Questões Administração Estratégica

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Simulado 1
	 1a Questão (Ref.: 200901890403)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________.
		
	
	O ambiente externo é estático.
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	 
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200901983111)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	1. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa,bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿.
		
	
	a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	e) Apenas a assertiva III está correta
	 
	d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas
	
	b) Apenas a assertiva I está correta
	
	c) Todas as assertivas estão corretas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200901294649)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.
		
	
	Estratégia
	 
	Visão
	
	Cultura corporativa
	
	Missão
	
	Análise Externa
	
	 4a Questão (Ref.: 200901309061)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento.
		
	
	O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização.
	 
	Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
	
	Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos.
	
	Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito.
	
	O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização.
		
	  
	
	 5a Questão (Ref.: 200901424474)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva?
		
	
	No planejamento participativo
	
	Na definição de estratégias
	
	Na previsão do futuro
	
	No orçamento
	 
	No valor que se cria para o consumidor
	
Simulado 2
	 1a Questão (Ref.: 200901823379)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE:
		
	
	A verificação do tipo de liderança presente na organização
	 
	A definição da Missão da organização
	
	O acompanhamento da execução da estratégia
	
	A verificação do tipo de poder presente na organização
	
	A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização
		
	
	 2a Questão (Ref.: 200901496109)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma opção)
		
	
	À formação da estratégia ser considerada mais importante que a formulação da estratégia.
	
	Ao aprendizado que acontece na organização como um todo, mas com pouco controle.
	
	Ao controle do aprendizado, sempre num processo emergente de formação de estratégia.
	 
	À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos.
	
	Ao "processo estratégico" ser todo feito pelo executivo principal, desconsiderando-se as idéias e ações criativas que surgem nos níveis hierárquicos inferiores.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 200901914989)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e
		
	
	b) facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual
	 
	a) grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
	
	c) potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
	
	e) manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
	
	d) alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200901837005)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é:
		
	
	A estratégia deve ter foco no futuro, ou no longo prazo.
	
	A estratégia deve buscar diferenciação em relação aos concorrentes, com o intuito de ser criar vantagens competitivas adequadas.
	
	Estratégia e tática são conceitos distintos, porém complementares.
	
	A estratégica deve levar em consideração, prioritariamente, o ambiente externo, com o ambiente interno sendo importante, porém secundário, em relação ao ambiente externo.
	 
	O conceito de estratégia é aplicável somente a empresas.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 200901828576)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de crescimento, a empresa teria escolhido:
		
	 
	Diversificação Horizontal não Relacionada
	
	Integração Vertical de Empresas Relacionadas
	 
	Diversificação Horizontal Relacionada
	
	Integração Horizontal
	
	Integração Vertical de Empresas não Relacionadas
	A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações,dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
		
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	A 'vantagem competitiva' representa a capacidade de uma organização de obter desempenho superior ao de seus concorrentes na oferta de algo que o mercado (clientes) valoriza. Há duas formas de uma empresa obter tais vantagens competitivas. São elas:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Menores custos e maiores lucros.
	 
	Menores custos e maior valor percebido pelo cliente.
	
	Maiores lucros e menores custos de contratação.
	
	Maior valor percebido pelo cliente e menores custos de contratação.
	
A análise das escolas da administração estratégica realizada por Mintzberg permite sua compreensão a partir de quatro categorias, conforme proposições a seguir. Identifique (V) ou (F) e em seguida assinale a opção que representa a sequência correta: ( ) A abordagem 'prescritiva' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo formal e deliberado. ( ) A abordagem 'de fora para dentro' presume a concepção das estratégias a partir dos recursos exclusivos e distintivos que a empresa possui. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' considera que a formação da estratégia é um processo que parte da análise do ambiente para a elaboração das estratégias internas. ( ) A abordagem 'emergente' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo flexível e aberto. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' também pode ser conhecida como visão da empresa baseada em recursos.
		
	
	F, F, V, F, V.
	
	F, V, F, F, V.
	
	V, V, V, F, F.
	 
	V, F, F, V, V.
	
	F, V, F, V, F.
	Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira.
		
	
	A paridade competitiva leva em consideração a igualdade entre os concorrentes, o que podemos considerar muito bom para o desempenho da organização.
	
	O conceito do VRIO leva em consideração a capacidade da empresa em imitar rapidamente seu concorrente.
	 
	Liderança por custos é a melhor estratégia que uma organização pode adotar
	
	Uma empresa só pode ter uma vantagem considerada competitiva
	 
	Se todas as empresas tivessem a mesma estratégia, nenhuma teria vantagem competitiva.
A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é:
Levando em consideração os conceitos de estratégia, analise as alternativas a seguir e marque a opção verdaeira.
Sobre as características da Administração Estratégica competitiva, NÃO É CORRETO:
A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza­se pela: I ­ ênfase em alianças e no foco participativo; II­ necessidade de controle por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem asatisfação do cliente; III ­ inovação, incentivando o quadro de empregados a usar suas principais competênciaspara acompanhar as mudanças; IV ­ aprendizagem contínua, fundamental para a construção da vantagemcompetitiva renovável; V ­ sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA:
O processo de administração estratégica tem início:
		1.
		O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
	
	
	
	
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	
	
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	
	 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
		2.
		O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
	
	
	
	
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	
	
	Tático, estratégico.
	
	
	Estratégico, tático.
	
	
	Tático, estratégico, implementação.
	
	 
	Estratégico, tático, operacional.
		3.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento?
	
	
	
	
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	
	Na definição de estratégias
	
	
	No orçamento
	
	 
	No posicionamento futuro da organização
	
	
	Na previsão do futuro
		4.
		Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção?
	
	
	
	
	
	Diferenciação
	
	 
	Custo
	
	
	Marketing
	
	
	Foco
	
	
	Logística
		5.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo?
	
	
	
	
	 
	Na previsão do futuro
	
	
	Na definição de estratégias
	
	
	No orçamento
	
	
	No planejamento participativo
	
	
	Na análise e implementação
		6.
		Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
	
	
	
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Estratégia de crescimento
	
	
	Planejamento financeiro
	
	
	Planejamento de longo prazo
	
	 
	Estratégia competitiva
		7.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
	
	
	
	
	 
	Na definição de estratégias duradouras
	
	
	No posicionamento futuro da organização
	
	
	No orçamento
	
	
	Na previsão do futuro
	
	
	Novalor que se cria para o consumidor
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria?
Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional?
Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
Missão e visão são enunciados que, quando bem definidos, comportam vantagens competitivas que contribuem para que todos compreendam o papel e o momento da organização; para que suas formulações alcancem seus objetivos é importante que: 1) A missão explicite os desejos da organização, apresente seus proprietários e tenha metas de curto prazo; 2) A missão identifique o negócio da empresa, represente sua ¿carteira de identidade¿ e tenha vocação para ser duradoura; 3) A visão tenha como principal função apontar aonde a organização quer chegar, focalizando o futuro; 4) A visão responda à pergunta mais básica que uma organização pode se propor: qual a sua identidade, qual o seu ponto de partida. Considerando as alternativas acima, assinale a opção correta:
Em 1994, a Apple (empresa americana de setor de tecnologia) estava em declínio. Em 2014, a Apple tornou­se a empresa de maior valor no mundo. Seu desempenho, nos últimos 20 anos, é consequência da sua liderança no lançamento de novos produtos, derivados da incorporação de novas tecnologias. Assim, podemos deduzir que o sucesso da Apple deve­se a aplicação da estratégica genérica de:
A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia:
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas.
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica?
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
O que é visão?
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é:
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo?
A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA.
	No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas características:
		
	
	Coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle.
	
	Deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.
	 
	Compreender as mudanças como fator de oportunidade.
	
	Focar no financeiro para obtenção de resultados.
	
	Manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	 
	Planejamento financeiro
	
	Estratégia de crescimento
	
	Estratégia competitiva
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Planejamento estratégico
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro?
		
	
	Na previsão do futuro
	
	Na definição de estratégias
	
	No planejamento participativo
	 
	No orçamento anual
	
	Na análise e implementação
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção?
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresafaz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição?
Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando:
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo?
Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando por um tipo de estratégia de:
Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia?
Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que:
Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas três variáveis?
José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes.
Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva?
Segundo o modelo de estratégias genéricas de Porter, uma empresa que deseja competir com suas concorrentes vendendo um produto a um preço bem baixo precisaria implementar com êxito uma estratégia de ____________________.
Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas:
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza:
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia?
		
	 
	Demográficas
	
	Econômicas
	
	Tecnológicas
	
	Político-legais
	
	Socioculturais
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios?
		
	
	Custo
	
	Valor
	
	Foco
	 
	Inovação
	
	Diferenciação
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas características:
O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia:
	Levando em consideração o modelo das 5 forças de Porter, marque a alternativa incorreta:
		
	
	Concorrência acirrada significa que as empresas competem fortemente ¿ o que reduz as margens de lucro.
	
	Fornecedores com alto poder de barganha podem espremer¿(baixaramar≥mdelucro)umaempresa.
	
	Os Produtos substitutos suprem a mesma necessidade de um cliente de diferentes formas.
	 
	Clientes com alto poder de barganha não podem reduzir as margens de lucro de uma empresa pois os preços praticados não devem ser o fator de escolha pelo produto ou serviço.
	
	A criação de barreiras de entrada para novos concorrentes é um dos fatores importantes para a manutenção das organizações.
Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mída sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando esse fato nas embalagens e nas campanhas de comunicação. 
Outra ação foi incorporar insumos naturais e orgânicos ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas. Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.
São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto, exceto:
	Segundo a teoria das Cinco Forças de Porter o Desempenho do preço relativo dos substitutos refere-se a
		
	 
	O preço é influenciado por mídia, experiências de outras pessoas, mensagens subliminares ou ideologias devido ao modeloque a empresa X ou Y trabalha. A propensão não está ligada a uma questão das decisões empresariais, trata-se de uma abrangência que atinge a psicologia. O quanto mais sua empresa estiver ligada a cultura, aos costumes, menos propensão terá de ser substituído o produto ou serviço
	 
	O preço relativo fala sobre a discrepância do seu preço para com seu concorrente e como ele interage com o mercado e os momentos do consumidor. É conseguir estar a frente da inflação e manter os preços razoáveis, é entender o mercado internacional para saber o quanto deve cobrar de uma usina nuclear ou de uma pastelaria
	
	O preço é envolvido em outras forças, trazendo resultados nesta, portanto o quanto mais a empresa puder absorver uma mudança e evitar o repasse ao cliente, mais fiel e menos ameaça de substituição você sofrerá
	
	O preço é uma oportunidade de gerenciar custos fixos, diante do cliente de um produto ou serviço arcando com as variáveis de taxas e impostos oscilantes. Isso causa fidelização por parte do cliente com alto preço para a empresa
	
	O preço pode servir tanto para negociação para volume ideal, como para formalização de contratos de entrega de fornecedor. Vemos esta realidade por exemplo para abastecimento de produtos para empresas, por exemplo, de comércio eletrônico, onde ela necessita que determinado produto seja entregue em certa data e conta com a data de entrega do fornecedor
		
A análise das escolas da administração estratégica realizada por Mintzberg permite sua compreensão a partir de quatro categorias, conforme proposições a seguir. Identifique (V) ou (F) e em seguida assinale a opção que representa a sequência correta: ( ) A abordagem 'prescritiva' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo formal e deliberado. ( ) A abordagem 'de fora para dentro' presume a concepção das estratégias a partir dos recursos exclusivos e distintivos que a empresa possui. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' considera que a formação da estratégia é um processo que parte da análise do ambiente para a elaboração das estratégias internas. ( ) A abordagem 'emergente' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo flexível e aberto. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' também pode ser conhecida como visão da empresa baseada em recursos.
	1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
		
	
	Condições políticas;
	
	Tendências demográficas;
	 
	Tendências culturais;
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	Condições econômicas;
	Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles:
		
	
	Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional.
	
	Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento.
	
	Os níveis estratégico, tático e operacional.
	
	Os níveis colaborativo, operacional e tático.
	
	Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing.
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
		
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	 
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
 
Para preparar um plano estratégico é necessário:
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as organizações têm, subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a construção de planos detalhados. III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV - A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao conceito de:
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado?
Apesar dos negócios não serem guerras, a realidade mostra que negócios e guerra podem ter muitos elementos em comum, e as verdades de Sun Tzu podem, da mesma forma, mostrar o caminho da vitória em todas as espécies de conflitos comerciais comuns. A formulação de uma estratégia deve respeitar quatro princípios fundamentais, que são:
I - Princípio da escolha do local de batalha, que é a Seleção dos mercados em que a empresa vai competir.
II - Princípio da concentração das forças: organização dos recursos da empresa.
III - Princípio do armamento, que são recursos para defesa.
IV - Princípio do ataque: implementação das ações competitivas da empresa e Princípio das forças diretas e indiretas, gestão das contingências.
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede:Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa:
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais baixo custo da indústria em mercados amplos.
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida dos produtos.
III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui vantagem de diversificação do produto.
Assinale a alternativa correta:
"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê­lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
De acordo com Wright et al. (2000), objetivos e estratégias funcionais também deverão servir para que os encarregados de cada setor:
A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa:
Atualmente, ouve­se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
A definição e a aplicação de uma estratégia, por parte da empresa, proporcionará uma vantagem competitiva que contribuirá para que ela possa competir e prosperar. Marque a alternativa que resume o principal objetivo da estratégia de uma dada empresa?
 
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos.
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta:
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco;
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato;
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional;
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: 
		
	
	Funcional 
	
	Corporativa 
	
	Competitiva 
	
	Estratégica 
	
	Empresarial
	O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
		
	
	a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações. 
	
	a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos. 
	
	os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional. 
	
	as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle. 
	
	o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. 
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são:
1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. 
 
As Escolas Prescritivas, baseadas num processo de visão e concepção analítica, formal, matemática e conceitual; preocupadas como a forma de fazer. Fazem parte dessa escola:
Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá­lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito.
Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
A análise do ambiente geral externa é composta de
Utilizando o enfoque do Boston Consulting Group (Matriz BCG), a empresa classifica todas as suas UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) conforme a matriz crescimento­participação. Uma vez classificadas as UENs, a empresa deve determinar que papel cada uma irá representar no futuro.
No caso de uma UEN que seja considerada na análise BCG como uma VACA LEITEIRA, e outra UEN que seja considerada como um PONTO DE INTERROGAÇÃO, quais das estratégias abaixo são coerentes para se utilizar em cada uma dessas UENs, segundo a metodologia BCG?
A empresa pode investir mais na unidade de negócios considerada "Ponto de Interrogação" a fim de talvezaumentar a sua participação de mercado, ou, ao menos, seguir os mesmos passos do líder;
E empresa pode investir na UEN "Vaca Leiteira" o suficiente para manter sua participação no mercado atual,pois, demandam poucosrecursos para sua manutenção, esta UEN é considerada uma linha de negócios geradores de caixa.
A empresa pode aproveitar ao máximo a UEN "Ponto de Interrogação", aumentando investimentos em seufluxo de dinheiro de curto prazo sem se preocupar com o efeito de longo prazo.
A empresa pode abandonar a UEN "Vaca Leiteira", mediante sua venda ou eliminação, e utilizar seusrecursos em outra UEN sáo unidades com fraca participação de mercado e em fase de declínio. 
Há três níveis de formulação da estratégia. Hierarquicamente, são eles:
	No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)?
		
	 
	d) visão
	
	c) missão
	
	a) princípio ético
	
	b) razão de existir
	
	e) valor
	Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: 
		
	
	Projeção de oportunidades futuras 
	
	Descrição sucinta dos propósitos da organização
	
	Intenção estratégica de longo prazo 
	
	Tempo predeterminado 
	
	Concentração e direcionamento de esforços
Uma empresa moderna que busca a participação mais enfática dos seus colaboradores nos processos decisórios deve optar por elaborar seus planejamentos estratégicos a partir de um processo ___________________ .
	Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas:
		
	
	Diferenciação, Objetivo e Promoção.
	
	Foco, Diferenciação e Liderança do custo.
	
	Produto, Preço e Praça.
	
	Foco, Custo e Diferenciação.
	
	Oportunidades, Ameaças e Ambiente
Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade:
Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diante dessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Marketing
	
	Organizacionais
	 
	Pessoal
	
	Produção
	
	Logística
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
	Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida.
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação.
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços.
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
	
A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é:
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
São exemplos de sustentabilidade ao longo da cadeia de valor: I - nas atividades de infraestrutura externa, deve-se promover o desenvolvimento das competências socioambientais entre os empregados da empresa; II - na área de compras, deve-se estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; III - na área de serviços, deve-se promover o recolhimento dos produtos usados; IV - na área de operações, deve-se buscar reduzir a poluição, além da substituição de máquinas e equipamentos poluentes. Assinale a alternativa CORRETA:
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
		
	
	Alta administração x Acionistas
	 
	Empresas x Parceiros
	
	Alta administração x Sociedade
	
	Fornecedores x Clientes
	
	Acionistas x Fornecedores
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Estratégia
	
	Políticas e Princípios
	
	Ambiente
	 
	Missão
	
	Visão
		
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um mercado determinado?
		
	
	Custo
	
	Inovação
	 
	Foco
	
	Diferenciação
	
	Valor
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
	A estratégia de unidades de negócios diz respeito a como competir com êxito em determinado setor (GUPTA, 1999), podendo ser considerada:
		
	
	a estratégia que surge espontaneamente no meio corporativo.
	
	a estratégia que os gerentes formulam para toda a empresa.
	 
	um conjunto de estratégias genéricas para orientar as organizações.
	
	a estratégia que a alta administração formula para toda a empresa.
	 
	um conjunto de estratégias corporativas para orientaras organizações.
	Patrícia está elaborando o plano de negócios de sua empresa. Atualmente ela está trabalhando aspectos demográficos, características dos clientes e atitude. Qual item do plano de negócios Patrícia está realizando?
		
	
	Concepção do negócio
	
	Planejamento e gestão da empresa
	
	Plano de marketing
	 
	Análise do mercado
	
	Plano financeiro
	Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
		
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	Para que serve um plano de marketing?
		
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção. 
	
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas. II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem aumentar os conflitos. III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente transcende o mero registro de dados e é focada no processo. IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração.
		
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO: 
		
	
	os processos internos críticos que representam valor para o cliente. 
	
	o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação. 
	
	o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
	
	a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes. 
	
	a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização. 
	Somente a partir da década de 1950 a administração estratégica passou a receber maior atenção dos meios acadêmico e empresarial, quando então alavancou o seu desenvolvimento, notadamente a partir dos anos:
		
	
	1980 e 1990
	
	1960 e 1970
	
	1950 e 1960
	
	1940 e 1950
	
	1970 e 1980
	Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários.
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas 
	
	Somente as afirmativas III e IV estão correta
		5.
		Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
	
	
	Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
	
	
	Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	
	Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
	
	
	Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
		6.
		Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
	
	
	
	
	
	Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
	
	
	Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
	
	
	Focar em tarefas rotineiras
	
	
	Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
	
	
	Definir procedimentos e processos específicos
	Na elaboração do planejamento estratégico da PETROBRAS, o funcionário responsável por esse trabalho deverá considerar o princípio da precedência do planejamento, segundo o qual essa função administrativa deve vir antes das demais. PORQUE O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.
		
	 
	Ambas as asserções são falsas.
	 
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	 
	O planejamento estratégico é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
		
	
	Quando o crescimento acontece através da aquisição de outras organizações no canal de distribuição. Quando há aquisição de companhias que a suprem é uma integração inversa, quando há uma aquisição de companhias varejistas ou atacadistas é integração direta diz respeito a:
		
	
	Estratégia de crescimento horizontal
	
	Estratégia de domínio de mercado
	
	Estratégia de expansão
	 
	Estratégia de crescimento vertical
	
	Estratégia de evolução
	Mercado é um grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares, poder aquisitivo e disposição para comprar. Os tipos principais de mercado são:
		
	
	Mercado oficial e mercado paralelo.
	 
	Mercado consumidor e mercado industrial.
	
	Mercado oficial e mercadooficioso.
	
	Mercado varejista, mercado atacadista e mercado paralelo.
	 
	Mercado varejista e mercado atacadista.
	Com relação a Matriz BCG e possíveis analogias ao ciclo de vida do produto (CVP), é correto afirmar que:
		
	 
	A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante abacaxi ou cachorro
	
	A fase de declinio de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante estrela
	
	A fase de maturidade de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante estrela
	 
	A fase de introdução de um produto no CVP equivale ao quadrante interrogação \ criança problema da Matriz BCG
	
	A fase de crescimento de vendas de um produto no CVP equivale ao quadrante \ vaca leiteira
	O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa de mercado e a taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser lucrativa, porém consumir um investimento razoável para competir com muitos concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a matriz BCG, essa unidade é classificada pela expressão.
		
	
	Abacaxi.
	 
	Estrela.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Ponto de interrogação.
	
	Vaca leiteira.
	A diretoria executiva de um frigorífico decidiu expandir a atuação da organização na cadeia produtiva de carne bovina. Internamente, para garantir o suprimento e controlar a qualidade optou-se pela compra de cinco fazendas de pequenos/médios pecuaristas, no Estado Mato Grosso (MT). Externamente, a estratégia é constituir uma sociedade com uma empresa atacadista chinesa para distribuir e comercializar produtos de alto valor agregado, como cortes nobres, carne bovina cozida congelada e embutidos, nos supermercados (varejistas) chineses. Assim, conclui-se que a estratégia de crescimento de negócio adotada pelo frigorífico é de?
		
	 
	c) integração vertical.
	
	a) diferenciação de produtos
	 
	b) integração horizontal.
	
	e) diversificação.
	
	d) intensificação
	Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que:
		
	 
	A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo.
	
	A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno.
	 
	A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo.
	
	O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno.
	
	O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo.
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	 
	menor custo e menor lucro possíveis.
	
	maior custo possível.
	
	menor lucro possível.
	 
	menor custo possível.
	
	maior lucro possível.
	Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço?
		
	 
	Matriz de ciclo de vida
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	
	Matriz de portfólio
	
	Matriz de objetivos de mercado
	Simulado 3
 1a Questão (Ref.: 200901424467)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro?
		
	
	Na análise e implementação
	 
	No orçamento anual
	
	Na definição de estratégias
	
	No planejamento participativo
	
	Na previsão do futuro
	 2a Questão (Ref.: 200901289388)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A escola da gestão estratégica competitiva caracteriza-se pela: I - ênfase em alianças e no foco participativo; II - necessidade de controle por meio de indicadores de desempenho circunscritos aos aspectos que envolvem a satisfação do cliente; III - inovação, incentivando o quadro de empregados a usar suas principais competências para acompanhar as mudanças; IV - aprendizagem contínua, fundamental para a construção da vantagem competitiva renovável; V - sustentabilidade, quando as decisões empresariais buscam desenvolver produtos que não podem ser facilmente recicláveis. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Os itens II, III e V estão corretos.
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	Os itens II, III e IV estão corretos.
	 
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Os itens I, IV e V estão corretos.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 200901492203)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
		
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	 
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
		
	 4a Questão (Ref.: 200901424490)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	 5a Questão (Ref.: 200901914990)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como
		
	 
	a) Liderança total em custos
	
	b) Diferenciação.
	
	c) Foco.
	
	e) Diversificação.
	
	d) Desinvestimento
		
	Simulado 4
 1a Questão (Ref.: 200901309623)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada.
Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados.
I - Estrutura de custos baixos;
II - Imagem de marca forte;
III - Liderança de mercado.
Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sidoo motivo da discórdia da diretora de marketing? 
		
	
	Alternativa III
	 
	Alternativas II e III
	
	Alternativa I
	
	Alternativa II
	
	Alternativas I e III
		
	
	 2a Questão (Ref.: 200901318030)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para o sucesso a longo prazo do empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em quais etapas principais?
		
	
	Apenas definição e análise dos segmentos de mercado.
	
	Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha da estratégia e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
	 
	Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
	
	Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do produto e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
	
	Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do serviço e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
		
	
	 3a Questão (Ref.: 200901425642)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Estratégia de crescimento
	 
	Planejamento financeiro
	
	Estratégia competitiva
	
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento de longo prazo
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200901846605)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A 'vantagem competitiva' representa a capacidade de uma organização de obter desempenho superior ao de seus concorrentes na oferta de algo que o mercado (clientes) valoriza. Há duas formas de uma empresa obter tais vantagens competitivas. São elas:
		
	
	Maior valor percebido pelo cliente e menores custos de contratação.
	
	Maiores lucros e menores custos de contratação.
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Menores custos e maior valor percebido pelo cliente.
	
	Menores custos e maiores lucros.
		
	
	 5a Questão (Ref.: 200901492203)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
		
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	 
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
		
Avaliando o Aprendizado 6
1a Questão
Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
2a Questão
No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO:
o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação. 
os processos internos críticos que representam valor para o cliente.
 a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes.
 o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização. 
a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização. 
 
 3a Questão
A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
Ambas as asserções são falsas. 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
4a Questão
A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é:
fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas. 
investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas. 
focar a distribuição intensiva de seus produtos. 
oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes. 
estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores. 
 
 5a Questão
Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de crescimento, a empresa teria escolhido:
Integração Vertical de Empresas Relacionadas 
Diversificação Horizontal não Relacionada 
Integração Vertical de Empresas não Relacionadas 
Diversificação Horizontal Relacionada 
Integração Horizontal 
 
6a Questão
De acordo com Wright et al. (2000), objetivos e estratégias funcionais também deverão servir para que os encarregados de cada setor:
formulem ações para atingir os valores gerais da empresa. 
formulem ações para atingir a visão da empresa.
formulem ações para atingir a missão da empresa. 
formulem ações para atingir os objetivos específicos da empresa.
formulem ações para atingir os objetivos gerais da empresa. 
 
Avaliando 7
1a Questão
Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA:
 Os itens I, II e V estão corretos. Os itens II, IV e V estão corretos. Os itens I, II e IV estão corretos. Os itens I, II e III estão corretos. Os itens III, IV e V estão corretos. 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 2a Questão
Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho?
 Matriz BCG Matriz CVP Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz de objetivos de mercado Matriz SWOT 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
1
 3a Questão
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta:
I - São Fraquezas