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AULA 1 – GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL – EXERCÍCIOS 1. A pesquisa que tem como foco a preocupação com a gestão do clima tem aumentado ultimamente nas empresas brasileiras. Uma dessas pesquisas realizadas pela ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), com 269 empresas, de diversos portes, espalhadas por 16 estados brasileiros e apresentada nas nossas aulas, tem mostrado um percentual de: Cerca de 50% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 20,5% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 42,5% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 29,5% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 15% que realizam regularmente a pesquisa. 2. Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se: Cultura organizacional. Clima organizacional. Estilo de liderança. Psicologia industrial. Desenvolvimento organizacional. 3. O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho, além de harmonioso, seja também democrático e humano. A fim de criar essa atmosfera, é recomendado que as empresas adotem estratégias direcionadas ao alcance desse ambiente favorável. Assim, podemos afirmar que são estratégias que possibilitam a criação desse ambiente: flexibilização das jornadas de trabalho; gestão centralizadora; criação de benefícios sociais diferenciados. Flexibilização das jornadas de trabalho; criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis. criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis; gestão centralizadora. criação de benefícios sociais diferenciados; adoção de instalações modernas e agradáveis; controle mediante a adoção de uma cultura de austeridade. flexibilização das jornadas de trabalho; gestão centralizadora; controle mediante a adoção de uma cultura de austeridade. Gabarito Comentado 4. Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores? um bom pacote de benefícios um programa de carreira um bom período de descanso um bom aumento salarial um bom clima organizacional Gabarito Comentado 5. Considere o conceito: ¿significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização¿. Segundo Beckhard, é o conceito de: cultura organizacional; clima organizacional; sistema organizacional; desenvolvimento organizacional; prática organizacional. Gabarito Comentado 6. [...] conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. [...] funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna. Trata-se de: Estrutura organizacional Cultura organizacional Mudança organizacional Clima organizacional Planejamento organizacional Gabarito Comentado 7. Analise as afirmativas abaixo: I - Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. II - Cultura e Clima Organizacional, na sua concepção, representam a mesma coisa, uma vez que são aspectos que caracterizam o diferencial de toda e qualquer empresa. III - No Brasil, há uma extensa literatura específica sobre o tema gestão do clima organizacional. IV - Estudos realizados recentemente com as maiores e melhores empresas para se trabalhar apontam que há uma forte correlação entre clima organizacional e resultados financeiros. Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta: As afirmativas I e II são verdadeiras As afirmativas I e III são falsas As afirmativas I e IV são verdadeiras Todas as afirmativas são verdadeiras As afirmativas II e IV são falsas Gabarito Comentado 8. É interessante obsevar que a preocupação com a gestão do clima tem aumentado de modo expressivo ultimamente nas empresas brasileiras. Nesse sentido, é correto afirmar: Pesquisa de clima organizacional, com cerca de 170 empresas brasileiras, revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental apresentavam um queda de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, (Revista Melhor - janeiro de 2007). Pequenas empresas brasileiras, justamente por serem menores, têm dado maior ênfase ao estudo e à pesquisa de clima organizacional, especialmente as de cultura familiar. Mesmo tendo aumentado o interesse em relação à gestão do clima, ainda não é possível afirmar que este aspecto afete os resultados financeiros das empresas. No Brasil a gestão do clima está dissociada da preocupação da empresa com a satisfação e a qualidade de vida dos seus funcionários por termos uma cultura do "jeitinho" e, por isso, no final tudo dá certo. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa. (Centro de Estudos em Finanças da EASP da FGV, 2008).
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