Aula 5 mediacao de conflitos exerc

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Aula 5 – mediação de conflitos - exercícios
	Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Marque a resposta correta:
A Comunicação não violenta afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opiniões e culturas diferentes. As críticas pessoais, os rótulos, julgamentos dos outros, atos de violência física, verbal ou social, são entendidos como expressões de
		
	
	
	
	
	violência estruturada a partir do outro
	
	 
	necessidades não atendidas
	
	
	problemas psiquiátricos e/ou psicológicos
	
	
	provocações entre as pessoas nos seus relacionamentos
	
	
	conflitos determinados pela cultura
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Marque a alternativa correta: Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar à conclusão de que
		
	
	
	
	
	Na mediação são trabalhadas as relações no sistema , mas não a comunicação
	
	
	Na mediação é trabalhada a comunicação, mas não as relações no sistema
	
	
	Na mediação é proposta a compreensão da função do conflito fora do sistema
	
	 
	Na mediação são trabalhadas as relações e a comunicação no sistema
	
	
	Na mediação não são trabalhadas as relações no sistema e nem a comunicação
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
		
	
	
	
	
	Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
	
	
	Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
	
	
	Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
	
	 
	Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
	
	
	Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento de que na mediação são trabalhadas:
		
	
	
	
	
	as conseqüências das relações e a comunicação entre os sistemas
	
	
	as relações penais e as distorções de comunicação no sistema
	
	
	as relações trabalhistas e a ausência de comunicação no sistema
	
	 
	as relações e a comunicação no sistema
	
	
	as situações vividas e os elementos que fazem parte do sistema
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A relação entre o conteúdo e a forma na comunicação é chamada de
		
	
	
	
	
	pós-comunicação
	
	 
	metacomunicação
	
	
	extracomunicação
	
	
	pancomunicação
	
	
	pré-comunicação
	
	
	
		6.
		Marque a resposta correta: Um fato importante para o trabalho com a Mediação, em relação à teoria da cibernética é :
		
	
	
	
	
	Discutir a validade da teoria dos sistemas em relação á teoria da cibernética
	
	
	Afirmar que a teoria dos sistemas pode anular a validade da teoria da cibernética na mediação
	
	
	Entender as várias fases do conflito , antes dele se expressar fora do sistema de relações estabelecidas
	
	
	Analisar que o sistema de relações estabelecidas não tem relação com o conflito
	
	 
	Compreender que o conflito passou a ter a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Marque a alternativa correta: O estudo da cibernética e da teoria dos sistemas
		
	
	
	
	 
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	
	 
	Analisa a relação entre o meio ambiente e as questões individuais dos participantes dos sistemas
	
	
	Rejeita a ligação entre os padrões de interação entre as pessoas envolvidas em um sistema
	
	
	Confirma a hipótese de que nos sistemas nunca encontramos conflitos que podem ser trabalhados
	
	
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador:
		
	
	
	
	
	Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo mediador
	
	
	As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes
	
	
	A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas
	
	 
	De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por elementos, relações, objetivos e meio ambiente
	
	
	De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si