AV 4 Pesquisa de Mercado 7º período

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201402205737)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	As entrevistas em profundidade são conversas com indivíduos escolhidos do público-alvo. Assim como as discussões em grupo, as entrevistas em profundidade não são um meio estruturado e direto de obter informações. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que se relaciona com a entrevista em profundidade:
		
	
	Os comentários de uma pessoa podem levar a reações inesperadas das outras, como em um efeito bola-de-neve, com os participantes respondendo aos comentários dos outros.
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	 
	As entrevistas duram normalmente de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas.
	
	O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. Na maioria das discussões, as habilidades administrativas sobre grupos em geral, assim como experiência em psicologia e marketing, geralmente são suficientes.
	
	Durante a entrevista, o moderador deve estabelecer harmonia com os participantes, declarar as regras de interação do grupo, estabelecer objetivos e instigar os entrevistados.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402089515)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
		
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	 
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
	
	Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401691963)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Em pesquisa de mercado, temos dois tipos de dados, dados primários e dados secundários que podem ser internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar  como sendo dados secundários internos?
		
	
	Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE.
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	 
	Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa.
	
	Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada.
	
	Consulta de dados via Internet.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401625032)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa.
		
	 
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse.
	
	A coleta de dados é não estruturada.
	
	A análise de dados da qualitativa é não estatística.
	
	Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
	
	Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402184093)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. 
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	 
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401625021)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
		
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
	
	A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes.
	
	As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
	
	Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
	 
	Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402210280)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
		
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	 
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402304628)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado:
		
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade.
	 
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala deespelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.