Av2 introdu- ¦ção Administra- ¦ção.doc

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
	Processando, aguarde ...
		
		
	
	Fechar
	Avaliação: GST0260_AV2_201101443081 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV2 
	
	
	
	
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0        Nota do Trabalho: 0        Nota de Participação: 1,5        Data: 06/06/2013 14:00:19
	
	 1a Questão (Cód.: 53523)
	11a sem.: Áreas funcionais da Administração
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	
	 2a Questão (Cód.: 17801)
	6a sem.: Planejamento
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O planejamento estratégico pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). 
		
	
	Aborda a organização como um todo.
	
	Está orientado para o futuro.
	
	Está relacionado com os planos de produção (Arranjo físico, equipamentos).
	
	Menos genérico e mais detalhado. 
	
	
	 3a Questão (Cód.: 27520)
	8a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
		
	
	Planejamento.
	
	Estratégia.
	
	Organização.
	
	Direção.
	
	Controle.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 13840)
	7a sem.: O processo administrativo
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A matriz BCG desenvolvida por Bruce Henderson, do Boston Consulting Group, é uma ferramenta utilizada na gestão de portfólio com o objetivo de auxiliar a administração de uma carteira de diferentes negócios por intermédio da gestão de seus fluxos financeiros. Outra ferramenta utilizada para esta análise é:
		
	
	Matriz GE/McKinsey
	
	Downsizing
	
	Análise SWOT
	
	Modelo cinco forças
	
	Reengenharia 
	
	
	 5a Questão (Cód.: 13394)
	9a sem.: Os fundamentos do Controle
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As empresas automobilísticas têm necessariamente que adotar os 3 tipos de controle: controle preventivo, controle simultâneo e o controle posterior, pelo tipo de atividade da indústria. A Volkswagen (VW) é uma empresa que adota todo tipo de controle para atingir seus objetivos de maneira eficaz. Por um motivo desconhecido, a empresa necessitou fazer um recall (chamado público aos consumidores que tem como objetivo corrigir eventuais defeitos detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós comercialização). Considerando seu nível de conhecimento sobre tipos de controle, podemos afirmar que a falha da Volkswagen ocorreu:
		
	
	II-Como os controles não são excludentes, é aconselhável a utilização em conjunto para garantir a eficácia organizacional. A organização se previne quanto à ocorrência de variados tipos de falhas e pode ter resultados mais satisfatórios, além de formar um histórico de desvios e correções que impeçam a ocorrência futura.
	
	IV- No Código de Defesa do Consumidor, a empresa não está sujeita a sanções judiciais, podendo perder a concessão dos serviços.
	
	V- No Brasil tudo é permitido ao consumidor.
	
	III- A empresa deve ser rápida na comunicação com os clientes a fim de evitar desgates da sua imagem.
	
	I- Utilizar de um tipo de controle que os danos já foram causados.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 52533)
	8a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O que significa ser um líder?
		
	
Resposta: Ser lider em uma organização não é uma tarefa fácil, pois ele tem que liderar seu grupo de acordo com as normais e padrões da empresa, o respeito a ele vem através da sua crédibilidade, ou seja além do cargo de lider, tem que saber o que está pedindo, ter conhecimento no assunto, também tem que ter uma relção interpessoal ou sejá ser carismático, pois se não ele não sobrevive dentro da organização. Hoje em nosso meio capitalista, vivemos em época de extrema competição, e um lider só sobrevive se tiver o famoso jogo de "cintura", pois temos que ter bastante conhecimento em nossa área. 
	
Gabarito: Líder é o que influencia os outros a atingir objetivos, Os líderes orquestram a mudança, estabelecem orientações e motivam as pessoas a superar obstáculos e a mover a organização em direção ao seu futuro ideal.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 41463)
	2a sem.: RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas como se relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto,responda os itens que se seguem. a) Conceitue responsabilidade social empresarial: b) Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia?
		
	
Resposta: A responsabilidade social empresarial, e uma forma que hoje em dia a empresa "vender" o seu produto ou seja "propaganda positiva", vou explicar melhor, todos sabemos que hoje de acordo com a empresa, além do certificado da Norma ISO 9001, controle de qualidade, além disso, a empresa estão investindo em responsabilidade social, que e o mesmo que dizer, que no local onde será desmatado, a empresa irá plantar em outro lugar, a água que e usado no processo de transformação do produto, não e descartada poluida, e sim tratada e reutilizada no processo, EX: O petróleo, a petrobrás paga Roytes para Campos e outros municipios, para caso ocorrar um acidente. Não a empresa investem nisso para mostrar que ela está fazendo alguma coisa com o recurso que foi usado, ou seja mostrar que ela usou aquele recurso, mais está melhorando em outra coisa, ou não está prejudicando o mei ambiente... 
	
Gabarito: a) responsabilidade social é um conceito segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. b) responsabilidade social é muito mais que meras ações de filantropia, envolvendo uma responsabilidade não somente com o valor humano, mas também com o meio ambiente.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 35545)
	13a sem.: ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se considerá-lo como subsistemas, que seriam o técnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das características a seguir fazem parte do subsistema técnico? 
		
	
	A definição de valores, filosofias e objetivos. 
	
	A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.
	
	Aos tipos de personalidade, relações grupais e ao estilo de liderança utilizados pelos membros da organização.
	
	A forma de relacionamento entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos.
	
	O surgimento de leis antitrustes.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 189699)
	8a sem.: Operações
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Numa linha de fabricação de certa empresa , imputs , produção e outputs podem ser representados , respectivamente , por :
		
	
	Recursos financeiros , equipamentos , logística de distribuição 
	
	Materiais , transformação , produtos 
	
	Transporte , estoque , distribuição
	
	Capital , equipamentos , produtos 
	
	Utilidades , bens , serviços prestados 
	
	
	 10a Questão (Cód.: 27541)
	8a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Em 2005, a Magazine Luiza alcançou a terceira posição no ranking das maiores redes varejistas de móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos do Brasil. Seus bons resultados, segundo a superintendente da organização, Luiza Helena Trajano, devem-se a uma gestão orientada para as pessoas. Todas as segundas-feiras, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos colaboradores. Esse é um exemplo de atendimento de qual necessidade da pirâmide de Maslow:
		
	
	estima.
	
	fisiológicas.
	
	segurança.
	
	autorrealização.
	
	social.Período de não visualização da prova: desde 01/06/2013 até 17/06/2013.
	Marque a opção que apresenta pontos que representam o Mix do Marketing.
		
	
	preço, promoção, produto e pesquisa
	
	produto, promoção, praça e preço
	
	preço, promoção, preferência e praça
	
	produto, preço, promoção e preferência
	
	produto, preferência, preço e praça
	
Parte inferior do formulário