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Disciplina(s): Sistemas de Informação Gerencial Empreendedorismo Data de início: 07/04/2015 18:33 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 07/04/2015 19:33 Questão 1/5 Leia o texto a seguir. Há variações no que se refere às condições existentes nas empresas para realizar as mudanças de um sistema de poder centralizado para um de poder compartilhado e de trabalho conjunto. As características que permitem perceber se a empresa está preparada para a mudança foram classificadas por Senge (1990) na obra “Quinta Disciplina” (The fifth discipline). SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 70. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, relacione corretamente os elementos às suas características: 1. Maestria pessoal 2. Modelos mentais 3. Visão compartilhada 4. Aprendizado em equipe 5. Pensamento sistêmico ( ) quando ocorre a abertura de horizonte para as pessoas dentro da organização e nessa perspectiva elas encaram suas ações e propostas de trabalho com a visão do todo, têm condições de avaliar as várias dimensões do impacto das ações em um sistema. ( ) possibilita e propicia um alinhamento de metas, objetivos e esforços. ( ) conduz a aprendizagem conjunta e criam conhecimento. ( ) aqui as pessoas empenham-se por uma melhoria contínua do grau de conhecimentos, no esforço pela busca do saber e do aprender e, consequentemente, adquirem um domínio de ofício como dos antigos artesãos. ( ) exigem uma abertura de cabeça e coração para que assim as pessoas possam atuar em condições totalmente imprevisíveis. Agora, selecione a sequência correta: A a) 5, 3, 4, 1, 2 Você acertou! Comentário: a sequência correta é 5, 3, 4, 1, 2. 1. Maestria pessoal - aqui as pessoas empenham-se por uma melhoria contínua do grau de conhecimentos, no esforço pela busca do saber e do aprender e, consequentemente, adquirem um domínio de ofício como dos antigos artesãos. 2. Modelos mentais - exigem uma abertura de cabeça e coração para que assim as pessoas possam atuar em condições totalmente imprevisíveis. 3. Visão compartilhada - possibilita e propicia um alinhamento de metas, objetivos e esforços. 4. Aprendizado em equipe - conduz a aprendizagem conjunta e criam conhecimento. 5. Pensamento sistêmico - quando ocorre a abertura de horizonte para as pessoas dentro da organização e nessa perspectiva elas encaram suas ações e propostas de trabalho com a visão do todo, têm condições de avaliar as várias dimensões do impacto das ações em um sistema. B b) 5, 3, 2, 1, 4 C c) 1, 4, 3, 5, 2 D d) 1, 4, 2, 3, 5 E e) 2, 3, 4, 5, 1 Questão 2/5 Leia o texto e analise as figuras: As organizações, para atenderem o mercado atual, devem adotar os tipos de estrutura em rede e horizontal. Somente dessa forma os hábitos são adequados ao ambiente organizacional poderão ser modificados. SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 33. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, enumere, na ordem sequencial, as figuras que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 1. SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 31. 2. SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 32. 3. SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 33. ( ) são identificados os processos considerados fundamentais. ( ) com menos estabilidade, focam suas atenções em uma atividade-fim. ( ) foca as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos laterais (entre pares). ( ) caracteriza-se por enfatizar as principais das competências da instituição. Agora, marque a sequência correta: A a) 3, 1, 1, 2 B b) 3, 1, 2, 1 Você acertou! Comentário: a sequência correta é 3, 1, 2, 1. Organizações em rede: modelo caracteriza-se por enfatizar as principais competências da instituição, isto é, aquelas atividades dificilmente imitáveis. Com menos estabilidade, as redes dinâmicas focam suas atenções em uma atividade-fim. Organização vertical: tipo funcional foca as necessidades do cliente, enfatizando inter-relacionamentos laterais (entre pares). Organizações horizontais orientadas para processos: primeiramente são identificados os processos considerados fundamentais. Em seguida, equipes especiais são formadas para realizarem o desenvolvimento do processo. C c) 2, 1, 1, 3 D d) 2, 3, 3, 1 E e) 1, 1, 2, 3 Questão 3/5 “Permitem a recuperação de uma informação específica. Ao contrário da memória principal ou RAM, mantêm os dados para que os usuários os acessem quando necessário; além disso, não são voláteis e não se perdem com o desligamento do equipamento”. A definição acima se refere a que tipo de dispositivo? A Dispositivo de armazenamento Você acertou! Gabarito: dispositivos de armazenamento permitem a recuperação de uma informação específica. Ao contrário da memória principal ou RAM, mantêm os dados para que os usuários os acessem quando necessário; além disso, não são voláteis e não se perdem com o desligamento do equipamento (veja item 2.2.6 p. 45). B Dispositivo de comunicação C Dispositivo de inter-relação D Dispositivo de transmissão Questão 4/5 Leia o texto: As estratégias de competição devem ser baseadas na diferenciação, no aumento de qualidade do serviço prestado, e na criação de switching costs (custo de troca, custos que oneram o consumidor no caso da troca de fornecedor). Hoje o custo de troca importante corresponde à percepção por parte dos consumidores do grau de confiabilidade e excelência da instituição. GIANESI, I.; CORRÊA, H. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 1994, p.62. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I. ( ) a estratégica de liderança em custo, utilizado para competir nos mercados, correspondem a economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras. II. ( ) a estratégia de diferenciação, utilizado para competir nos mercados, corresponde a criação de algo que o setor industrial como um todo perceba como sendo compartilhado, por todas as empresas do setor. III. ( ) a estratégia de foco, utilizado para competir nos mercados, correspondem ao atendimento excelente, em qualidade, serviços e custos, a um segmento de mercado restrito e bem definido. Agora, marque a sequência correta: A a) V, V, F B b) V, F, F C c) F, V, V D d) F, F, V E e) V, F, V Você acertou! As afirmativas I e III são verdadeiras, a estratégia de liderança em custos, através de economia de escala, redução de custos pela experiência, minimização de custos em áreas como pesquisa e desenvolvimento, serviços, vendas, publicidade, entre outras. A estratégia de foco, através do atendimento excelente, em qualidade, serviços e custos, a um segmento de mercado restrito e bem definido. A afirmativa II é falsa, a estratégia de diferenciação, através da criação de algo que o setor industrial como um todo perceba como sendo exclusiva e não compartilhada. Questão 5/5 Identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação: “é o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa.” A Sistema; B Informação; Você acertou! Gabarito: INFORMAÇÃO – É o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa (veja item 3.4 p. 35). C Dados; D Módulo.
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