teste de conhecimento 5

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
		 
	
		
	
	
	
	
	
	 
	 
	
	
		
	
		 
	ANÁLISE ORGANIZACIONAL
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	
	
	Aluno(a): LOIDE
	(Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607527779)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente:
		
	
	Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente.
	
	Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam.
	
	Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa.
	 
	Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas.
	
	Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608117981)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Selecione a opção correta.
		
	
	A departamentalização funcional tem como principal característica a existência de uma estrutura funcional por produto.
	
	A departamentalização por fases do processo produtivo facilita o monitoramento das tendências do mercado e garante a verticalização da organização.
	
	A departamentalização por produto foca o desempenho técnico, financeiro e econômico dos nichos de mercado.
	 
	A departamentalização geográfica pode apresentar a duplicação de atividades funcionais e concentra a sua atenção em cada território de atuação da organização.
	
	A departamentalização por clientes concentra competências semelhantes do seu corpo de funcionários em uma mesma unidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607527683)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
		
	 
	Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
	
	A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
	
	Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
	
	Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
	
	É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607379016)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Aponte qual a vantagem da departamentalização funcional:
		
	
	Colabora para o conflito de interesses e aumento de competitividade
	
	Cria bitolamento das pessoas contribuindo para comportamentos paroquiais
	
	Contribui para a inovação, requer cooperação de todos
	
	Aumenta o riscos de obsolescência técnica entre as áreas
	 
	Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas dos colaboradore
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608215163)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A departamentalização é o agrupamento de atividades similares ou homogêneas, levando-se em consideração a divisão do trabalho e as especializações existentes na organização. Em relação à departamentalização por produtos ou serviços, são consideradas vantagens, EXCETO:
		
	
	Permite alocação de recursos financeiros específicos para cada grupo de produto ou serviço da organização.
	
	O enfoque da organização é primordialmente sobre produtos e serviços e não sobre a estrutura organizacional interna.
	
	Propicia flexibilidade em relação às unidades de produção, sem interferir na estrutura organizacional.
	 
	Possibilidade de ações em determinada região, pois as variáveis dessa região se tornam conhecidas com esse tipo de departamentalização.
	
	Permite a organização, condições favoráveis para inovar e criar, no que diz respeito aos produtos e aos serviços ofertados aos clientes.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607967255)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por produtos/serviços, exceto:
		
	
	Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a experiência profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no mercado de trabalho.
	 
	As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, oportunidades de promoções dentro da organização.
	
	Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas gerais da empresa.
	
	Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa.
	
	Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos ou serviços.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607964071)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é chamada de:
		
	
	Geográfica.
	
	Por produto.
	
	Por cliente.
	
	Por processos.
	 
	Funcional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607967257)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A empresa Competência S/A cobre uma grande área geográfica e com mercados extensos. Apoia-se na premissa de que todas as atividades que se realizam em determinada região devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo executivo. Esse tipo de departamentalização denominamos:
		
	
	Departamentalização por mercado.
	
	Departamentalização funcional.
	 
	Departamentalização por base territorial.
	
	Departamentalização por produtos ou serviços.
	
	Departamentalização por clientes.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
Parte inferior do formulário