Apol 01 - Gestão de Pessoas e Talentos e Organizações, Sistemas e Métodos

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Apol 01 - Gestão de Pessoas e Talentos
Organizações, Sistemas e Métodos
NOTA 100
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
As atribuições estratégicas da gestão de pessoas dependem da política, visão e das diretrizes da empresa, mas os objetivos são sempre os mesmos.
Assinale a alternativa abaixo que descreve corretamente estes objetivos:
	
	A
	Ocupar-se com os interesses da empresa - reduzindo os custos e 
aumentando a produtividade e a qualidade, trazendo-lhe assim, 
resultados competitivos - e com os interesses dos colaboradores – 
proporcionando motivação, crescimento e desenvolvimento.
	
	B
	Ocupar-se com os interesses da clientes proporcionando motivação, 
crescimento e desenvolvimento.
	
	C
	Ocupar-se com os interesses dos fornecedores- reduzindo os custos e 
aumentando a produtividade e a qualidade, trazendo-lhe assim, 
resultados competitivos
	
	D
	Ocupar-se com os interesses do governo trazendo-lhe assim, 
resultados competitivos.
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A SO&M tem pouco mais de cem anos e suas origens são embasadas nas ideias dos pioneiros da administração moderna, que formularam várias teorias administrativas:Com relação à Teoria das Relações Humanas, analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Trouxe à tona as necessidades humanas básicas, bem como os 
grupos sociais informais criados a partir dos relacionamentos sociais 
entre as pessoas.
	
	B
	Reafirmava os postulados clássicos com uma nova roupagem, 
enfatizando os princípios gerais de administração e os objetivos e 
resultados a alcançar.
	
	C
	Fayol foi quem iniciou essa teoria. Ele se preocupou com as funções 
da empresa, com a divisão do trabalho e especialização, com as bases 
de departamentalização e com os princípios gerais da administração.
	
	D
	Provocou o aparecimento da administração moderna. Taylor, seu principal 
estudioso, contribuiu para o aparecimento da velha O&M com a 
racionalização do trabalho e os princípios da administração científica.
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
De acordo com Hatch (1997), citado por Knapik (2011), a cultura organizacional, entre os conceitos organizacionais, é provavelmente o mais difícil de se definir. Esse autor também descreve o modelo de cultura organizacional de Edgar H. Schein, que defende que a cultura existe em três níveis: na superfície, encontramos os artefatos; abaixo dos artefatos estão os valores e as normas de comportamento; finalmente, no nível mais profundo fica um núcleo de crenças e pressupostos.
Leia a definição.“São princípios sociais, objetivos e padrões que existem dentro de uma cultura e definem o que é importante para os membros de uma organização (liberdade, democracia, tradição, riqueza ou lealdade). Constituem a base dos julgamentos que fazemos sobre o que é certo e o que é errado, razão pela qual também são chamados de código ético ou moral."
Identifique qual nível está sendo descrito acima e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Valores.
	
	B
	Artefatos.
	
	C
	Crenças e suposições.
	
	D
	Habilidades.
Questão 4/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Nas empresas existem sistemas mecânicos, como máquinas, equipamentos, instalações etc. e sistemas orgânicos como as pessoas, principalmente. A empresa é um sistema orgânico vivo e aberto. Os sistemas apresentam características próprias. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa correta, relacionada à característica totalidade ou globalidade.
	
	A
	Todo sistema faz parte de um sistema maior e é constituído por subsistemas.
	
	B
	É a característica de manter o meio interno estável apesar das 
flutuações do ambiente externo.
	
	C
	A visão sistêmica ou visão holística mostra que o todo apresenta 
características específicas de suas partes constituintes.
	
	D
	Utiliza retroação negativa ou positiva para manter o meio interno 
estável apesar das flutuações do ambiente externo.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Uma equipe é um grupo que tem objetivos bem definidos, cujos integrantes buscam as mesmas metas por meio de habilidades complementares e de um contínuo processo de experimentação e troca de experiências.
Para que haja senso de equipe é importante que os gestores se preocupem com a manutenção de alguns fatores que a sustentam, como: MATURIDADE EMOCIONAL NOS RELACIONAMENTOS, CLAREZA E TRANSPARÊNCIA NOS OBJETIVOS, COMUNICAÇÃO, CONHECER PRAZOS E RECURSOS DISPONÍVEIS, DISPOSIÇÃO PARA APRENDER E MUDAR, RESPEITO MÚTUO e CONFIANÇA.
“As integrantes devem aceitar as diferenças individuais, aprender com a adversidade e com o diferente."
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, ao trecho acima.
	
	A
	Conhecer prazos e recursos disponíveis.
	
	B
	Clareza e transparência nos objetivos.
	
	C
	Maturidade emocional nos relacionamentos.
	
	D
	Comunicação.
Questão EXTRA - Gestão de Pessoas nas Organizações
Os líderes conseguem influenciar os grupos, proporcionando um sentimento de segurança e diminuindo as incertezas, educando e orientando as pessoas para a busca de resultados. Os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder, os quais repercutem na dinâmica de interação com a equipe de trabalho.
Observe a definição:“A chefia tem uma conotação de agente de informações, ou seja, estimula a iniciativa e a criatividade do grupo e exerce um mínimo de controle sobre as atividades. A ênfase recai nos subordinados.”
Assinale a alternativa que apresenta qual estilo de liderança está sendo citado acima.
	
	A
	Liderança autocrática.
	
	B
	Liderança Democrática.
	
	C
	Liderança Independente.
	
	D
	Liderança Liberal.
Questão EXTRA - Gestão de Pessoas nas Organizações
“É a nova concepção de administração; tem fundamento na teoria da motivação humana e é focada em objetivos e não no controle. Nessa abordagem, administrar é procurar oportunidades, desenvolver potenciais, remover obstáculos e incentivar o crescimento das pessoas. A empresa deve proporcionar oportunidades e condições para que seus funcionários busquem crescimento e desenvolvimento profissional."
Tendo com base algumas pressuposições relacionadas à natureza humana, qual teoria está sendo citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Teoria X.
	
	B
	Teoria Y.
	
	C
	Teoria da Expectativa.
	
	D
	Teoria de Maslow.