uma única responsabilidade social do negócio, usar recursos que aumentem os lucros.
IV. A coordenação das comunicações com todos os grupos interessados é fundamental para obtenção de melhores resultados.
Selecione a alternativa que corresponde às afirmações corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas. 
Você acertou!
As afirmações I, II e IV estão corretas, de acordo com a teoria de stakeholders. A afirmação III está errada porque a relação entre atividades que visem o aumento de lucros diz respeito a teoria dos stockholders e não a teoria dos stakeholders (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.20-22).
	
	E
	II, III e IV apenas.
�
Questão 5/10 - Análise de Vantagem Competitiva
As cinco forças competitivas de Porter (2004) englobam a rivalidade ampliada, em que a competição não é determinada apenas pelos concorrentes. Outros fatores competitivos são considerados forças diferentes e podem assumir a predominância da influência sobre a concorrência (adaptado de MARTNSe GUINDANI, 2013. p. 51).
 
Considerando as informações acima, avalie as seguintes asserções: 
I. Os serviços de telefonia no Brasil são um exemplo prático da grande ameaça de novos entrantes no mercado.
II. O setor de construção civil é influenciado pelos seus concorrentes e clientes, e isso garante o suprimento de matérias primas e mão de obra.
III. O segmento da construção civil apresenta um cenário onde os fornecedores são uma força competitiva mais influente do que o número de concorrentes.
IV. A essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma companhia ao seu meio ambiente.
É correto que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas. 
A alternativa correta é a “c”. Porter (1986, pg. 22 Afirma que “a essência da formulação de uma estratégia competitiva é relacionar uma companhia ao seu meio ambiente”, enquanto o exemplo apresentado por Martins e Guindani (2013, pg. 50) apresenta que a construção civil é mais fortemente influenciada pelos fornecedores. A asserção I está incorreta porque devido a barreiras como altos investimentos e consolidação de mercado, não há grande potencialpara novos entrantes. A asserção II está incorreta porque o setor de construção civil é mais fortemente influenciado pelos fornecedores, pois há falta de mão de obra e escassez de matérias primas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	II, III e IV apenas.
�
Questão 6/10 - Análise de Vantagem Competitiva
De acordo com os estudos sobre os três conceitos de Mintzberg (1998), destacamos a estratégia de negócio conhecida como rio-abaixo. Nessa estratégia os produtos advindos das organizações que estão localizadas no rio-médio precisam ser direcionados para um estreito funil. A partir disso, surgem uma série de oportunidades do chamado setor terciário, que está relacionado ao setor de serviços.
 
Considerando a ideia do texto acima, avalie as afirmações a seguir:  
I. São exemplos de serviços as telecomunicações, a educação, turismo e transportes.
II. A prestação de serviços requer alta tecnologia e pessoal especializado no atendimento.
III. O setor de serviços no Brasil não apresenta um bom crescimento em relação aos demais setores da economia.
IV. Um dos grandes desafios do setor de serviços é lidar com a intangibilidade do mesmo.
É correto que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e IV apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas. 
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, sendo a afirmativa III a única incorreta porque o setor de serviços representa sim, uma parcela muito significativa e em constante crescimento na economia brasileira - segundo Vasconcelos (2012), cerca de 65% do PIB brasileiro. Os exemplos desse setor envolvem: o comércio, a educação, a saúde, as telecomunicações, os serviços de informática, de limpeza, de alimentação, os seguros, os transportes, o turismo, os serviços bancários e administrativos, etc.As organizações desse segmento dependem de alta tecnologia, de pessoas e da compreensão de como devem lidar com o intangível (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.89).
	
	E
	II, III e IV apenas.
�
Questão 7/10 - Análise de Vantagem Competitiva
O Modelo proposto por Ansoff (1977), descreve a matriz produto-mercado, que é utilizada para determinação de oportunidades de expansão de produtos e mercados com vistas a criar oportunidades de crescimento para as empresas e apresenta um quadrante composto por duas dimensões: produto e mercado.
 
Com base nas informações do texto acima, avalie as afirmações: (avaliação)
I. Na estratégia de penetração de mercado a empresa aumenta a sua base de clientes aumentando a sua participação no mercado a partir do negócio central da organização.
II. Na estratégia de desenvolvimento de mercado a empresa prioriza o atendimento das necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada.
III. A estratégia de penetração de mercado busca vender produtos existentes em um mercado completamente novo, onde as pessoas ainda não tiveram a oportunidade de testar ou conhecer a inovação proposta.
IV. Na estratégia de desenvolvimento de produto o foco é em desenvolver um produto novo ou modificado em um mercado também novo, onde novas tendências podem surgir.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas. 
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”. A estratégia de Penetração de Mercado (I) consiste na ampliação da base de clientes, aumentando sua participação de mercado, a partir do negócio central da organização, ou seja, a empresa tem como objetivo produzir mais e tentar aumentar suas vendas para os mesmos tipos de consumidores para quem está acostumada a vender. A estratégia de Desenvolvimento de Mercado (II) visa trabalhar o mercado (priorização do atendimento às necessidades do mercado e da obtenção de uma comunicação adequada), sendo o foco na assimilação do mercado pelo produto, e não o produto em si. A afirmação III está incorreta pois a ideia é oferecer um produto existente em um mercado já existente, A afirmação IV está incorreta porque a estratégia consiste em oferecer um produto novo em um mercado já existente (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.92-93).
	
	D
	I e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
�
Questão 8/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Mintzberg (1998) propôs uma tipologia lógica diferente para explicar as estratégias utilizadas pelas organizações. Explica também que a empresa precisa distinguir a essência do seu negócio central, e a partir disso, enumera três conceitos com base nos estágios chamados: rio-acima, rio-médio e rio-abaixo.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as estratégias para facilitar a localização da essência do negócio:
 
 
(  ) Na estratégia de negócio rio-acima, são as atividades básicas da indústria primária, como a extração de matéria-prima.
(   ) Uma empresa que atua no negócio de rio-acima tem seu investimento em tecnologia baixo.
(   ) Na estratégia de negócio rio-médio está presente a indústria secundária, que transforma a matéria prima.
(    ) Na estratégia de negócio rio-abaixo, existe a oportunidade do chamado setor terciário, relacionado ao setor de serviços.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, F, F, V.
	
	B
	V, F, V, V.  
A afirmativa II é a única incorreta porque considera o baixo o investimento em tecnologia para a estratégia de rio-acima, o que na verdade, é o contrário. As demais correspondem aos conceitos apresentados na teoria, considerando o rio-acima como as atividades básicas da indústria primária, como a extração da matéria prima, onde o exemplo é a Vale do Rio Doce, A rio-médio apresenta a indústria secundária, transformando a matéria prima oriunda das indústrias das empresas localizadas rio-acima, para produzir produtos industrializados. Já a rio-abaixo está relacionada ao setor de serviços, ou setor terciário (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.88-89).
	
	C
	V, V, V, V.
	
	D
	F, F, V, F.
	
	E
	F, F, V, V.
�
Questão 9/10 - Análise de Vantagem Competitiva
A visão baseada em recursos RBV surgiu a partir do modelo de Porter nos anos 90. É um modelo de análise interna da organização, focando nos recursos e nas capacidades sob o controle da empresa como fonte de vantagem competitiva. Cabe a empresa identificar as competências em que é ou precisa ser excelente e a partir disso buscar a diferenciação e vantagem competitiva.
 
Considerando a ideia do texto acima, avalie as afirmações a seguir:  
I. Nem todos os recursos da empresa tem o potencial de sustentar vantagem competitiva, somente aqueles considerados estratégicos.
II. Todos os recursos e capacidades da empresa tem potencial para gerar posições competitivas vantajosas, basta a empresa saber gerenciá-los.
III. A empresa precisa estar organizada para explorar o potencial competitivo de seus recursos ou capacidades.
IV. Os recursos e as capacidades precisam ser tratados isoladamente para serem melhor potencializados.
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas. 
A alternativa correta é a “b”, pois a afirmação I considera um o processo natural de que somente os recursos que são considerados estratégicos têm o potencial de sustentar vantagens competitivas e a afirmação III considera a preocupação com os aspectos organizacionais, que reside no fato de a empresa estar ou não organizada para explorar o potencial competitivo de seus recursos ou capacidades. A afirmação II está incorreta porque afirma que todos os recursos e capacidades tem potencial para gerar vantagem competitiva, quando na verdade é o contrário. A afirmação IV está errada, o correto seria afirmar que os recursos e capacidades não podem ser tratados isoladamente, mas sim, combinados (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.77-79).
 
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	II, III e IV apenas.
�
Questão 10/10 - Análise de Vantagem Competitiva
Os estudos sobre estratégia empresarialapontam para diferentes conceitos e definições. Ansoff e McDonnel apud Martins e Guindani (2013), explicam que parece haver uma concordância quanto ao fato de que não há consenso sobre o que é estratégia [...].
 
Com base nessas informações avalie quais das afirmações seguintes apresentam definições para estratégia:
 
I. Padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequencias de ações em uma organização.
II. Uma posição exercida por uma organização dentro de determinado ambiente.
III. Uma posição temporária estabelecida pelos gerentes médios da organização.
IV. Um padrão de decisões de uma empresa, o qual determina e revela seus objetivos, propósitos, metas etc.
Selecione a alternativa que corresponde às afirmações corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
Você acertou!
A resposta correta corresponde à alternativa “d”, pois diferentes autores apresentam diferentes definições para estratégia, onde a afirmação I é referenciada a Mintzberg e Quinn (2001, p.20), a afirmação II é atribuída a Sertek, Guindani e Martins (2011), enquanto a IV é apresentada por Andrews (1991). A afirmação III está errada porque a estratégia não é estabelecida somente pelos gerentes médios da organização, mas sim, em conjunto com todos os demais departamentos e setores. Limitar o escopo da estratégia apenas a um nível organizacional é um erro grave (MARTINS e GUINDANI, 2013, p.17-18).
	
	E
	II, III e IV apenas.
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