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02/12/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=19605240&p1=201402140185&p2=1891581&p3=CCT0271&p4=102531&p5=AV&p6=26/11/2016&p10=53787023 1/4 Fechar Avaliação: CCT0271_AV_201402140185 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201402140185 ALLYSSON BRUNNO PEREIRA DE MELO Professor: CLAUDIA ABREU PAES Turma: 9002/AB Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 26/11/2016 10:08:06 1a Questão (Ref.: 201402399252) Pontos: 1,0 / 1,0 Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Observe a figura abaixo e cite 2 possíveis ferramentas de controle administrativo que podem ser utilizados pelas gerência inferior. Resposta: Procedimentos e auditorias regulares. Gabarito: Pelo menos duas das seguintes: Através da implementação de procedimentos que indicam como as operações estão sendo executadas, de auditorias regulares, supervisão direta e uso da hierarquia administrativa. 2a Questão (Ref.: 201402325669) Pontos: 1,0 / 1,0 O COBIT 4.1 fornece boas práticas através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. Um desses domínios tem como ideia central cobrir as estratégias e táticas, identificando as formas através das quais a TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos do negócio. Qual é o nome desse domínio? Resposta: Planejar e Organizar Gabarito: Planejar e Organizar (PO). 02/12/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=19605240&p1=201402140185&p2=1891581&p3=CCT0271&p4=102531&p5=AV&p6=26/11/2016&p10=53787023 2/4 3a Questão (Ref.: 201402255624) Pontos: 1,0 / 1,0 A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chamase: Teoria da empresacliente Teoria Institucional Teoria baseada na confiança Teoria do agenteprincipal Teoria do consumidorprodutor 4a Questão (Ref.: 201402255662) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços COBIT utilizado para Governança e Controle ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI 5a Questão (Ref.: 201402255591) Pontos: 1,0 / 1,0 A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta: ISO/IEC 27002 NBR ISO/IEC 38999 NBR ISO/IEC 38500 NBR ISO/IEC 9126 NBR 13596 6a Questão (Ref.: 201402399283) Pontos: 1,0 / 1,0 Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de controles: 1‐ Administração superior 2‐ Gerência intermediária 3‐ Gerência inferior ( ) Comitês de estrutura de Gra�ficações ( ) Procedimentos ( ) Comitês examinadores ( )Orçamento ( )Auditorias regulares 2, 2, 1, 1, 3 1, 3, 2, 2, 3 1, 3, 1, 2, 2 02/12/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=19605240&p1=201402140185&p2=1891581&p3=CCT0271&p4=102531&p5=AV&p6=26/11/2016&p10=53787023 3/4 2, 1, 1, 2, 3 1, 3, 1, 1, 2 7a Questão (Ref.: 201402255710) Pontos: 0,5 / 0,5 Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos denominase: Integridade Obrigatoriedade Conformidade Eficácia Forense 8a Questão (Ref.: 201402875619) Pontos: 0,0 / 0,5 O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. No entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a área de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos tributos aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais especializados no assunto. Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio do COBIT 4.1 ele pertence? Gerenciar problemas Gerenciar e Entregar (DS23). Gerenciar o desempenho e a capacidade Gerenciar e Entregar (DS0). Assegurar a conformidade com requisitos externos Monitorar e Avaliar (ME3). Gerenciar o investimento de TI Planejar e Organizar (PO5). Habilitar operação e uso Adquirir e Implementar (AI33). 9a Questão (Ref.: 201402255772) Pontos: 0,5 / 0,5 Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando, visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as seguintes questões: I. Estamos fazendo as coisas certas? II. Estamos fazendo de forma correta? III. Estamos conseguindo fazêlas bem? IV. Estamos conseguindo benefícios? Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV? Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura 10a Questão (Ref.: 201402255794) Pontos: 0,5 / 0,5 02/12/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=19605240&p1=201402140185&p2=1891581&p3=CCT0271&p4=102531&p5=AV&p6=26/11/2016&p10=53787023 4/4 Primeiramente adotada na manufatura e agora se estendendo para o setor de serviços, o Six Sigma é um modelo de: Melhoria e otimização de recursos humanos (...) Melhoria e otimização de código fonte (...) Melhoria e otimização de processos (...) Melhoria e otimização de infraestrutura (...) Melhoria e otimização de procedures (...)
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