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Disciplina(s): Gestão da Qualidade e Produtividade Plano de Negócios Data de início: 02/05/2016 18:01 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 02/05/2016 18:16 Questão 1/5 No final do século XVIII, a mudança no ambiente de trabalho, com ênfase no ambiente industrial, direcionou as organizações a produzirem de forma padronizada. Porém, ainda hoje, os conceitos de padronização e normalização não são tão claros. Baseado em seus conhecimentos adquiridos na disciplina, identifique, a seguir, a alternativa que melhor define o conceito de “normalização” (segundo Seleme e Stadler, 2013). A Normalização é a atuação na eliminação das causas principais dos problemas, exigindo treinamento constante de todos os envolvidos na ação. B Normalização é a identificação, observação e análise do problema, quando são identificadas as contramedidas que deverão ser colocadas em prática. C Normalização é a aplicação do padrão reconhecidamente aceito, nesse caso, pelo mercado e pelas organizações. Você acertou! Normalização é a aplicação do padrão reconhecidamente aceito, nesse caso, pelo mercado e pelas organizações. (SELEME; STADLER, 2012, p. 132) D Normalização é a unificação dos processos de fabricação ou de prestação de um serviço, ou seja, quando somente existe uma forma escolhida para sua realização. Questão 2/5 O plano de negócio deve contemplar um plano financeiro. É nele que devemos detalhar o orçamento e os custos do nosso negócio. Leia. “É o valor ou a quantidade que a empresa precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e as despesas fixas. Com isso, a empresa não terá lucro nem prejuízo.” Sobre o PLANO FINANCEIRO, assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição citada acima. A Ponto de Equilíbrio. Você acertou! De acordo com Wildauer (2013, p. 263), a descrição refere-se à PONTO DE EQUILÍBRIO. B Taxa Referencial. C Valores Monetários. D Taxa Básica Financeira. Questão 3/5 Categorizar o orçamento viabiliza o respeito aos valores reservados para cada linha de ação e, caso uma linha seja ultrapassada, podemos reservar o direito de lançarmos o excedente em outra linha quando da revisão de nosso cenário financeiro. O correto gerenciamento financeiro deve considerar também o efeito das decisões sobre o custo de utilização, manutenção e suporte do produto e/ou serviço. Para determinarmos o custo real, Duffy, citado por Wildauer (2013), nos aconselha a subdividirmos o projeto de investimento pensando nas seguintes categorias: I. pessoal; II. deslocamento; III. treinamento; IV. suprimentos; V. espaço; VI. pesquisa; VII. despesas de capital; VIII. despesas indiretas. Quatro das categorias supramencionadas são apresentadas a seguir, de maneira aleatória. A. De pessoal de outras localidades ou de materiais de fornecedores distantes. B. Listar quais equipamentos a empresa possui, quais os materiais adquiridos e a serem adquiridos, inclusive em termos de sistemas computacionais. C. Estudo do custo de aquisição dos dados que irão compor o planejamento inicial, o plano de marketing e outras pesquisas necessárias ao correto posicionamento do produto ou serviço da empresa. D. Relação de custos fixos planejados e que fazem parte do planejamento da empresa, com definição do respectivo enquadramento percentual. Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, as descrições com suas respectivas categorias do projeto de investimento. A A-I / B-III / C-V / D-VII. B A-II / B-IV / C-VI / D-VIII. Você acertou! Para Wildauer (2013, p.256) o deslocamento trata da mobilização de pessoal vindo de outras localidades e de materiais de fornecedores distantes; os suprimentos representam os equipamentos que a empresa possui, quais os materiais adquiridos e a serem adquiridos, inclusive em termos de sistemas computacionais; a pesquisa trata do estudo do custo de aquisição dos dados que irão compor o planejamento inicial, o plano de marketing e outras pesquisa necessárias ao correto posicionamento do produto ou serviço da empresa; e, as despesas indiretas buscam uma relação dos custos fixos projetados e que fazem parte do planejamento da empresa, com definição do respectivo enquadramento percentual. C A-I / B-IV / C-VI / D-VIII. D A-II / B-III / C-V / D-VII. Questão 4/5 O plano de negócio deve contemplar um plano financeiro. É nele que devemos detalhar o orçamento e os custos do nosso negócio. Leia abaixo. “É um gráfico que representa a situação de todas as rendas da empresa em um eixo e todos os custos em outro, tendo a intersecção das duas curvas o ponto de equilíbrio, que é útil para a tomada de decisão quanto ao direcionamento de ações para aumentar renda e diminuir custos no futuro funcionamento do empreendimento, representando então o ponto de equilíbrio contábil para a empresa.” Sobre PLANO FINANCEIRO, assinale a alternativa que corresponde à descrição citada acima. A Ponto de Equilíbrio. Você acertou! De acordo com Wildauer (2013, p. 268), a descrição refere-se a PONTO DE EQUILÍBRIO. B Taxa Referencial. C Valores Monetários. D Taxa Básica Financeira. Questão 5/5 O padrão permite às organizações que imponham responsabilidades aos seus funcionários, em função de exigências claras e definidas. A organização deve atender a alguns requisitos básicos ao estabelecer o padrão, sob pena de tornar ineficaz a utilização destes. Analise o comentário. “O padrão deve ser simples e de fácil aplicação”. Assinale a alternativa que indica, corretamente, o requisito descrito acima. A Ser de fácil compreensão. B Ser de fácil utilização. Você acertou! Ambrozewicz, citado por Seleme e Stadler (2012, p. 133), considera que o no requisito ser de fácil utilização, o padrão deve ser simples e de fácil aplicação. De acordo com o exposto, admite-se a seguinte alternativa como correta: “ser de fácil utilização”. C Ser democrático. D Ser mensurável.
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