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AVAS unopar GESTÃO de pessoas IV semestre

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AVA 01
1) De acordo com Chiavenato (1999; 2010), o conceito de trabalho que conhecemos hoje é fruto de um grande marco da nossa sociedade: a Revolução Industrial (final do século XVIII). E, posteriormente, ao longo do século XX, o trabalho sofreu grandes metamorfoses, apresentando uma configuração decorrente destas fases. O autor apresenta três eras organizacionais que aconteceram durante todo o século XX:
I - Era da Industrialização Clássica - É o período ocorrido logo após a Revolução Industrial, estendendo-se até a primeira metade do século XX, aproximadamente até meados de 1950, apresentando como maior característica o processo de intensificação do fenômeno da industrialização.
II - Era da Industrialização Neoclássica - Nesta fase, as mudanças foram mais velozes, acentuadas e menos previsíveis. Estendeu-se entre as décadas de 1950 a 1990, segundo Chiavenato (1999).
III - Era da Informação - Esta a fase que estamos vivendo atualmente, sendo que seu início ocorreu na década de 1990. Se na era anterior as mudanças já provocaram grandes efeitos, nesta era, as mudanças foram turbulentas e imprevisíveis.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
a) Apenas as alternativas I e II estão corretas.
b) Apenas as alternativas II e III estão corretas.
c) Apenas a alternativa II está correta.
d) Estão corretas as alternativas I, II e III.
e) Apenas a alternativa II está correta.
2) Pode-se dizer que o conhecimento vem das pessoas e é por elas disseminado, expandido e renovado. Sendo assim, as pessoas e seus conhecimentos (capacidade intelectual e cognitiva), transformaram-se no fundamento das organizações atuais. Considerando isso pode-se afirmar que:
I - É neste contexto que nasce a Gestão de Pessoas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "competências" começam a predominar no ambiente organizacional e o discurso das organizações é o de que as pessoas são parceiras do negócio. 
II – Verifica-se então uma nova concepção, em que as pessoas deixam de ser simples recursos (humanos) organizacionais para serem abordadas como seres dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, destreza, aspirações e percepções singulares.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
a) Apenas a afirmação I é falsa.
b) Apenas a afirmação II é falsa.
c) As afirmações I e II são verdadeiras.
d) As afirmações I e II estão falsas.
e) As afirmações I e II são falsas e a afirmação I justifica a afirmação II.
3) As mudanças que ocorreram no contexto das organizações, especialmente no que é pertinente a gestão de pessoas fez como que as organizações se preocupassem mais passa a ser a de atrair talentos, mantê-los, desenvolver suas aptidões e habilidades, além de proporcionar um espaço que contribua com a qualidade de vida no trabalho. Assinale a opção que apresenta características da gestão no século XX:
a) Descontinuidade da mudança.
b) Comando e controle de cima para baixo
c) Orientando para os resultados.
d) Foco no ambiente competitivo.
e) Foco internacional.
4) A articulação do gerenciamento das pessoas, passa necessariamente pelo planejamento estratégico da organização. Pode-se disser que na organização e as pessoas têm que caminhar lado a lado, sendo primordial que a área de Gestão de Pessoas conheça (ou defina) e dissemine o planejamento estratégico da organização, representado pela descrição da Missão, Visão e Valores organizacionais.
(1)____________ Representa a razão de existência de uma organização. Significa a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir. Quem somos? O que fazemos? Por que fazemos?
(2) ___________É a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro. Geralmente, a visão está mais voltada para aquilo que a organização pretende ser do que para aquilo que ela realmente é. Onde queremos chegar?
(3) __________ São normas, princípios, padrões sociais. Os valores orientam a conduta das pessoas na organização. Como exemplo, podemos citar a confiança, a lealdade, a ética, etc.
Assinale a opção que contempla corretamente as lacunas:
a) (1) Missão; (2) Visão e (3) Valores.
b) (1) Missão; (2) Valores e (3) Visão.
c) (1) Visão; (2) Valores e (3) Missão.
d) (1) Valores; (2) Visão e (3) Missão.
e) (1) Visão; (2) Missão e (3) Valores.
5) Segundo Chiavenato (1999; 2010) são cinco processos que abrangem os cinco subsistemas que caracterizam a área de Gestão de Pessoas. Segundo o mesmo autor têm-se os seguintes subsistemas:
1 – O subsistema de Provisão ou Suprimento consiste no processo de agregar pessoas.
2 – O subsistema de Aplicação consiste no processo de aplicar pessoas;
3 – O subsistema de Manutenção consiste no processo de manter pessoas;
4 – O subsistema de Desenvolvimento consiste no processo de desenvolver pessoas;
5 – O subsistema de Monitoração consiste no processo de monitorar dados das pessoas.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
VVVVV
Assinale a opção que contempla a correta correlação entre as afirmações serem verdadeira (V) ou falsas (F):
a) 1-F; 2-F; 3-V; 4-F; 5-F.
b) 1-V; 2-F; 3-F; 4-F; 5-F.
c) 1-V; 2-V; 3-V; 4-V; 5-V.
d) 1-F; 2-F; 3-V; 4-V; 5-V.
e) 1-V; 2-V; 3-F; 4-F; 5-V
DCBAC
AVA 02
1) Chiavenato (2002, p. 17) explica que a gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Pode-se verificar que ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes. O mesmo autor destaca que são os principais objetivos da Gestão de Pessoas:
I) Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização;
II) Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais; e
III) Alcançar somente a eficácia por meio pessoas.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7ed. – ed. comp. São Paulo: Atlas, 2002. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
a) Apenas a afirmação I é verdadeira.
b) Apenas a afirmação III é falsa.
c) Apenas as afirmações I e II são falsas.
d) Apenas as afirmações I e III estão verdadeiras.
e) Apenas a afirmação II é verdadeira.
2) Chiavenato (2002) explica, para ser um talento o indivíduo precisa possuir algo peculiar, algum diferencial competitivo. Os talentos são dotados de conhecimentos, são constantemente reforçados, atualizados e recompensados. Pode-se conceituar como competências:
"Competência é o conjunto de __________, _______ e ________ que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho". 
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas no conceito de Chiavenato apresentado:
a) Conhecimentos; Habilidades; Atitudes.
b) Conteúdos; Habilidade; Aprendizagem.
c) Conhecimentos; Habito; Atitudes.
d) Conteúdos; Habito; Aprendizagem.
e) Conteúdos; Habito; Atitudes.
3) No gerenciamento de pessoas tem-se as questões relacionadas a treinar e desenvolver pessoas. O que diferencia um do outro é a questão do tempo, pois o treinamento é orientado para o presente, foca o cargo atual, busca preparar o funcionário para resultados imediatos de desempenho, enquanto que o desenvolvimento é um processo mais longo, prepara o indivíduo para ocupar cargos futuros na empresa ou para adquirir novas competências necessárias para os desafios e estratégias da empresa. 
Assinale a opção que apresenta uma discussão pertinente ao desenvolvimento:
a) Tem aplicação imediata.
b) Preferencialmente feito no localde trabalho.
c) É a forma de ensinar o funcionário a "fazer " suas atividades.
d) Busca aumentar o nível de respostas às mudanças.
e) Corresponde ao aperfeiçoamento do desempenho no mesmo nível hierárquico.
4) Os treinamentos têm o objetivo de provocar mudanças no comportamento do funcionário, para que o mesmo trabalhe de acordo com os princípios da empresa. Sendo assim, normalmente, o conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento, que são:
I - A transmissão de informações: representa a transmissão de conteúdo para os treinados, e geralmente engloba informações sobre a realização do trabalho, da empresa, das normas e regulamentos. 
II - O desenvolvimento de habilidades: esse treinamento tem foco nas habilidades e conhecimentos relacionados a um cargo específico atual e futuro, portanto o objetivo básico são as tarefas e operações desenvolvidas. 
III - O desenvolvimento ou modificação de atitudes: nesse treinamento busca-se a elevação do nível de abstração e conceituação de ideias e de filosofias, para que esses conceitos sejam utilizados na prática administrativa. 
IV - O desenvolvimento de conceitos: o treinamento concentra-se na mudança de atitudes negativas para atitudes mais favoráveis entre os trabalhadores, e na estimulação para aumentar a motivação. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta. 
a) Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
b) Apenas a afirmação III é verdadeira.
c) Apenas a afirmação II é verdadeira.
d) Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
e) Apenas a afirmação I é verdadeira.
5) Sabe-se que o treinamento tem um sentido mais restrito, determinando o "saber fazer" dentro das organizações, e o desenvolvimento tem uma abrangência mais ampla, mostrando o "saber ser" dos indivíduos. Marras (2000) subdivide os objetivos em específicos e genéricos. Para este autor, dentre os objetivos específicos relevantes da área de treinamento, destacam-se:
1 - Formação profissional: tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas necessárias ao bom desempenho de uma função. 
2 - Especialização: tem como finalidade básica rever conceitos, conhecimentos ou práticas de trabalho, renovando-os ou atualizando-os de acordo com as necessidades.
3 - Reciclagem: oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho para otimização dos resultados.
Assinale a opção que contempla a correta correlação entre as afirmações serem verdadeira (V) ou falsas (F):
a) 1-F; 2-F; 3-V;
b) 1-V; 2-F; 3-F;
c) 1-V; 2-V; 3-V;
d) 1-F; 2-V; 3-V;
e) 1-F; 2-F; 3-F;
BADAB

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