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Modelo de formatação do artigo de TCC - FACIPLAC

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Trabalho de TGS do Curso deSistema de informaçãoda Faciplac - Faculdades Integradas da União Educacional do Planalto Central.
Gama, DF- 2º semestre de 2016
Gerenciamento das Aquisições de projetos.
Management of project Acquisitions.
André Rodrigues de Melo Júnior
Faciplac – Faculdades Integradas da União Educacional do Planalto Central
andre.rodrigues27@outlook.com
José Geraldo Costa Oliveira
Faciplac - Faculdades Integradas da União Educacional do Planalto Central.	geraldocoosta@gmail.com
Pablo Rafael Oliveira de Araújo
Faciplac - Faculdades Integradas da União Educacional do Planalto Central.	rafanet.live@gmail.com
Wilton Bezerra da Silva
Faciplac - Faculdades Integradas da União Educacional do Planalto Central.	wilton.bezerra.silva@gmail.com
Resumo Arial 14alinhado à esquerda, negrito, 30pt antes 6pt depois, espaço simples
Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples.Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples.
Palavras chave: Arial 14 alinhado à esquerda, negrito, 18pt antes 0pt depois:mínimo de três e máximo de seis, separadas por vírgula, em minúsculas, Arial 12, alinhado à esquerda, espaço simples
Abstract Arial 14 alinhado à esquerda, negrito, 18pt antes 6pt depois, espaço simples
Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples.Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois, espaço simples. Até 150 palavras Texto do resumo em inglês, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt.
Key words: Arial 14 alinhado à esquerda, negrito, 18pt antes 0pt depois:mínimo de três e máximo de seis palavras chave em inglês, separadas por vírgula, em minúsculas, Arial 12, alinhado à esquerda, espaço simples
Introdução 
O gerenciamento de aquisições é uma das áreas mais importante em uma organização, pois essa área inclui os processos necessários para compra de produtos, ferramentas e serviços, visto que nem sempre é possível desenvolver seus produtos e cabe ao gerenciamento de aquisições analisar e verificar a possibilidade de terceirização para que a empresa possa focar naquilo que ela faz de melhor. Esse setor envolve todos os processos para comprar, contratar serviços e realizar os processos de logística, interliga outros setores que fazem o planejamento da organização.
Cada etapa do processo de aquisição é fundamental para que o gerenciamento chegue a um objetivo final satisfatório, os principais objetivos do gerenciamento de aquisições são: melhor utilizar os recursos internos e externos, tornar ágil o processo sendo possível comprar ou terceirizar um serviço, gerenciar os custos da empresa e a diminuir riscos relacionados. 
O processo de gerenciamento de aquisições abrange também contratos, controle de mudanças, administração de contratos e obrigações contratuais. Envolvendo contratos legais entre um comprador e um fornecedor, fazendo com que sejam cumpridas todas as aquisições requeridas.
Processo de gerenciamento.
Os principais envolvidos no processo de gerenciamento das aquisições são o vendedor que contrata, fornece, subcontrata ou age como prestador de serviços, e o comprador agindo como contratante, cliente ou órgão que solicita o serviço seja governamental ou não. É feito um acordo entre as partes para prestação do serviço ou compra do produto.
Segundo o PMBok 5° edição o processo é divido em 4 áreas.
Figura 1: Processos do gerenciamento das aquisições de projeto.
O processo de gerenciamento de aquisições possui vários conceitos básicos para chegar a um resultado satisfatório para ambas as partes dentre esses conceitos temos:
Acordo - é um documento com o objetivo de firmar um relacionamento de uma mesma equipe ou com fornecedores externos.
Contrato - Estabelece vínculo jurídico entre duas entidades, através de um acordo mútuo sempre formal com o objetivo de deixar claro o acordo proposto. 
Contratação centralizada -  Quando uma organização possui um setor que fique responsável com as aquisições, sendo sempre o responsável pelo departamento a decidir qual produto ou serviço irá adquirir.
Contratação descentralizada - Quando em um projeto há um responsável pelas aquisições, sendo o gerente de projetos a tomar decisões finais no processo de aquisição.
Comprador (buyer) - É a entidade ou parte que está comprando ou adquirindo um serviço.
Fornecedor (seller) - É a organização ou parte que vende ou oferece seus serviços a entidade ou parte interessada em adquirir.  
Contratos unilaterais - Não há negociação, divide-se em credor e a outra parte é o devedor.
Contratos bilaterais - Cada parte possui obrigações, sendo resultado de uma negociação tendo como objetivo o firmamento de um acordo assinado por ambas as partes.
Contrato sem concorrência - O comprador estabelece um contrato com uma unica fonte, não precisando assim de concorrência e o contratante tem o interesse do comprador em beneficiar a parte que oferece seus produtos ou serviços.
Tipos de contrato
Os contratos são divididos em três categorias: Preço Fixo, Custo Reembolsável, Tempo e Material.
Preço Fixo
Neste contrato o risco de aumento de custo é do fornecedor, requer um escopo claro e completamente definido e estável e o fornecedor normalmente inclui uma reserva de contingencia. 
PFG – Preço Fixo Garantido: O preço do produto ou serviço é definido no início e não está sujeito a alteração de valores a menos que o escopo de trabalho seja modificado. Por exemplo, o preço definido para um projeto definido desde o inicio será o mesmo independente se os custos de implementação aumentarem, o cliente não será afetado pela variação de custos.
PFRI - Preço Fixo com Remuneração de Incentivo: O fornecedor se compromete a fixar um preço para entrega do produto ou serviço, mas o comprador concorda em pagar um bônus se o fornecedor atingir algumas metas de prazos, custos ou qualidades. Por exemplo, a cada mês que  fornecedor conseguir antecipar a entrega do produto ou serviço ele ganha um incentivo(em dinheiro) sobre o valor total do contrato.
PFAEP – Preço Fixo com Ajuste Econômico do Preço: O preço do produto ou serviço é fixo mas com previsão de ajustes caso exista mudanças de mão de obra ou materiais. É estipulado um teto de custos pelo fornecedor para se proteger de possíveis excessos de custos, é determinado também um custo alvo e um preço alvo, o preço alvo é o determinado pelo cliente e o custo alvo é determinado pelo fornecedor esse sendo abaixo do preço alvo e do teto. Acima do custo alvo, cada real a mais gasto que o previstoserá compartilhado entre o cliente e o fornecedor a uma taxa de 70/30.
Custo Reembolsável –Neste contrato o risco de aumento de custos é do comprador, quando o escopo está em elaboração sua evolução é incerta ou instável, e requer que o comprador esteja mais envolvido.
CMRF – Custo Mais Remuneração Fixa: O fornecedor é reembolsado pelos custos permitidos para realização do serviço e recebe uma remuneração fixa calculada com percentual dos custos iniciais estimados para o projeto, é pago somente o trabalho realizado não importando o desempenho. O risco é total do comprador. Este é um tipo de contrato mais utilizado em projetos de pesquisa e desenvolvimento. Por exemplo, um projeto não tem um preço fixo mas uma previsão de quanto irá custar pois não se sabe detalhes do escopo do projeto já que este é desenvolvido durante o projeto, somado a essa previsão está a remuneração esta sim é fixa.
CMRI – Custo Mais Remuneração de Incentivo: O fornecedor é reembolsado pelos custos permitidos para realização do serviço e recebe mais uma remuneração de incentivo associada aos objetivos de desempenho estabelecidos no contrato.
CMRC – Custo Mais Remuneração Concedida: O fornecedor é reembolsado pelos custos permitidos para realização do serviço, recebe uma remuneração fixa e mais uma remuneração que só é recebida se forem cumpridos determinados critérios baseados no desempenho definidos e incorporados no contrato. Por exemplo, se o fornecedor entregar o produto ou serviço sem atrasos e dentro do foi especificado, o cliente irá pagar um bonificação.
Tempo e Material (T&M)
É um tipo hibrido de contrato com características dos dois tipos apresentados anteriormente, custo reembolsável e preço fixo. São estabelecidos por horas ou por itens que oram utilizados. Normalmente são utilizados para consultoria, suporte ou semelhantes. 
Planejar o gerenciamento das aquisições
O processo de documentação das decisões do projeto, especificando a abordagem e identificando os fornecedores em potencial é chamado de planejamento do gerenciamento de projetos.
É feito uma analise junta com a equipe de projetos para saber se é melhor desenvolver um recurso, seja serviço ou produto, ou contar com um apoio externo (terceirizar).  Caso a opção seja fazer a compra do serviço ou recurso, será necessário emitir declarações de trabalho e documentação de aquisição, caso contrario, documenta-se a decisão e prossegue com o plano de gerenciamento de projeto. 
Macêdo (2014) diz que as entradas, ferramentas & técnicas e saídas são:
Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
Documentação dos requisitos
Registro dos riscos
Requisitos de recursos das atividades
Cronograma do projeto
Estimativas de custos das atividades
Registro das partes interessadas
Fatores ambientais da empresa
Ativos de processos organizacionais
Ferramentas & Técnicas
Análise de fazer ou comprar
Opinião especializada
Reuniões
Saídas
Plano de gerenciamento das aquisições
Declarações (ou especificações) do trabalho das aquisições
Documentos de aquisição
Critérios para seleção de fontes (fornecedores)
Decisões de fazer ou comprar
Solicitações de mudança
Atualizações dos documentos do projeto
Documentos de aquisição
Para Macêdo (2014) os documentos de aquisição mais comuns são:
Solicitação de informação (RFI – Request for Information)  – Usado para solicitar informação sobre a empresa que poderia fornecer um serviço ou produto.
Solicitação de cotação (RFQ – Request for Quote)  – Usado para solicitar orçamento para compra de produtos padrão que não requerem personalização.
Solicitação de Proposta (RFP – Request for Proposal) – Quando a compra requer algum tipo de pesquisa, desenvolvimento ou engenharia por parte do fornecedor.
Convite para concorrência/licitação (IFB – Invitation For Bid)  –  Usado pelos órgãos públicos para o processo de licitação.
Conduzir as aquisições
Para Macêdo (2014) conduzir as aquisições é o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação (firmar) de um contrato. 
Entradas
Plano de gerenciamento das aquisições
Documentos de aquisição
Critérios para seleção de fontes
Propostas dos fornecedores
Documentos do projeto
Decisões de fazer ou comprar
Declaração de trabalho das aquisições
Ativos de processos organizacionais
Ferramentas & Técnicas
Reuniões com licitantes
Técnicas de avaliação de propostas
Estimativas independentes
Opinião especializada
Publicidade
Técnicas analíticas
Negociações das aquisições
Saídas
Fornecedores selecionados
Acordos
Calendários dos recursos
Solicitações de mudança
Atualizações do plano de gerenciamento de projeto
Atualizações dos documentos do projeto
Controlar as aquisições
Segundo Macêdo (2014) é o processo de gerenciar as relações de aquisição, monitorar o desempenho do contrato e fazer mudanças e correções conforme necessário.
E feito um acompanhamento para identificar se o contrato entre o comprador e o fornecedor está sendo cumprido, com os seus devidos pagamentos, e caso necessite fazer correções, monitorar as mudanças nos contratos e gerenciar o cancelamento caso haja necessidade. 
Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
Documentos de aquisição
Acordos
Solicitações de mudanças aprovadas
Relatórios de desempenho do trabalho
Dados sobre o desempenho do trabalho
Ferramentas & Técnicas
Sistema de controle de mudanças no contrato
Análise de desempenho das aquisições
Inspeções e auditorias
Relatório de desempenho
Sistemas de pagamento
Administração de reinvidicações
Sistema de gerenciamento de registros
Saídas
Informações sobre o desempenho do trabalho
Solicitação de Mudanças
Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
Atualizações nos documentos do projeto
Atualizações dos ativos de processos organizacionais
Encerrar as aquisições
É o processo de finalização de cada aquisição do projeto
Este processo irá alimenta o processo de encerramento total ou fase, fazendo a verificação do trabalho e entregas que foram contratados , verificando se estão completos e dentro do que foi acordado.
No encerramento irá:
Resolver qualquer problema ou disputa pendente;
Pagar tudo o que falta;
Documentar os resultados;
Conduzir uma auditoria final dos contratos;
Organizar e compilar os registros da aquisição;
Atualizar as lições aprendidas;
Acompanhar os procedimentos de encerramento de contrato;
 
As aquisições são encerradas nas seguintes situações:
Fornecedor ou prestador de serviço completou o trabalho.
Término antecipado – Quando o fornecedor não cumpre a sua parte do contrao ou o comprador não precisa mais do trabalho contratado.
Entradas
Plano de gerenciamento do projeto
Documentos de aquisição
Ferramentas & Técnicas
Auditorias de aquisição
Negociações das aquisições
Sistema de gerenciamento de registros
Saídas
Aquisições encerradas
Atualizações dos ativos de processos organizacionais
Agradecimentos e apoios
Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois
Referências – Arial 14 negrito, alinhado à esq, 18pt antes, 12pt depois, espaço simples
Referências em formato ABNT, Times 12, justificado, 0pt antes, 6pt depois
Macêdo, Diego. Gerenciamento das Aquisições do Projeto (PMBoK 5ª ed.) , 214. Disponívelem: http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-das- aquisicoes-do- projeto-pmbok- 5a-ed/. Acesso em 30 de novembro de 2016 
http://escritoriodeprojetos.com.br/gerenciamento-das-aquisicoes-do-projeto
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Nome da linha temática Arial 9pt

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