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Avaliação: GST0260_AV1_201102269921 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201102269921 - BRUNO SIMAS Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9008/H Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 06/04/2013 09:03:32 1a Questão (Cód.: 17826) Pontos: 0,0 / 0,5 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. 2a Questão (Cód.: 36109) Pontos: 1,0 / 1,0 A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização: (B) ambiental; (C) por cliente; (E) por processo (D) por projeto; A) funcional; 3a Questão (Cód.: 45327) Pontos: 1,0 / 1,0 Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário a definição da missão empresarial. assim, como o conceito de missão pode ser entendido: A razão pela qual uma empresa foi constituída. O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída. A motivação dos empregados da empresa. A obstinação da diretoria da empresa. A importância pela qual uma empresa foi constituída. 4a Questão (Cód.: 13408) Pontos: 1,0 / 1,0 Página 1 de 3BDQ Prova 24/04/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2557... A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão. Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos. Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante. Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas. Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa. Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade. 5a Questão (Cód.: 175966) Pontos: 0,0 / 1,0 A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: Higiênico e Teoria Y. Motivacional e Teoria Y. Teoria X e Motivacional. Teoria X e Higiênico. Teoria X e Teoria Y. 6a Questão (Cód.: 17823) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. 7a Questão (Cód.: 27522) Pontos: 1,0 / 1,0 Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA. Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Página 2 de 3BDQ Prova 24/04/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2557... 8a Questão (Cód.: 54493) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre as ferramentas de planejamento estratégico é CORRETO afirmar: I - A matriz SWOT deve ser utilizada na fase de controle e avaliação da implantação do planejamento estratégico. II - A matriz SWOT busca verificar as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu interior, os pontos fortes e fracos. III - Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma condição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente. Considerando as afirmações acima, marque a opção correta: Somente a afirmativa I está correta; Somente a afirmativa II está correta; Somente as afirmativas II e III estão corretas; Somente a afirmativa III está correta Somente as afirmativas I e III estão corretas; 9a Questão (Cód.: 27544) Pontos: 0,0 / 0,5 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: segurança. possibilidade de crescimento. condições físicas de trabalho. políticas da empresa. salários. 10a Questão (Cód.: 27538) Pontos: 0,0 / 1,0 De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de autoestima: segurança no trabalho e vínculo estável com a organização. bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos. responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status. oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia. horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base. Período de não visualização da prova: desde 05/04/2013 até 22/04/2013. Página 3 de 3BDQ Prova 24/04/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=2557...
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