Coaching Apresentação Aula 2

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MBA em Gestão de Pessoas
Coaching
A2
Prof. MSc. Joaquim Maciel
joaquim.mackim@gmail.com
©Joaquim Maciel – Coaching - Pós Graduação 2017 
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COACHING
? Que bicho é este???
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Compreender os conceitos
Coaching
• 1556 - Inglaterra, Coach era um tipo grande de carruagem, assim nomeada por ser uma tradução da palavra 
húngara “Kocsi”, por ter sido criada em Kocs, cidade da Hungria;
• 1830 - Inglaterra, a palavra Coach designava o professor particular que preparava pessoas para um concurso 
público;
• 1860 - Técnico esportivo sendo chamado de Coach;
• 1960 - Gallway , estava na Harvard University, como capitão do time de Tênis. Ele teve experiências pessoais 
muito diferenciadas nessa época, especialmente ao aprender técnicas de meditação de linha indiana, para 
aperfeiçoar sua concentração;
http://www.arvoredo.com.br/livro/livro.pdf, Acesso em 20 Jan 17, 9:42. ©Joaquim Maciel – Coaching - Pós Graduação 2017 
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Compreender os conceitos
Coaching
• 1970 - Timothy Gallwey, deu início à história que chega aos nossos dias, embora poucos falem sobre ela. Em 
geral, cita-se o primeiro livro escrito por ele sem explicitação do porquê ser esta a origem da atividade tão 
utilizada hoje em dia. 
• 1974 - Timothy Gallwey publicou seu primeiro livro, “The Inner Game of Tennis”.
• Junto com Sir John Whitmore, Gallwey e levou essas teorias para dentro das organizações. 
http://www.arvoredo.com.br/livro/livro.pdf, Acesso em 20 Jan 17, 9:42.
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Compreender os conceitos
Coaching
Segundo Gallwey, “ o oponente que habita a cabeça do próprio jogador é mais formidável do
que aquele oponente real que está do outro lado da rede, o que o torna mais frágil quando
envolvido nessa relação (Jogo de Tênis).”
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Compreender os conceitos
Coaching
“Outra constatação muito importante de Gallwey, observando seus alunos, foi que, na
verdade, em cada pessoa existem dois “eu”s, duas pessoas diferentes: o “Self 1” e o “Self 2”:
o primeiro dá as ordens e o segundo desempenha a ação; o primeiro critica a ação e o
segundo traduz esse conhecimento para nova ação; o primeiro é a consciência, o segundo, a
natureza (o inconsciente, o sistema nervoso); além disso, “Self 1” não acredita em “Self 2” e
fica repetindo as ordens dadas, checando se elas serão obedecidas corretamente. “Self 1”
obriga à repetição, produz tensão muscular, reclama o tempo todo. É ele quem produz maus
resultados, impedindo que “Self 2” aja por si, naturalmente, com tudo que já aprendeu no
processo. “
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Compreender os conceitos
Coaching
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“Em outras palavras, Gallwey tomou contato direto com a ação dos nossos dois
hemisférios cerebrais, percebendo a divisão em que se encontram e a ditadura do
lado lógico sobre o lado emocional. Ele viu que a única forma de conseguir um bom
desempenho seria fazendo a integração dos dois “eu”s, chamando o “Self1” para
observar o processo interno (um desejo, uma imagem), enquanto o “Self2” faz o seu
trabalho. “
Compreender os conceitos
Coaching
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As três competências internas a serem desenvolvidas:
1) Fazer internamente o desenho mais claro possível de onde você quer chegar;
2) Aprender como confiar no “Self 2” para que ele realize o seu melhor e aprenda 
com acertos e erros; e 
3) Aprender a ver sem julgar; ver o que está acontecendo mais do que verificar se 
está acontecendo bem ou mal. 
Todas três decorrem da arte da concentração sem tensão (PNL) (Gallwey 1970).
Coaching
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www.holos.com.br acesso em 23Jan17, 22h
Coaching
• Agentes 
• Patrocinador (Empresa ou Pessoa)
• Contratante/Treinando
• Coach
• Processo
• Assessment;
• Acordo ou contrato;
• Relização das reuniões (10 a 12 c/1h);
• Feed back constante;
• Encerramento.
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Coaching Competências Básicas ICF
• A. Definir as bases e acordo/contrato
1. Reuniões de diretrizes éticas e padrões profissionais;
2. Estabelecimento do acordo de coaching;
• B. Estabelecer rapport – relacionamento
3. Estabelecer confiança e intimidade com o cliente;
4. Coaching como processo presente;
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Fonte: International Coaching Federation. Disponível em 
http://www.coachfederation.org, acesso em 23Fev17, 23h
Coaching Competências Básicas ICF
• C. Comunicar eficazmente
5. Escuta ativa;
6. Poder de questionamento;
7. Comunicação direta;
• D. Facilitar a aprendizagem e os resultados
8. Criar consciência;
9. As ações devem ser definidas e programadas;
10. Planejamento e estabelecimento de metas; e
11. Gerenciar o progresso e a responsabilidade.
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Fonte: International Coaching Federation. Disponível em 
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Coaching
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• Counseling (Aconselhamento)
Cenário:
Coach (treinador) realiza o assessment
e marca reunião com o coachee (treinando)
em um local apropriado.
Objetivo: diminuir a possibilidade de haver
falha na comunicação e atingir o objetivo de mudar 
um comportamento inadequado.
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Counseling (Aconselhamento)
Preparo do ambiente (tensores)
•
• Patrocinador
• Contratante/Treinando
• Coach
• Processo
• Assessment;
• Acordo ou contrato;
• Relização das reuniões (10 a 12 c/1h);
• Feed back constante;
• Encerramento.
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• Psicodrama - Counseling (Aconselhamento)
• Praticando o Counseling (aconselhamento)
• Diálogo 
• Coach – Sabes que estamos com um problema de desempenho na sua área e precisamos solucionar... Você 
concorda???
• Coachee – Sim. Continue no próximo passo. 
• Não, faça-o saber o problema.
• Coach – agora que você reconheceu o problema, o que vai fazer e quando para que tenhamos isto resolvido?
• Partir para o plano de ação com data para retornarem na próxima reunião
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Coaching
QUAL O SEU CAMPO MENTAL PREDOMINANTE?
FAÇA O TESTE NO SLIDE A SEGUIR.
Dê uma nota entre 0 e 5 para cada linha,
Depois some as notas para cada figura
COLOQUE OS RESULTADOS NAS FIGURAS 
CORRESPONDENTES:
Assessment Campos Mentais
FAÇA A AVALIAÇÃO NA SUA VIDA DE UM MODO GERAL. DEPOIS SOME POR FIGURA. FIGURA AVALIAÇÃO
01 Examinar, entender logo, avaliar ■
02 Programar, organizar, fazer planos ▲
03 Espiritualidade, fé ○
04 Espírito humorístico, jogos, brincadeiras ○
05 Argumentar, usar as palavras ■
06 Intuição, sexto sentido, ter pressentimentos ○
07 Romantismo, afetividade ○
08 Linguagem verbal, falar bem, transmitir idéias ■
09 Uso da linguagem não-verbal, corporal, gestos ▲
10 Empatia, colocar-se na situação do outro ○
11 Diagnosticar, conhecer causas com facilidade ■
12 Detalhamento, análise, tim-tim por tim-tim ■
13 Êxito em negócios ▲
14 Espírito inovador ○
15 Pensar antesde fazer alguma coisa ■
16 Atitude científica, lógica ■
17 Habilidades em trabalhos manuais ▲
18 Esforço, concentração nas tarefas ○
19 Capacidade administrativa ▲
20 Capacidade estética, decoração, bom gosto ○
21 Ser o primeiro a arriscar-se, ser pioneiro ▲
22 Espírito crítico, questionador ■
23 Pensar e fazer, terminar o que começa ▲
24 Previsões, imaginar o futuro ○
25 Uso de aparelhos e máquinas ▲
26 Rendimento, rapidez no trabalho ▲
27 Uso de números, fazer contas, cálculos ■
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https://www.youtube.com/watch?v=h2rTOwWdQmg