APOSTILA FUND. ADMINISTRTACAO

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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO 
 
1) Somente a empresa tem “Responsabilidade Social”. 
2) O espírito empreendedor e a inovação ficam fora da Administração. 
3) Cabe à Administração tornar produtivo o trabalhador. 
4) “A “Administração é uma “Ciência” ou pelo menos uma” Disciplina”. 
5) A Administração é resultado do desenvolvimento econômico. 
 
(FAYOL) 
 
 
HENRY FAYOL – 1841 – 1925 
 
• FORMAÇÃO: ENGENHEIRO DE MINAS 
 
• TEORIA ADMINISTRATIVA OU TEORIA CLASSICA DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA 
 
A Administração Cientifica tinha como natureza tecnológica, que a melhor forma 
de aumentar a produção era melhorar as técnicas ou métodos empregados pelos 
operários. 
Desenvolver uma organização tão racionalmente planejada e executada que 
criasse mais eficiência na administração e, conseqüentemente, aumentasse a 
produção. 
A Administração deveria ser separada dos problemas humanos e de emoções. 
O resultado foi que as pessoas ou operários precisavam ajustar-se à 
administração, e não esta às pessoas. 
 
(TAYLOR) 
 
 
FREDERICK W. TAYLOR 
 
1856 – 1915 
 
 
• FORMAÇÃO: ENGENHEIRO MECÂNICO 
 
• ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA 
 
• ADMINISTRAR PESSOAS E RECURSOS 
 
• DESEMPENHO DO TRABALHADOR 
 
 
 
 
DEFINIÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
Definimos administração como trabalho, com indivíduos e grupos, para a 
realização de objetivos da organização. 
Funções da Administração: 
 PLANEJAMENTO 
 ORGANIZAÇÃO 
 DELEGAÇÃO 
 CONTROLE 
 
Os Administradores, para que possam ser eficientes, independentemente do tipo 
de organização em que trabalham, precisam ter conhecimento em capacidades 
humanas, além do conhecimento dos aspectos técnicos de seu trabalho. 
(ELTON MAYO) 
 
 
GEORGE ELTON MAYO 
 
1880 – 1949 
 
• FORMAÇÃO: LÓGICA, FILOSOFIA E MEDICINA. 
• ESCOLA DE RELAÇÕES HUMANAS 
• CIÊNCIA APLICADA OU CIÊNCIA SOCIAL 
 
 
O NOVO PAPEL DA ADMINISTRAÇÃO 
 
Quais são as importantes tarefas reservadas hoje à administração, que exigem tanto 
novas teorias como novas práticas ? 
 
1) Todas as instituições, inclusive as dos negócios, são responsáveis pela 
“Qualidade de vida”. 
 
2) A inovação empresarial se tornará o núcleo e o cerne da administração. 
 
3) Cabe à administração tornar o conhecimento mais produtivo. 
 
4) A administração terá de ser considerada tanto uma “Ciência” como uma 
“Humanidade”. 
 
5) O desenvolvimento econômico e social resulta da administração. 
 
(PETER F. DRUCKER) 
 
PETER F. DRUCKER 
 
1909 – 2005 
 
• FORMAÇÃO: DIREITO 
• ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO 
• ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NEOCLÁSSICA 
• CONSIDERADO O PAPA DA ADMINISTRAÇÃO 
• GURU DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 
EVOLUÇÃO E REVOLUÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
CATEGORIA ETAPA I ETAPA II 
 
 
Atenção da Direção Fabricar e Vender Eficiência das Operações 
 
Estrutura da Organização Informal Centralizada e Funcional 
 
Estilo da Alta Direção Individualista e Empresarial Orientador 
 
Sistema de Controle Resultado do Mercado Padrões e Bases de Custo 
 
Ênfase da Direção em Recompensas Patrimônio Aumentos de Salários por Mérito 
 
 
 
CATEGORIA ETAPA III ETAPA IV 
 
 
Atenção da Direção Expansão do Mercado Consolidação da Organização 
 
Estrutura da Organização Descentralização Geográfica Grupo de linha-Staff e produtos 
 
Estilo da Alta Direção Delegador Participador 
 
Sistema de Controle Relatórios e Base de Lucros Planos e Bases de Investimentos 
 
Ênfase da Direção em Recompensas Bonificações Individuais Participação nos Lucros e 
 Opção de compra de ações 
 
 
 
CATEGORIA ETAPA V 
 
 
Atenção da Direção Solução de Problemas e Inovação 
 
Estrutura da Organização Matriz de Equipes 
 
Estilo da Alta Direção Comprometido 
 
Sistema de Controle Estabelecimento Mútuo de Metas 
 
Ênfase da Direção em Recompensas Bonificações por Equipes 
 
 
 
 
PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO E OPERACIONAL 
 
ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS 
 
 Definem o comportamento futuro da organização. 
 
ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 
 
 Definem o comportamento futuro das áreas especializadas da organização. 
 
ESTRATÉGIAS OPERACIONAIS 
 
 Definem as ações específicas que permitem realizar os objetivos da organização. 
 
PLANEJAMENTO NAS ÁREAS FUNCIONAIS 
 
 Marketing: Administra as relações da empresa com o mercado. 
 Produção (ou operações): Administra o fornecimento dos produtos e serviços da 
empresa a seus clientes ou usuários. 
 Desenvolvimento de produtos: Administra a produção de modificações e 
inovações nos produtos e serviços da empresa. 
 Finanças: Administra o dinheiro da empresa. 
 Recursos Humanos: Administra as relações da empresa com seus empregados. 
 
PRINCIPAIS ASPECTOS DO PLANEJAMENTO - ÁREA 
FUNCIONAL 
 
MARKETING 
 Acompanhamento e estudo da concorrência 
 Análise e seleção de mercados e clientes 
 Análise e seleção de produtos e serviços 
 Definição do preço 
 Definição da estratégia promocional 
 
PRODUÇÃO (OU OPERAÇÕES) 
 Definição da quantidade de produtos e serviços a serem fornecidos 
 Planejamento e forma de implantação da capacidade produtiva 
 Operação dos processos produtivos 
 
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 
 Definição da linha de produtos e serviços e suas características técnicas. 
 Desenvolvimento físico de produtos e serviços específicos 
 Definição de recursos técnicos (laboratórios, centros de pesquisas e 
desenvolvimento) 
 Desenvolvimento de fornecedores. 
FINANÇAS 
 Custo dos planos funcionais 
 Necessidades de investimentos 
 Custo dos investimentos 
 Necessidades de financiamentos 
 Impacto sobre o desempenho financeiro da empresa. 
 
RECURSOS HUMANOS 
 Quantidade necessária de pessoas para fornecer produtos e serviços, e 
administrar a organização; 
 Qualificações necessárias para o desempenho eficaz 
 Estratégias de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, etc. 
 
A DINÂMICA DAS MUDANÇAS 
 As micromudanças que atingirão cada um em particular em sua área de 
atuação na empresa ou na vida privada. 
 As macromudanças que atingirão as empresas e sua maneira de atuar 
 As megamudanças que atingirão a própria sociedade e a população como um 
todo. 
 
É preciso ser flexível e ter em mente que nenhuma estratégia é válida o tempo todo e 
em todas as situações. 
 
O profissional deverá conhecer seus subordinados também como pessoas e as 
razões de seus comportamentos. 
 
Estamos conscientes de que a força das organizações de sucesso reside no seu 
diferencial humano, marcado não apenas pela competência profissional, mas pelas 
qualidades pessoais de sua força de trabalho. 
 
“Quem faz a qualidade são as pessoas que fabricamos produtos e não os 
equipamentos ou os departamentos de controle de qualidade”. 
 
Mudança é sinônimo de novas oportunidades, de crescimento e até de sobrevivência. 
Os principais desafios que as empresas terão pela frente são: 
 
A) Competitividade 
B) Melhor qualidade 
C) Preços mais baixos 
D) Fator humano 
 
O mundo vive em constante mutação, quer tecnológica que socialmente. 
 
O homem deseja ter um sentido de participação maior no que faz, quer ser 
reconhecido como ser humano. 
 
 
PROCESSO DE MUDANÇA 
 
 O mundo está passando por transformações profundas. 
 Pessoas, produtos e empresas precisam acompanhar este ritmo. 
 Precisamos aproveitar melhor as energias os talentos e o potencial das 
pessoas. 
 Processo de conscientização. 
 
FAVORECER 
- Integração dos colaboradores. 
- Consolidar parceria. 
- Trabalho em equipe 
- Motivar 
- Criar Programas de Incentivo 
 
A MUDANÇA 
 O que ela é? 
 Porque é necessária? 
 Como afetará a todos? 
 
AS HABILITAÇÕES DE UM ADMINISTRADOR EFICIENTE 
 
1. HABILITAÇÃO TÉCNICA: Compreende conhecimento especializado, aptidão 
analítica dentro da especialidade e facilidade no uso dos instrumentos e 
técnicas de cada matéria. 
 
2. HABILITAÇÃO HUMANA: É aquela qualidade de um administrador trabalhar 
eficientemente como integrante de um grupo e de realizar um esforço conjunto 
com os demais componentes da equipe que dirige. 
 
3. HABILITAÇÃO CONCEITUAL: Compreende a habilidade de considerar a 
empresa como um todo; inclui o reconhecimento e como as diversas funções 
numa organização dependem uma da outra e de que modo as mudanças em 
qualquer uma das partes afeta as demais. 
 
Podemos concluir que a habilitação técnica, humana e conceitual forma efetivamente 
a razão direta do desenvolvimento das organizações e dos profissionais. 
 
ADMINISTRAÇÃO ATUAL 
 
Cada vez mais, o mercado faz suas próprias regras, o poder do estado diminui e as 
estratégias de investimentos. Concentram-se nas empresas. 
 
Quem identifica rumos para a empresa é o administrador. 
 
No mercado comum globalizado, diferencia-se a empresa por sua administração. 
Administrador profissional, fundamental para o negócio, decisivo para o sucesso. 
Certamente uma mudança para abordagens mais participativas e de poder mais 
igualado parece ser compatível com as mudanças motivadoras que ocorreram entre 
integrantes da geração atual. 
 
Defensores da abordagem participativa preconizam descentralização, estruturas 
enxutas, cargos expandidos, criação de equipes, tomada de decisão em grupo e 
aumento da comunicação horizontal. 
 
Outros parecem procurar a abolição quase total de hierarquia e a substituição de 
organização formal por organização informal. 
 
PADRÕES DE LIDERANÇA NA ADMINISTRAÇÃO 
 
 Pode o chefe alguma vez abrir mão de sua responsabilidade, delegando-a à 
outra pessoa? 
 Deve o administrador participar com seus subordinados depois de ter-lhes 
delegado autoridade? 
 Que importância tem para o grupo reconhecer que espécie de comportamento 
de liderança o chefe está usando? 
 É possível dizer até que ponto um administrador é “Democrático” pelo número 
de decisões que seus subordinados tomam? 
 
 
PLANO DE ENSINO 
Curso: ADMINISTRACÃO - INICIO 2017 - 1º. 
SEMESTRE 
Disciplina: FUNDAMENTOS DE 
ADMINISTRACÃO 
Carga horária semanal: 3 
 
 Ano: 2017 
Turma: 01-
201201A000923 
Carga horária total: 66 
 
Corpo docente: HÉLIO CEZÁRIO 
Coordenadores (as): LUCIANO CARICOL 
Título: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACAO 
Descrição: Plano de Ensino de - 01-201201A000923 
 
EMENTA 
Introdução à Teoria Geral da Administração. 
Momentos Históricos. Administração Científica. Abordagem Clássica. 
Abordagem Humanística. Abordagem Neoclássica. 
 
OBJETIVOS GERAIS 
Desenvolver uma metodologia de análise e uma visão crítica em relação às teorias 
administrativas e sua adequação à realidade brasileira. A disciplina objetiva, também, 
incentivar a busca de novos conhecimentos e de soluções práticas nesta área. 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
Fundamentar a chamada administração científica e diferenciá-la dos métodos 
gerenciais puramente empíricos; 
Contribuir para a compreensão e desenvolvimento de habilidades individuais dos 
alunos que serão exigidas quando estes atuarem de acordo com os novos 
paradigmas gerenciais. 
 
METODOLOGIA 
Aulas expositivas e dialogadas, análise de textos e debates, seminários, estudo de 
casos e vídeos. 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
Fundamentos das práticas gerenciais; 
Breve História da Administração; 
Administração e a visão Sistêmica. 
Taylorismo e administração científica; 
Henry Fayol (Os clássicos) 
Teoria da Burocracia de Weber(análise crítica). 
O Modelo Japonês de Administração (O Toyotismo). 
Ética e Responsabilidade Social nas organizações. 
Sustentabilidade, Meio Ambiente e Produtividade. 
Administração Participativa (Modelo diretivo x modelo participativo). 
Realidade tradicional x Realidade Virtual 
 
INSTRUMENTOS E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
 Participação em sala de aula 
 Trabalhos em grupos e individual 
 Estudos de Caso 
Avaliação Continuada 
 AC 1 E AC 2 
 Trabalho Interdisciplinar Orientado – TIO 
Avaliação Regimental 
 
 
Bibliografia Básica: 
 
1. MAXIMIANO, Antonio C. A. Teoria Geral da Administração. 5ª. Edição - São 
Paulo, Atlas. 
 
2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 
 6ª. Edição Atualizada- São Paulo, Volume 1 - Ed. Campus. 
 
3. DRUCKER, Peter. F. – Introdução a Administração – São Paulo, Pioneira, 
2005. 
 
 
 
 
Bibliografia Complementar: 
1. RIBEIRO, Antonio de L.. Teorias da Administração. 4ª. Edição Atualizada. São 
Paulo. Ed. Saraiva 
 
2. KWASNICKA, Eunice L. Teoria Geral da Administração - 3ª. Edição Atualizada - 
São Paulo, Ed. Atlas 
 
3. GOLDRATTI, Eliyahu M., - A Meta - São Paulo, Volume 2ª. 
 Edição - Ed. Nobel. 
 
 
FACULDADE CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE 
 
Disciplina: Fundamentos de Administração 
Docente: Hélio Cezário 
Formação: 
Graduação: Administração de Empresas 
ESAN – Escola Superior de Administração e Negócios 
 
Pós - Graduação: Gestão em Recursos Humanos 
UNISANTANA – Universidade Santana São Paulo 
 Mestrado: Administração de Empresas 
USFSP – Universidade São Francisco São Paulo 
 
Periódicos: 
Exame 
Você S.A. 
Veja 
Época 
Jornais: 
 
O Estado - Domingo 
Caderno Economia & Negócios 
Caderno Empregos & Carreiras 
 
Folha de São Paulo 
Caderno Mercado 
Caderno Negócios, Empregos e Carreiras. 
 
Critérios de Avaliação 
Trabalho em Grupo e Individual 
Avaliação Bimestral 
Disciplina 
Freqüência 
Participação 
 
RECOMENDAÇÃO 
 
Condutores do Amanhã – Jovens Inteligentes entram no mercado de trabalho – Ruy 
Fernando Ramos Leal – 1ª. Edição – Ed. Saraiva