Objetiva Gestão de Talentos

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na(s): 
Gestão de Talentos
	Data de início: 
	25/08/2015 15:32 
	Prazo máximo entrega:
	25/08/2015 16:32 
	Data de entrega:
	25/08/2015 15:49 
Questão 1/10
Leia abaixo.
“Abrange o treinamento e o desenvolvimento de pessoas e o organizacional”. 
De acordo com o que foi estudado, a administração de recursos humanos está dividida em cinco subsistemas. Qual é o subsistema que foi citado no enunciado acima?
	
	A
	Provisão.
	
	B
	Aplicação.
	
	C
	Manutenção.
	
	D
	Desenvolvimento.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.127) – DESENVOLVIMENTO: abrange o treinamento e o desenvolvimento de pessoas e o organizacional.
Questão 2/10
Leia.
“Considera os aspectos de compensação, benefícios sociais, higiene, segurança e relações sindicais”. 
De acordo com o que foi estudado, a administração de recursos humanos está dividida em cinco subsistemas. Qual é o subsistema que foi citado no enunciado acima?
	
	A
	Provisão.
	
	B
	Aplicação.
	
	C
	Manutenção.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.127) - MANUTENÇÃO: considera os aspectos de compensação, benefícios sociais, higiene, segurança e relações sindicais.
	
	D
	Desenvolvimento.
Questão 3/10
De acordo com Chiavenato (2004), citado por Lotz e Gramms (2012), treinamento é um processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Segundo o mesmo autor, o ciclo de um treinamento é composto por quatro fases: o levantamento das necessidades de treinamento, a programação do treinamento, a implementação e a avaliação dos resultados. 
“Essa etapa prevê a elaboração de um diagnóstico das necessidades de treinamento. Esse diagnóstico pode ser elaborado com base em algumas ferramentas como: avaliação de desempenho, observações, questionários, solicitação de supervisores e gerentes, entrevistas com supervisores e gerentes etc.” 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a fase que está sendo descrita no enunciado acima.
	
	A
	Levantamento das necessidades de treinamento.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 202), a fase descrita é a de “levantamento das necessidades de treinamento”.
	
	B
	Programação do treinamento.
	
	C
	Implementação.
	
	D
	Avaliação dos resultados.
Questão 4/10
Leia.
“Refere-se ao desenho e à descrição de cargos e à avaliação do desempenho humano”. 
De acordo com o que foi estudado, a administração de recursos humanos está dividida em cinco subsistemas. Qual é o subsistema que foi citado no enunciado acima?
	
	A
	Provisão.
	
	B
	Aplicação.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.127) - APLICAÇÃO: refere-se ao desenho e à descrição de cargos e à avaliação do desempenho humano.
	
	C
	Manutenção.
	
	D
	Desenvolvimento.
Questão 5/10
A inteligência emocional refere-se à qualidade de como a compreensão pelos próprios sentimentos, a empatia pelos outros e o controle das emoções podem modificar, para melhor, a vida de uma pessoa. Existem cinco fatores-chave ou dimensões da inteligência emocional. São elas: autoconscientização, autocontrole, motivação, empatia e habilidade social. 
“Competência na criação e na manutenção de relacionamentos e de rede de suporte”. 
Qual dimensão da inteligência emocional foi citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Autoconscientização.
	
	B
	Motivação.
	
	C
	Empatia.
	
	D
	Habilidade social.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 46), a inteligência emocional descrita é a habilidade social.
Questão 6/10
A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo, e os problemas de comunicação ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse processo, que é um modelo composto de sete elementos. São eles: FONTE/EMISSOR -> CODIFICAÇÃO -> MENSAGEM -> CANAL -> DECODIFICAÇÃO->RECEPTOR -> FEEDEBACK. Leia a seguir. 
“É a interpretação da mensagem, conforme o modelo mental do receptor”. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual elemento foi descrito acima.
	
	A
	Canal.
	
	B
	Decodificação.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 66), DECODIFICAÇÃO é a interpretação da mensagem, conforme o modelo mental do receptor.
	
	C
	Receptor.
	
	D
	Feedeback.
Questão 7/10
De acordo com o que foi estudado sobre “coaching”, analise as sentenças e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) Coaching é liberar o potencial de uma pessoa para que ela maximize o próprio desempenho. Assim, significa mais ajudá-la a aprender do que ensiná-la diretamente. 
(   ) Coaching não é um processo que facilita a aprendizagem e o desempenho de outra pessoa pela utilização ótima de seu potencial, nem tem a finalidade de alcançar resultados desejados. 
(   ) Coaching, além de um programa que pode durar de seis a dez sessões (dependendo da habilidade que o coachee deseja desenvolver), é também uma cultura que pode ser expandida a todos os líderes da organização, uma vez que é pautada por um conjunto de crenças e valores.
(   ) O coach é um profissional hábil em fazer perguntas que estimulem o coachee a identificar seu objetivo e suas possibilidades, a elaborar seu plano de ação e a desenvolver estratégias para remover as possíveis barreiras.
	
	A
	V – F – V – V
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 210-212), coaching é um processo que facilita a aprendizagem e o desempenho de outra pessoa pela utilização ótima de seu potencial, com a finalidade de alcançar resultados desejados.
	
	B
	V – V – V – V
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – V – F – F
Questão 8/10
Leia.
“O aprendiz deve descobrir e reorganizar por si mesmo o material apresentado, antes de incorporá-lo à sua estrutura cognitiva prévia, até identificar as relações, as leis ou os conceitos que poderá assimilar”. 
De acordo com o que foi estudado sobre a “Teoria da Aprendizagem Significativa”, assinale, a seguir, qual teoria está descrita no enunciado acima.
	
	A
	Aprendizagem Receptiva.
	
	B
	Aprendizagem por Descoberta.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.173) - APRENDIZAGEM POR DESCOBERTA: o aprendiz deve descobrir e reorganizar por si mesmo o material apresentado, antes de incorporá-lo à sua estrutura cognitiva prévia, até identificar as relações, as leis ou os conceitos que poderá assimilar.
	
	C
	Aprendizagem Mecânica.
	
	D
	Aprendizagem Significativa.
Questão 9/10
Leia.
“A avaliação sobre o próprio desempenho é realizada pelo avaliado e oferece maiores subsídios quando combinada com outros sistemas, o que minimiza o impacto de influência do viés e da falta de sinceridade, passiveis de ocorrer.” 
De acordo com o que foi estudado sobre os métodos de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que indica, corretamente, qual método foi descrito acima.
	
	A
	Escolha forçada.
	
	B
	Incidentes críticos.
	
	C
	Comparação binária.
	
	D
	Autoavaliação.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 241), o método descrito é o da “autoavaliação”.
Questão 10/10
Um conflito, seja funcional ou disfuncional, instala-se por meio de um processo. O processo dos conflitos, como orienta Robins (2002) citado por Lotz e Gramms (2012), pode ser descrito tendo por base cinco estágios: oposição potencial ou incompatibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento e consequências. 
“Encontram-se em um estágio entre as percepções, as emoções e o comportamento.” 
Assinale, a seguir, qual estágio no processo de conflitos foi descrito no enunciado acima.
	
	A
	Oposição potencial ou incompatibilidade.
	
	B
	Cognição e personalização.
	
	C
	Intenções.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.83) - INTENÇÕES: encontram-se em um estágio entre as percepções, as emoções e o comportamento.D
	Comportamento.