AULA 3 GESTAO DO CLIMA ORG EXERCICIOS

Prévia do material em texto

AULA 3 – GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL – EXERCÍCIOS
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Para Payne, R. L. e Mansfield, R. (1973), o clima organizacional é considerado como o elo conceitual de ligação entre o nível individual e o nível organizacional, no sentido de expressar a compatibilidade ou congruência das expectativas, valores e interesses individuais com as necessidades, valores e diretrizes formais. Para tanto, torna-se relevante a relação entre o clima e a qualidade de produtos e serviços e, para tanto, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. Às vezes ele sabe fazer, mas não dispõe dos meios adequados para realizar um trabalho melhor. Porque III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, aumenta o rendimento do trabalhador e a qualidade do seu trabalho.
		
	
	
	
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a III é proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa. Assinale a única alternativa que não se refere a apuração do nível de satisfação dos colaboradores:
		
	
	
	
	
	Estabelecer referências confiáveis sobre um ambiente específico para implementar ações;
	
	
	Gerar um espírito participativo, efetivo, levando a empresa a atingir excelentes níveis de produtividade e comprometimento;
	
	 
	Centralizar o processo de comunicação unicamente nos líderes.
	
	
	Indicar e apoiar as decisões dos gestores;
	
	
	Mensurar como está a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sobre a pesquisa de clima organizacional, é correto afirmar que
		
	
	
	
	
	ela busca demonstrar, baseada nos dados obtidos, que só se pode afirmar que o clima organizacional é favorável quando não possui conflitos apontados na pesquisa.
	
	
	o objetivo da pesquisa de clima é mostrar aos funcionários o que eles devem fazer para melhorar seu desempenho.
	
	 
	ela analisa o ambiente da empresa e as condições do grau de satisfação ou insatisfação dos funcionários e das demais pessoas que com eles interagem.
	
	
	entre as principais contribuições da pesquisa de clima organizacional, pode-se destacar que ela favorece diretamente a compreensão do comportamento do consumidor diante dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
	
	
	uma contribuição direta dela é a identificação dos recursos humanos potenciais para ocupar cargos de maior complexidade na empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Um dos aspectos importantes para que a pesquisa de clima organizacional seja bem sucedida é ter clareza sobre a responsabilidade dessa avaliação ou monitoramento. Partindo dessa premissa, analise as afirmativas que seguem em relação a essa responsabilidade:
I - Compete aos gestores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
II - Compete aos supervisores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
III - Compete ao RH avaliar o clima no âmbito corporativo.
IV - Faz parte da missão do RH avaliar o clima das organizações.
Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
		
	
	
	
	 
	As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas I, II e III são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas II e III são falsas.
	
	
	As afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Quando o supervisor, dentro de suas atividades de dia-a-dia, ouve as diversas questões trazidas pelos funcionários, individualmente, ele vai estar cumprindo uma de suas responsabilidades. Podemos afirmar que essa avaliação é chamada de:
		
	
	
	
	 
	Avaliação individual dos membros da equipe.
	
	
	Avaliação de potencial dos empregados.
	
	
	Avaliação tático-operacional dos empregados.
	
	
	Avaliação coletiva da área.
	
	
	Avaliação institucional da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Em toda a literatura encontramos na própria definição da Administração de Recursos Humanos o compromisso com a motivação, satisfação ou bem-estar dos recursos humanos. Assim, compete à Administração de Recursos Humanos:
		
	
	
	
	
	Realizar a avaliação do alcance da metas de venda.
	
	 
	Realizar a avaliação coletiva ou institucional.
	
	
	Realizar a avaliação individual dos membros da equipe.
	
	
	Realizar a avaliação de posicionamento no mercado.
	
	
	Realizar a avaliação coletiva ou tático-operacional.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um ponto fundamental no desempenho do trabalhador é que não basta só ele saber e poder fazer. Outro aspecto, cada dia é mais evidente, e que tem uma estreita relação com o clima, é que ele precisa também:
		
	
	
	
	
	Ser remunerado.
	
	
	Ser supervisionado.
	
	
	Ser avaliado.
	
	 
	Querer fazer.
	
	
	Ser treinado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla.
	
	 
	ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado.
	
	
	ele é resultado direto da visão estratégica da organização.
	
	
	ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços.
	
	
	ele tem como principal instrumento o Benchmarking.