PREPARACAO_PARA_AUDITORIA

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VOCÊ SABE QUE ESTÁ POR FORA DA AUDITORIA QUANDO...
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
1 … COMEÇA A TREMER COMO GELATINA QUANDO O AUDITOR CHEGA PERTO DE VOCÊ.
Calma! Não há nada que o auditor lhe pergunte que você já não conheça. Tudo gira em torno do seu trabalho e das coisas em que você foi treinado.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
1
2 … VOCÊ PENSA QUE O ALVO DA AUDITORIA É VOCÊ
A auditoria procura checar o Sistema da Qualidade. Você é parte desse sistema e só é responsável pela área de trabalho em que atua.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
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Todos contra mim
3 … SE EMBARAÇA TODO COM O TRABALHO DIÁRIO NA FRENTE DO AUDITOR.
Mostre intimidade com o que está fazendo.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
3
Tá quase pronto!
Blá
Blá
Blá
Blá
Blá
Blá
4 … QUER MOSTRAR QUE É O “SABE TUDO” E COMEÇA A FALAR PELOS COTOVELOS ...
Você só deve responder o que lhe for perguntado.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
4
5 … SE COMEÇA PROCURAR CULPADOS PARA QUALQUER COISA QUE ACHA QUE NÃO ESTÁ CERTA EM SEU TRABALHO
Numa equipe todos tem a mesma responsabilidade perante o sistema: levantar suspeita sobre a eficiência de colegas só enfraquecerá sua própria posição.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
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Foi ele!
6 … COMEÇA A INVENTAR E A EXAGERAR PARA IMPRESSIONAR O AUDITOR
Você não deve, em hipótese alguma, mentir para o auditor.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
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Eu faço e aconteço .
7 … NÃO SABE O NOME OFICIAL DO SEU CARGO NA EMPRESA
Você deve saber qual é o seu papel dentro da empresa e o que a sua função representa no atendimento à política da qualidade.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
7
Tá aí na ponta da língua. Não tá?
Não.
8 … NÃO CONHECE TODOS OS DETALHES DE OPERAÇÃO DA MÁQUINA EM QUE TRABALHA
Você deve conhecer bem a máquina ou equipamento em que trabalha, sabendo tudo sobre sua operação.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
8
9 … SEU LOCAL DE TRABALHO ESTÁ DESORGANIZADO, SUJO, E NÃO CONSEGUE ENCONTRAR OS DOCUMENTOS QUE PROCURA
Mantenha o ambiente de trabalho limpo e organizado, de modo que o auditor sinta a qualidade em todo seu modo de trabalhar.
QUALIDADE - UMA QUESTÃO DE ATITUDE
9
É este papel aqui?
Não!
Já achei!