Buscar

Avaliação Objetiva OSM e Design Organizacional NOTA 80

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 14 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Avaliação Objetiva OSM e Design Organizacional NOTA 80
Questão 1/10 - OSM e Design Organizacional
Departamentalização mista.
A departamentalização mista decorre da demanda da organização de combinar duas ou mais formas de departamentalização a fim de atender aos seus propósitos. Ela pode ser então uma combinação da departamentalização funcional, por produtos e por processos.
Sobre a departamentalização, identifique a funcional, por produtos e processos na esquematização anterior. A ordem correta é:
Nota: 0.0
	
	A
	A – funcional, B – produtos, C – processos
De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 110), a correta ordem apresentada é C – funcional, B – produtos, C – processos, portanto afirmativa correta A.
Alternativa correta: A
	
	B
	A – produtos, B – funcional, C – processos
	
	C
	A – processos, B – funcional, C – produtos
	
	D
	A – processos, B – produtos, C – funcional
	
	E
	A – funcional, B – processos, C – produtos
Questão 2/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias Clássicas da Administração
Frederick Taylor e Henry Fayol são os pioneiros a consolidar as teorias clássicas da Administração. Sobre a abordagem clássica, analise as afirmativas a seguir:
I)A abordagem clássica é subdividida em Administração Científica de Taylor, que deu ênfase às tarefas, e a Teoria Clássica de Fayol, que deu ênfase na estrutura organizacional.
II)A abordagem clássica tem como um dos princípios o reducionismo, que propõe que as análises deve ser feitas apenas em empresas de pequeno porte.
III)A abordagem clássica tem uma perspectiva prescritiva e normativa.
IV)Um dos princípios da abordagem clássica, ao lado do reducionismo e do pensamento analítico, é o mecanicismo, pois a partir desse momentos as industrias passavam a usar de mais máquinas em substituição ao homem.
Estão corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	 Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I e III
Você acertou!
I)A abordagem clássica se subdivida em Administração Científica de Taylor e deu ênfase às tarefas, e a Teoria Clássica de Fayol, que deu ênfase na estrutura organizacional. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 44-45) a abordagem clássica se consolidou por meio da união da administração científica, fundamentada por Taylor dando ênfase nas tarefas, à teoria clássica, onde Fayol deu ênfase na estrutura , portanto afirmativa correta.
II)A abordagem clássica tem como um dos princípios o reducionismo, que propõe que as análises deve ser feitas apenas em empresas de pequeno porte. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 47), o reducionismo propõe que todas as coisas devem ser decompostas ou reduzidas em elementos fundamentais, em partes menores, para assim, receber o foco de análise, portanto afirmativa incorreta.
III)A abordagem clássica tem uma perspectiva prescritiva e normativa. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 47), a abordagem clássica tem como principal característica uma perspectiva prescritiva e normativa, portanto afirmativa correta.
IV)Um dos princípios da abordagem clássica, ao lado do reducionismo e do pensamento analítico, é o mecanicismo, pois a partir desse momentos as industrias passavam a usar de mais máquinas em substituição ao homem. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 47), o mecanicismo é sim um dos princípios básicos da abordagem clássica, porém, ele trabalha com relações simples de causa e efeito entre dois fenômenos, pois estes ocorrem em um sistema fechado, portanto afirmativa incorreta.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 3/10 - OSM e Design Organizacional
Organização vertical e horizontal.
Fayol propôs a organização das diferentes áreas componentes de uma organização, a delimitação da hierarquia, a definição dos níveis de autoridade e a divisão de responsabilidades.
Sobre a função organizar da administração analise as afirmativas a seguir.
I)A organização vertical de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade.
II)Os níveis hierárquicos são divididos em três níveis: estratégico, tático e operacional.
III)A organização horizontal está relacionada à forma pela qual ocorre a departamentalização da empresa.
IV)Exemplos de departamentos por função de uma organização são marketing e recursos humanos.
Estão corretas as afirmativas:
 
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II , III e IV
Você acertou!
I)A organização vertical de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 103), a organização vertical de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade, portanto afirmativa correta.
II)Os níveis hierárquicos são divididos em três níveis: estratégico, tático e operacional. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 103), os níveis hierárquicos são divididos em três níveis: estratégico, tático e operacional portanto afirmativa correta.
III)A organização horizontal esta relacionada à forma pela qual ocorre a departamentalização da empresa. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 104), os a organização horizontal está associada a departamentalização do empreendimento, portanto afirmativa correta.
IV)Exemplos de departamentos por função de uma organização é o marketing e o recursos humanos. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 104-105), os exemplos mais comuns relacionados a departamentalização são o marketing e o recursos humanos , portanto afirmativa correta.
	
	D
	Apenas a afirmativa III
	
	E
	Apenas a afirmativa I
Questão 4/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – estrutura formal e informal e tipos de estruturas
A estrutura organizacional pode ser dividida entre estrutura formal e informal. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)O conceito de estrutura remete a um conjunto de dois ou mais elementos que se mantém inalterados com o passar do tempo, mesmo que haja modificação em um dos elementos ou em suas relações.
II)São três principais tipos de estruturas organizacionais: linear, funcional e linha-staff; sendo que os três tipos dão ênfase na organização formal.
III)A estrutura informal é relacionada aos aspectos não previstos formalmente, não definidos a priori e não retratados no organograma.
IV)Na organização funcional as comunicações ocorrem mais rapidamente que na organização linear.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV
Você acertou!
I)O conceito de estrutura remete a um conjunto de dois ou mais elementos que se mantém inalterados com o passar do tempo, mesmo que haja modificação em um dos elementos ou em suas relações. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 120), o conceito de estrutura remete a um conjunto de dois ou mais elementos que se mantém inalterados com o passar do tempo, mesmo que haja modificação em um dos elementos ou em suas relações, portanto afirmativa correta.
II)São três principais tipos de estruturas organizacionais: linear, funcional e linha-staff; sendo que os três tipos dão ênfase na organização formal. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 124-126), são três principais tipos de estruturas organizacionais: linear, funcional e linha-staff; porém cada tipo dá ênfase em uma forma de organização: a linear dá ênfase na organização formal, a funcional dá ênfase na especialização e a linha-staff ênfase na organização nos órgãos de execução e na especialização nos órgãos de apoio, portanto afirmativa incorreta.
III)A estrutura informal é relacionada aos aspectos não previstos formalmente, não definidos a priorie não retratados no organograma. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 124-126), a organização informal está relacionada aos aspectos não previstos formalmente, não definidos a priori e não retratados no organograma, portanto afirmativa correta.
IV)Na organização funcional as comunicações ocorrem mais rapidamente que na organização linear. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 124-126), as comunicações na organização linear são demoradas, enquanto que na organização funcional as comunicações ocorrem de forma rápida, eficiente e eficaz, portanto afirmativa correta.
	
	C
	Apenas as afirmativas I e IV
	
	D
	Apenas a afirmativa III
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 5/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – tipos de estruturas: linha staff
Leia as asserções a seguir:
I) A organização linha-staff é a forma estrutural mais utilizada e adotada pelas organizações
Por que
II) Apresenta uma estrutura complexa e flexível, sendo possível ser aplicada a diferentes organizações, independente de seu porte.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 128-129), a organização linha-staff é a forma estrutural mais utilizada e adotada pelas organizações, sendo que sua estrutura complexa e flexível permite ser aplicada em diferentes organizações, independente do seu porte. Portanto alternativa correta: C.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 6/10 - OSM e Design Organizacional
Conceitos de processos
Alana trabalha na empresa SCP, que pega a matéria prima (algodão) e a transforma em tecido para ser vendido para as fábricas. Essa transformação é conhecida como:
Alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	input
	
	B
	output
	
	C
	processo
Você acertou!
De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 139), entre a entrada de matéria prima e o criação do produto final acontece o processo.
	
	D
	feedback
	
	E
	elementos
Questão 7/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
Compreender o que é uma organização, suas funções, suas características, os motivos de sua existência, bem como os desdobramentos e a consequência de suas ações perante a sociedade é, sem sombra de dúvida, uma das melhores formas de oferecer capacitação e conhecimento necessários para que possamos compreender a complexidade deste sistema integrado que envolve pessoas e recursos para servir a sociedade de forma geral. Sobre estruturas organizacionais, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Deve resultar do conjunto de atividades pragmáticas, sucessivas e improvisadas dentro da organização com vistas a realização das atividades operacionais diárias e que permitem a resolução dos problemas operacionais.
	
	B
	É um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa que funcionam para validar os objetivos organizacionais com a eficácia almejada.
Você acertou!
Conforme Aula 1 – Tema “estruturas organizacionais”, o termo estruturas organizacionais é considerado um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa que funcionam para validar os objetivos organizacionais com a eficácia planejada. Portanto, alternativa correta: B
	
	C
	Constitui-se da rede de relacionamentos informais da empresa, que é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais e é aquela deliberadamente planejada e informalmente representada pelo organograma.
	
	D
	A estrutura organizacional das empresas de diferentes setores são sempre iguais.
	
	E
	Constitui-se da rede de relacionamentos informais da empresa, muito conhecidos na empresa e produzem desdobramentos muitas vezes muito significativos e procuram gerar maior custo.
Questão 8/10 - OSM e Design Organizacional
Manuais e normas de serviço
Os diversos manuais tem uma importância vital dentro das organizações, porém a utilização de manuais pode trazer vantagens e desvantagens. Sobre manuais e organizações analise as afirmativas a seguir:
I)Um manual bem elaborado terá as respostas para todos os problemas que possam vir a surgir na organização.
II)Um manual pode ser definido como um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções entre outros pontos, que tem um tempo de duração longo e serve como base para as ações dos colaboradores apenas do nível estratégico.
III)Uma das vantagens do uso de manuais é que ele pode ajudar na motivação dos colaboradores.
Estão corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa III
Você acertou!
I)Um manual bem elaborado terá as respostas para todos os problemas que possam vir a surgir na organização. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 169), por melhor referenciado que um manual esteja, ele jamais será a solução para todos os problemas de uma organização, portanto afirmativa incorreta.
II)Um manual pode ser definido como um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções entre outros pontos, que tem um tempo de duração longo e serve como base para as ações dos colaboradores apenas do nível estratégico. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 167),um manual pode ser definido como um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções, entre outras coisas, que tem um tempo de duração relativamente longo e serve como obra de referencia para todos os colaboradores em sua área de competência, portanto afirmativa incorreta.
III)Uma das vantagens do uso de manuais é que ele pode ajudar na motivação dos colaboradores. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 168), elencam como vantagem do uso de manuais que eles permitem que o funcionário conheça exatamente o seu papel e a sua representatividade dentro de empresa, fazendo assim, um bom trabalho de motivação, portanto afirmativa correta.
Questão 9/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A estrutura organizacional, segundo afirma o autor OLIVEIRA, (2002, 90) é um “conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)A estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
II)A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.
III)A organização é um elemento fixo e estável, mesmo com a atuação das pessoas.
IV)A estrutura informal deve ser evitada ao máximo pela organização, pois apenas traz prejuízo à organização.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I e II
I)A estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, emalguns de seus aspectos, pelo organograma, portanto afirmativa correta.
II)A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma, portanto afirmativa correta.
III)A organização é um elemento fixo e estável, mesmo com a atuação das pessoas. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, a organização não é um elemento inerte, mas sabemos que são as pessoas que fazem com que estes fenômenos se movimentem ao longo do tempo, ao longo dos anos, e as estruturas organizacionais se movimentam continuamente para se adaptarem as realidades contemporâneas nas quais se encontram as empresas, ou até mesmo fazendo com que estas realidades sejam mudadas e estabelecendo novas realidades que serão acompanhadas pelo mercado., portanto afirmativa incorreta.
IV)A estrutura informal deve ser evitada ao máximo pela organização, pois apenas traz prejuízo à organização. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, as empresas podem se utilizar destas estruturas informais para, desde que bem organizadas e acompanhadas, tomar conhecimento de detalhes e obter resultados que não foram previamente estimados, mas que acontecem em decorrência da ação e do comportamento das pessoas, portanto afirmativa incorreta.
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 10/10 - OSM e Design Organizacional
Processos e cadeia de valor
O processamento é responsável pela conversão de elementos de entrada em elementos de saída. Os principais processos identificados são os processos de cliente, administrativos e gerenciais. Sobre processos e cadeia de valor, analise as afirmativas a seguir:
I)Nos processos administrativos é ignorada a integração entre os diversos processos existentes dentro da organização.
II)A descentralização de poder em uma empresa torna as decisões mais rápidas.
III)Em relação aos processos, não há diferença entre a empresa organizada de forma vertical e a organizada de forma horizontal.
IV)Em uma cadeia de valor, as atividades primárias são aquelas que sustentam a produção e a comercialização dos produtos.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas II e IV
Você acertou!
I)Nos processos administrativos é ignorada a integração entre os diversos processos existentes dentro da organização. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 141), o principal fator a ser considerados pelos gestores é a integração entre os diversos processos existentes dentro da organização, portanto afirmativa incorreta.
II)A descentralização de poder em uma empresa torna as decisões mais rápidas. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 142), descentralizar o poder de decisão deixa a empresa mais ágil, porém mais exposta a uma falta de padrão no que diz respeito às decisões estratégicas, portanto afirmativa correta.
III)Em relação aos processos, não há diferença entre a empresa organizada de forma vertical e a organizada de forma horizontal. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 142), ha uma diferença considerável entre a empresa organizada de forma vertical e a organizada de forma horizontal, portanto afirmativa incorreta.
IV)Em uma cadeia de valor, as atividades primárias são aquelas que sustentam a produção e a comercialização dos produtos. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 144), as atividades primárias são aquelas que sustentam a produção e a comercialização dos produtos, portanto afirmativa correta.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	D
	Apenas a afirmativa III
	
	E
	Apenas a afirmativa IV

Outros materiais