RH Suporte Organizacional sec

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Resumo: Estudos – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
Blog: www.vou-passar.blogspot.com Grupo no Yahoo: concursosrh Professora Cristiana Duran 
 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
Suporte Organizacional 
 
Percepção de suporte organizacional: 
 
 
M. Siqueira e S. Gomide Jr. Vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização. In: J. C. Zanelli, J. E. 
Borges-Andrade e A. V. B. Bastos. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004, 311. 
 
 
Conceito: crenças globais acerca do quanto o empregador cuida de bem-estar e valoriza as contribuições de 
seus empregados. 
Essas crenças referem-se à compreensão que eles têm acerca do compromisso das organizações para com eles. 
Empregados formam percepções genéricas sobre intenções e atos da organização a eles direcionados a partir da observação 
de como os seus dirigentes praticam as políticas e os procedimentos de gestão de pessoas. 
Utilizar a norma de reciprocidade na percepção de suporte, é necessário posicionar o empregado como receptor e a 
organização com doadora, especificando-se o papel de cada uma das partes como atores durante a troca social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assim, as crenças que integram percepção de suporte representam cognições sobre o quanto a organização já doou, por meio 
e suas políticas de gestão de pessoas, ou poderá doar para seus empregados no futuro. 
Percepção de suporte são crenças nutridas por empregados que se posicionam mentalmente como receptores ou beneficiários 
de doações organizacionais durante o intercâmbio social. É uma cognição capas de influenciar não só vínculos com o trabalho 
(satisfação e envolvimento) e vínculos afetivos com a organização (comprometimento afetivo), como também de impactar 
positivamente ações individuais (absenteísmo, desempenho, intenção de rotatividade e cidadania organizacional) que podem 
contribuir para a efetividade organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências utilizadas: 
 
Zanelli, J. C.; Borges-Andrade, J. E.; Bastos, A.V. B. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.. 
 
 
Organização 
Doadora 
Empregado 
Receptor 
Políticas de GP Percepção de suporte 
organizacional 
DOAÇÕES 
ORGANIZACIONAIS