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APOL 01 Questão 1/5 - Organizações, Sistemas e Métodos A SO&M tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração moderna, que formularam várias teorias administrativas:Com relação à Teoria das Relações Humanas, analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta. A Trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os grupos sociais informais criados a partir dos relacionamentos sociais entre as pessoas. B Reafirmava os postulados clássicos com uma nova roupagem, enfatizando os princípios gerais de administração e os objetivos e resultados a alcançar. C Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções da empresa, com a divisão do trabalho e especialização, com as bases de departamentalização e com os princípios gerais da administração. D Provocou o aparecimento da administração moderna. Taylor, seu principal estudioso, contribuiu para o aparecimento da velha O&M com a racionalização do trabalho e os princípios da administração científica. Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos Nas empresas existem sistemas mecânicos, como máquinas, equipamentos, instalações etc. e sistemas orgânicos como as pessoas, principalmente. A empresa é um sistema orgânico vivo e aberto. Os sistemas apresentam características próprias. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta, relacionada à característica totalidade ou globalidade. A Todo sistema faz parte de um sistema maior e é constituído por subsistemas. B É a característica de manter o meio interno estável apesar das flutuações do ambiente externo. C A visão sistêmica ou visão holística mostra que o todo apresenta características específicas de suas partes constituintes. D Utiliza retroação negativa ou positiva para manter o meio interno estável apesar das flutuações do ambiente externo. Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações Uma equipe é um grupo que tem objetivos bem definidos, cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de habilidades complementares e de um contínuo processo de experimentação e troca de experiências. Para que haja senso de equipe é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores que a sustentam, como: MATURIDADE EMOCIONAL NOS RELACIONAMENTOS, CLAREZA E TRANSPARÊNCIA NOS OBJETIVOS, COMUNICAÇÃO, CONHECER PRAZOS E RECURSOS DISPONÍVEIS, DISPOSIÇÃO PARA APRENDER E MUDAR, RESPEITO MÚTUO e CONFIANÇA. “As integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade e com o diferente." Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao trecho acima. A Conhecer prazos e recursos disponíveis. B Clareza e transparência nos objetivos. C Maturidade emocional nos relacionamentos. D Comunicação. Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos Constantemente as empresas estão enfrentando desafios em função das diversas mudanças que vêm acontecendo no chamado ambiente externo, que é aquele ambiente que de alguma maneira interfere no caminhar da empresa.Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A A adaptabilidade e a flexibilidade organizacionais constituem os únicos meios capazes de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. B A rentabilidade e a credibilidade constituem os únicos meios capazes de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. C A cultura organizacional constitui o único meio capaz de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. D A adaptabilidade e a flexibilidade organizacionais não garantem a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. Questão 5/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações Os líderes conseguem influenciar os grupos, proporcionando um sentimento de segurança e diminuindo as incertezas, educando e orientando as pessoas para a busca de resultados. Os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder, os quais repercutem na dinâmica de interação com a equipe de trabalho. Observe a definição:“A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades. A ênfase recai nos subordinados.” Assinale a alternativa que apresenta qual estilo de liderança está sendo citado acima. A Liderança autocrática. B Liderança Democrática. C Liderança Independente. D Liderança Liberal. Questão 1/5 - Organizações, Sistemas e Métodos Comunicação é a informação transmitida por uma pessoa e recebida e interpretada por outra pessoa. A comunicação é um processo que na maioria das vezes envolve cinco elementos, fonte ou emitente, transmissor, canal, receptor, destino ou destinatário. Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1 - Fonte ou emitente. 2 Transmissor. 3 Canal. 4 Receptor. 5 Destino ou destinatário. ( ) É a pessoa, órgão ou entidade que pretende enviar ou comunicar uma mensagem ou informação. ( ) É a pessoa, órgão ou entidade que deve receber a mensagem enviada pela fonte. ( ) É o meio ambiente situado entre o transmissor e o receptor. ( ) É o equipamento que a fonte utiliza para poder transmitir a mensagem de um lugar para outro. O transmissor codifica a mensagem através de meios capazes de transportá-la. ( ) É o equipamento que recebe a mensagem transmitida pelo transmissor. O receptor decodifica a mensagem enviada para que o destino possa compreendê-la. A 1 – 4 – 3 – 2 - 5 B 1 – 5 – 2 – 3 - 4 C 1 – 5 – 3 – 2 - 4 D 1 – 2 – 3 – 4 - 5 Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos Constantemente as empresas estão enfrentando desafios em função das diversas mudanças que vêm acontecendo no chamado ambiente externo, que é aquele ambiente que de alguma maneira interfere no caminhar da empresa.Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A A adaptabilidade e a flexibilidade organizacionais constituem os únicos meios capazes de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. B A rentabilidade e a credibilidade constituem os únicos meios capazes de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. C A cultura organizacional constitui o único meio capaz de garantir a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. D A adaptabilidade e a flexibilidade organizacionais não garantem a renovação e a revitalização das organizações e das empresas. Questão 3/5 - Organizações, Sistemas e Métodos A SO&M tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração moderna, que formularam várias teorias administrativas:Com relação à Teoria das Relações Humanas, analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta. A Trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os grupos sociais informais criados a partir dos relacionamentos sociais entre as pessoas. B Reafirmava os postulados clássicos com uma nova roupagem, enfatizando os princípios gerais de administração e os objetivos e resultados a alcançar. C Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções da empresa, com a divisão do trabalho e especialização, com as bases de departamentalização e com os princípios gerais da administração. D Provocou o aparecimento da administração moderna. Taylor, seu principal estudioso, contribuiu para o aparecimento da velha O&M com a racionalização do trabalho e os princípios da administração científica. Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos Nas empresas existem sistemas mecânicos, como máquinas, equipamentos, instalações etc. e sistemas orgânicoscomo as pessoas, principalmente. A empresa é um sistema orgânico vivo e aberto. Os sistemas apresentam características próprias. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta, relacionada à característica totalidade ou globalidade. A Todo sistema faz parte de um sistema maior e é constituído por subsistemas. B É a característica de manter o meio interno estável apesar das flutuações do ambiente externo. C A visão sistêmica ou visão holística mostra que o todo apresenta características específicas de suas partes constituintes. D Utiliza retroação negativa ou positiva para manter o meio interno estável apesar das flutuações do ambiente externo. Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos SO&M constitui o meio pela qual se coloca ordem e arranjo dentro da empresa, a fim de facilitar o trabalho dos órgãos e pessoas envolvidos.Sobre os principais objetivos da SO&M, marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Organizar e reorganizar a atividade organizacional; ( ) Metodizar e racionalizar a atividade organizacional; ( ) Melhorar continuamente o trabalho organizacional; ( ) Criar condições para utilizar adequadamente e otimizar o uso dos recursos da organização; ( ) Promover a integração das atividades que compõem o trabalho organizacional. A F – V – V – V - V B V – V – V – V - V C V – V – F – F - V D F – V – V – V – F
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