Prova discursiva Comunicação Organizacional

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Exercício Discursiva: Simulado - Prova Discursiva (Comunicação Organizacional)
Questão 1/5 - Comunicação Organizacional
Leia a charge:
 
A partir da análise da charge, descreva as consequências do boato no meio organizacional:
Resposta: Isso traz prejuízos para o ambiente de trabalho, para a confiança entre colegas e chefes, para o moral de grupo e para a pessoa vítima da fofoca ou do boato. um boato ou fofoca pode prejudicar alguém de forma irreparável, tanto em sua vida pessoal quanto na profissional.
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional
Até pouco tempo atrás, um LP ou uma fita cassete reuniam não mais que 20 músicas. Para obter uma música, as pessoas compravam o LP ou faziam cópias em fita cassete. Com o advento do CD e da internet, esse comportamento mudou, a qualidade do som melhorou, passando a ser digital, e a possibilidade de se fazer cópias também ficou facilitada. Hoje é possível portar em pequenos dispositivos (pen drives, iPods, entre outros) milhares de músicas e, também, é possível escolher o que se quer ouvir e “baixar” instantaneamente as músicas.
Esse cenário caracteriza uma transformação na sociedade influenciada pela tecnologia, explique esse processo de transformação:
Resposta: Novas tecnologias e a velocidade das transformações no mercado de trabalho fazem com que o indivíduo tenha que aprender (ou pelo menos tentar) a lidar com situações totalmente novas e que são de fundamental importância para a realização dos seus sonhos para o futuro como ser humano e como trabalhador que constrói a si mesmo e toda sua realidade.
Resposta: As co nsequencias de um bo ato no me io o rganizac io nal po de trazer prejuízos 
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Questão 3/5 - Comunicação Organizacional
Questão 3/5 - Comunicação Organizacional
Procuração
A Procuração é um documento utilizado para que uma pessoa (outorgante) transfira poderes para outro alguém (outorgado) agir em seu nome. A procuração pública deve ser lavrada em cartório por um tabelião, em livro próprio para arquivamento. Já a procuração particular pode ser lavrada pelo próprio outorgante e pode ser impressa a partir de um documento digitado ou mesmo escrita de próprio punho.
Os itens obrigatórios para se caracterizar uma procuração são a identificação e profissão de outorgante e outorgado, quais são os poderes delegados entre eles, a finalidade e o prazo de validade. Após o texto explicativo deve constar local, data e assinatura do outorgante (aquele que está cedendo poderes).
Imagine que você vai viajar e precisa renovar sua matrícula neste período.
Com base nos conceitos apresentados anteriormente e nos conteúdos trabalhados na disciplina, redija o texto de uma procuração particular deixando os poderes para a sua mãe fazer sua matrícula em seu nome.
Resposta: 
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional
Receber uma reclamação de cliente é sempre desconfortável, mas é importante saber considerar que ele pode estar fazendo um alerta importante. Sabendo-se separar reclamações vazias, vindas de clientes “reclamões” por natureza, daquelas que podem ser enriquecedoras, a organização só tem a ganhar.
Nesse contexto, por que o cliente que apresenta uma reclamação sensata é muito útil à organização?
Resposta: Uma crítica sensata é útil pois pode ser o início da mudança de abordagem da empresa. Ao adaptar-se aos anseios de seus clientes, a empresa aumenta seus lucros, fideliza seus consumidores e ganha mais força no cenário social.
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional
A imagem abaixo apresenta metáfora da ilha, onde cada setor está isolado, e consequentemente, possui canais e formas diferenciadas de se comunicar.
Como a comunicação integrada pode solucionar o problema dos departamentos como ilhas?
Resposta: A comunicação integrada atua no sentido de ligar setores que antes encontravam-se isolados, facilitando a circulação de informações, promovendo melhorias estruturais.