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TEORIAS 
 DA ADMINISTRAÇÃO 
Profº Loris Neves 
TEORIA DA 
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 
Frederick Taylor 
 1856 - 1915 
 
Iniciada no começo do século passado pelo 
engenheiro americano Frederick Winslow 
Taylor, considerado o fundador da moderna 
TGA, provocando uma verdadeira revolução 
no pensamento administrativo. 
ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA 
3 LORIS NEVES 
FREDERICK WINSLOW TAYLOR 
(1856-1915) 
• Engenheiro americano, nasceu na 
Filadélfia e iniciou a sua vida 
profissional como operário em 
1878 na Midvale Steel. 
 
 
 
4 LORIS NEVES 
• Nessa empresa observou os 
problemas das operações. 
• Seu trabalho é dividido em 
duas etapas: 1.º e 2.º períodos. 
Frederick Taylor (1856-1915) 
 Desenvolveu princípios e técnicas de 
 eficiência para minimizar esses problemas 
 Aplicou métodos e técnicas da engenharia 
 industrial 
Preocupações básicas de Taylor: 
 – eliminar o desperdício; 
 – elevar os níveis de produtividade. 
Nasce o Conceito de Homo Economicus X ORT 
ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA 
5 LORIS NEVES 
Profº Loris Neves 6 
O operário não poderia pensar ou sugerir 
qualquer mudança, apenas executá-la (ORT). 
Quem trabalhava mais, ganhava mais. 
Surgiu aqui a figura do “homo economicus”. 
Administração 
Científica 
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO 
TRABALHO 
Administrador pensa 
Operário executa 
Organização 
Racional do Trabalho 
Divisão de responsabilidades: 
 
 À administração cabe pensar; 
 planejar e supervisionar 
 
Ao trabalhador cabe executar. 
8 LORIS NEVES 
A ORGANIZAÇÃO RACIONAL 
 DO TRABALHO 
• A tentativa de substituir métodos empíricos 
pelos métodos científicos. 
• A ORT se fundamenta nos seguintes 
princípios: 
9 LORIS NEVES 
A Organização Racional do Trabalho 
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e 
movimentos 
2. Estudo da fadiga humana 
3. Divisão do Trabalho e especialização do operário 
4. Desenho de cargos e tarefas 
5. Incentivos salários e prêmios por produção 
6. Homem econômico 
7. Condições ambientais de trabalho 
8. Padronização de métodos e máquinas 
9. Supervisão funcional 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LORIS NEVES 10 
Nove Princípios 
Princípios da ORT 
1 - Análise do trabalho e estudo dos 
tempos e movimentos padrões. 
Divisão e subdivisão dos movimentos para se fazer 
estudo dos tempos e movimentos das tarefas e 
atividades do trabalhador 
Para eliminar o trabalho desnecessário e simplificar 
outros, com melhores resultados. 
Movimentos inúteis – eliminados. 
Movimetos úteis – simplificados ou fundidos. 
Busca-se economia de tempo e esforço do operário. 
11 LORIS NEVES 
2 - Estudo da Fadiga Humana. 
 Gilbreth (1868 – 1924), estudou os efeitos da 
fadiga na produtividade do operário, considerando 
que ela é um redutor de eficiência propôs 
princípios para reduzi-la. 
 A fadiga diminui produtividade e qualidade 
 Leva a perda de tempo, aumento do turnover, 
incidência de doenças, e acidentes 
 Diminui a capacidade de esforço do operário. 
Principios da ORT 
12 LORIS NEVES 
A empresa produziu 100 peças utilizando 10 
pessoas, então com eficiência foram 10 peças 
por pessoa: 
E= 100/10 = 10 peças por pessoa 
O conceito de eficiência: 
13 LORIS NEVES 
Ocorre é que algumas pessoas 
produzem mais que outras 
3 - Divisão do Trabalho e a Especialização do 
Operário 
Ao realizar tarefas específicas o trabalhador 
torna-se especializado, ficando limitado a 
realização de tarefas restrita, contínua e 
repetitiva. 
Surge a linha de produção (linha de montagem). 
Princípios da ORT 
14 LORIS NEVES 
4 - Desenho de cargos e tarefas. 
Tarefa: toda e qualquer atividade executada por uma 
pessoa no seu trabalho. É a menor unidade possível 
dentro da divisão do trabalho. 
Cargo: conjunto de tarefas executadas cíclica e 
repetidamente. Cada cargo tem um ou mais 
ocupantes, que são as pessoas que executam 
tarefas. 
Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), 
os métodos de executar e as relações com os demais 
cargos existentes. 
Princípios da ORT 
15 LORIS NEVES 
Qualificação mínima, salário menor. 
Minimiza-se custo de treinamento. 
Redução de erros na execução. 
Facilidade na supervisão. 
Aumento da eficiência do operário. 
Maior produtividade. 
 
 
 
Princípios da ORT 
Objetivos do Desenho de 
Cargos e Tarefas 
16 LORIS NEVES 
5 - Incentivos Salariais e Prêmios de Produção 
Incentivar o operário a trabalhar mais e melhor. 
EX: incentivo salarial adicional aumentava à 
medida que aumentava a eficiência do operário. 
Produz pouco, ganha pouco. 
Produz mais, ganha na proporção. 
Princípios da ORT 
17 LORIS NEVES 
 6 – O conceito do Homem Econômico (Taylor) 
O trabalhador é influenciado exclusivamente por 
recompensas salariais, econômicas e materiais. 
Procura o trabalho não porque gosta dele, mas 
como meio de ganhar a vida. 
É motivado a trabalhar pelo medo da fome e 
necessidade de dinheiro para sobreviver. 
 18 LORIS NEVES 
Princípios da ORT 
 Homem Econômico (Taylor) 
Motivado apenas por recompensas salariais 
Trabalha, não porque gosta, mas por 
necessidade de dinheiro para sobreviver. 
 
 
 
19 LORIS NEVES 
Princípios da ORT 
7 - Ambiente de Trabalho. 
A eficiência depende, também, do conjunto de 
condições de trabalho que garantam o bem-
estar físico do trabalhador e diminuam a sua 
fadiga. 
Conforto do operário e melhoria do ambiente 
físico são valorizados, essenciais à melhoria da 
eficiência do trabalhador. 
Princípios da ORT 
20 LORIS NEVES 
8 - Padronização de Métodos e Máquinas 
Visa reduzir variações no processo produtivo e 
eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. 
Princípios da ORT 
21 LORIS NEVES 
 9 - Supervisão Funcional 
Proposta de diversos supervisores, cada qual 
especializado em determinada área, com 
autoridade sobre os mesmos subordinados. 
Taylor era contrário à centralização da autoridade e 
propunha a supervisão funcional. 
Eliminado o contato com a administração, agora 
mediado pela supervisão. 
 
Princípios da ORT 
22 LORIS NEVES 
 A identificação de que existia nas fábricas da época a 
vadiagem dos operários, foi fundamental para a 
elaboração dos Princípios da ORT 
 
Princípios da ORT 
23 LORIS NEVES 
Baixar na Internet (Youtube)Trecho do 
Filme – Tempos Modernos 
Charles Chaplin – Já trabalhado 
• Procure identificar no fragmento do 
filme alguns dos 9 princípios da ORT 
de Taylor? 
LORIS NEVES 24 
Rápida Produção - Linha de Montagem 
PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA DE TAYLOR 
Planejar – Preparar – Controlar 
Tratar a Exceção - Execução 
Vimos os Princípios da ORT 
Princípios da Administração 
(Taylor) 
PLANEJAR: 
Substitui a atuação baseada na experiência do 
operário por uma ação de planejamento baseada em 
procedimentos científicos. 
PREPARAR: 
Seleciona e treina os operários conforme suas 
aptidões, e preocupação com o arranjo físico e 
disposição racional de materiais. (Layout) 
26 LORIS NEVES 
Princípios da Administração 
(Taylor) 
 CONTROLAR: 
Para se certificar de que tudo é executado de acordo 
com os métodos estabelecidos. 
 TRATAR EXCEÇÃO: 
É preciso analisar as ocorrências que se afastam dos 
padrões, ou seja, as exceções, para corrigi-las. 
 EXECUSÃO 
As tarefas precisam ser distribuídas para que o trabalho 
seja executado pelo operário. 
27 LORIS NEVES 
Um dos maiores seguidores das propostas Tayloristas. 
 Empreendedor dos USA, fundadorda Ford Motor 
Company. 
 Primeiro empresário a aplicar a montagem em 
série de forma a produzir em massa automóveis em 
menos tempo e a um menor custo. 
28 LORIS NEVES 
Henry Ford 
(1863 – 1947) 
A introdução do modelo Ford T revolucionou 
os transportes e a indústria dos USA. 
Como único dono da Ford Company, ele se 
tornou um dos homens mais ricos e conhecidos 
do mundo. 
29 LORIS NEVES 
A ele é atribuído o “fordismo", 
Isto é, a produção em grande quantidade de 
automóveis a baixo custo por meio da linha de 
montagem. 
Na qual tinha condições de fabricar um carro a 
cada 98 minutos, 
30 LORIS NEVES 
Fordismo 
Pagava altos salários aos seus operários. 
Notavelmente o valor de 5 dólares por dia, 
adotado em 1914. 
O maior da época. 
31 LORIS NEVES 
O empenho de Ford para baixar os custos resultou 
em muitas inovações técnicas e de negócios, 
 Incluindo um sistema de franquias que instalou 
uma concessionária em cada cidade da América 
do Norte, e nas maiores cidades do mundo. 
32 LORIS NEVES 
Henry Ford 
1863-1947 
33 LORIS NEVES 
Iniciou a vida como mecânico, 
Seu sonho era popularizar a venda de carros. 
Entre 1905 e 1910, promoveu a grande inovação do 
século XX: a produção em massa. 
Um maior número de produtos acabados, com a maior 
garantia de qualidade e pelo menor custo possível. 
Em 1913 fabricava 800 carros/dia. 
Em 1926 tinha 88 fábricas, 150.000 empregados e 
fabricava 2milhões de carros por ano (5.500/dia). 
Adotou três princípios para obter um esquema 
caracterizado pela aceleração da produção por 
meio de um trabalho ritmado, coordenado e 
econômico: 
Princípios da Administração 
(Henry Ford) 
Henry Ford (1863-1947) 
34 LORIS NEVES 
INTENSIFICAÇÃO: 
Emprego imediato dos equipamentos e matérias-primas, 
com rápida colocação do produto no mercado. 
ECONOMIA: 
Redução do estoque de matéria-prima. Pagamento do 
automóvel pelo cliente antes de vencido o prazo de 
pagamento da matéria-prima e dos salários. 
PRODUTIVIDADE: 
Aumento da capacidade de produção do operário, por 
especialização e da linha de montagem. 
Princípios da Administração 
(Henry Ford) 
35 LORIS NEVES 
Henry Ford 
• Criou o primeiro sistema de produção em massa, 
que produzia carros padronizados e baratos. 
• Baseado na interdependência das peças, e a 
colocação das mesmas em locais diferentes de 
acordo com seu momento, criou a linha de 
montagem. 
• Seu trabalho baseou-se na intensificação, 
economia e alta produtividade. 
LORIS NEVES 36 
Filme – People’s Century 
 A Retrospectiva do Século 
Parte I – 22 min. 
• Da era do vapor à eletricidade 
• As mudanças nos meios de produção 
• Surge o automóvel e o aumento na produção 
em massa. 
• Henri Ford e sua contribuição para esse 
aumento, surge o Fordismo. 
LORIS NEVES 37 
A evolução 
da linha 
de montagem 
• Identificar no filme fatores que contribuíram para 
o surgimento de Teorias Administrativas. 
• Qual a contribuição que a linha de montagem 
trouxe à indústria? 
• Cite duas convergências entre o pensamento de 
Taylor e as práticas de Henry Ford? 
LORIS NEVES 38 
Exercício Trios 
1 ponto 
Folha com nomes matrículas 
LORIS NEVES 39 
LORIS NEVES 40 
CRÍTICAS Á ADMINISTRAÇÃO 
CIENTÍFICA DE TAYLOR 
CRÍTICAS 
MECANICISMO: 
Pouca atenção ao elemento humano. 
Concebeu-se a organização como uma máquina. 
O homem como uma engrenagem. 
41 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
SUPER-ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO 
Cada empregado é percebido individualmente, 
ignorando que o trabalhador é um ser social. 
Com divisão e subdivisão da operação, alcança-
se padronização no desempenho dos operários. 
42 LORIS NEVES 
SUPER-ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO 
Porém, essas formas de organização de tarefas 
privam os operários de satisfação no trabalho, e 
violam a dignidade humana. 
Os tornam alienados; desconestados do todo. 
43 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO CIENTÍFICA: 
Pretendeu criar ciência administrativa, sem 
comprovar científicamente suas teses. 
Refere-se ao COMO e não ao PORQUE da ação 
do operário. 
44 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
 É UMA BORDAGEM INCOMPLETA DA 
ORGANIZAÇÃO: 
Se restringe apenas aos aspectos formais da 
organização, 
Omite a organização informal e os aspectos 
humanos da empresa. 
45 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
CRÍTICAS 
CAMPO DE APLICAÇÃO LIMITADO: 
Observações restritas aos problemas de 
produção localizados no “chão da fábrica”, 
Não consideram os demais aspectos da vida 
de uma empresa, como financeiros, 
comerciais, etc. 
46 LORIS NEVES 
A ABORDAGEM É PRESCRITIVA E NORMATIVA: 
Padroniza situações e a maneira como elas 
deverão ser administradas. 
Visualiza a organização como ela deveria 
funcionar; não explica seu funcionamento. 
47 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO: 
 Visualiza a empresa como entidade autônoma, 
absoluta e hermeticamente fechada à qualquer 
influência vinda de fora dela. 
 Ausência de percepção sistêmica. 
48 LORIS NEVES 
CRÍTICAS 
Reações a parte, Taylor causou 
grandes transformações no 
processo administrativo 
Taylorismo e a Atualidade 
Mario Sergio Cortellla 
 Filósofo; Professor e Consultor 
LORIS NEVES 51