Apol 2 - Administração de Marketing e Composto Marcadológico

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Questão 1/5 - Administração de Marketing C
Uma consultoria de marketing foi contratada pelo hotel XYZ para realizar uma análise do mercado. Após avaliar dados de diversas fontes, verificou oportunidades como a diferenciação de serviços e novas cidades para atuação. No primeiro caso, além de verificar aquilo que os clientes valorizam, também identificaram que os concorrentes possuem dificuldade para oferecer essa diversificação. No segundo caso, os concorrentes já estão com projetos para entrar nessas outras praças. Essas sugestões foram avaliadas após a identificação de demanda não atendida. 
Com base nesse contexto, avalie as asserções e a relação proposta entre elas:
 
Tanto diferenciação de serviços quanto a atuação em outras cidades podem ser consideradas vantagens competitiva para o hotel XYZ
Porque 
Consumidores não têm encontrado opções adequadas aos seus desejos, mesmo com disposição para pagarem por ofertas adequadas.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são verdadeiras e B justifica A.
	
	B
	A asserção I é verdadeira, e a II é uma asserção falsa.
	
	C
	A asserção I é falsa, e a II é uma asserção verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são verdadeiras e A é uma justificativa da B.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 2/5 - Composto Mercadológico
Segundo Kolter e Keller (2006, p. 428), “o preço é o elemento do mix de marketing que produz receita; os demais produzem custos”. Dessa forma deve estar claro os objetivos da precificação.
Considerando os objetivos da precificação, avalie as afirmações seguintes.
I - Geração de caixa.
II - Criação de valor para o acionista.
III - Ajustar a oferta à realidade de mercado.
IV - Sustentar a estratégia de Posicionamento.
 
É correto o que se afirma em
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 3/5 - Composto Mercadológico
Sendo o estabelecimento de preço, uma das operações mais importante das empresas, ela deve estar ciente das formas possíveis de se estabelecer o preço e aplicar a fórmula condizente a ela.
Analise esses elementos a seguir, e enumere na ordem sequencial:
 
I - Baseada em valor.
II - Baseada em custos.
III - Baseada em Markup.
IV - Baseada na concorrência.
 ( ) Esta estratégia de precificação é a mais simples, pois não considera as variáveis de um mercado altamente dinâmico.
( ) A determinação de preço de valor postula que o preço deve representar uma oferta de alto valor para os consumidores.
( ) Consiste em acrescentar uma margem padrão ao custo do produto a fim de chegar a um preço de venda.
( ) Consiste em estabelecer o preço do produto alinhado ao preço dos outros fornecedores do mesmo produto.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	I, III, II, IV.
	
	B
	III, II, I, IV.
	
	C
	II, I, III, IV.
	
	D
	I, IV, II, III.
	
	E
	IV, I, III, II.
Questão 4/5 - Composto Mercadológico
Ao definir o preço de um produto ou serviço, a empresa, por meio de seus gestores, deve observar as variáveis que influenciam diretamente e as que influenciam indiretamente na formação do preço, pois não somente custos e despesas devem ser levados em consideração nessa definição.
 Ao realizar uma análise mercadológica, a empresa deve levar em consideração a:
	
	A
	Análise dos impostos
	
	B
	Análise da concorrência
	
	C
	Enquadramento tributário
	
	D
	Estrutura de custos fixos e variáveis.
	
	E
	Taxas de imposto de importação e exportação
Questão 5/5 - Administração de Marketing
Um gerente de marketing de uma marca de roupas realizou uma análise de diferentes lojas na cidade em que a empresa possui maior faturamento. Em sua análise, percebeu que poucos clientes são responsáveis por grande parte do faturamento, mas que não tinha informação suficiente sobre eles para realizar alguma ação voltada ao relacionamento.
Com base na teoria de marketing sobre valor e o cenário exposto anteriormente, analise as afirmações abaixo.
I - O valor monetário é apenas um dos elementos capturados no relacionamento de longo prazo com o cliente, sendo possível analisar como valores para a organização outros aspectos da lealdade, como a indicação;
II - Mesmo com poucas informações é possível gerenciar o valor do cliente, pois são cada vez mais restritos os canais pelos quais os clientes entram em contato com a organização;
III - Uma das ações possíveis para ampliar o valor percebido de um produto é a diminuição dos custos não monetários como esforço físico e psicológico.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I e III, apenas
	
	C
	II e III, apenas
	
	D
	III, apenas
	
	E
	I, II e III.