GST0580_AV_201303074291 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0580_AV_201303074291 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201303074291 - JOSE CALISTO DE PAULA JUNIOR
Professor:
LEVI PEREIRA GRANJA DE SOUZA
MARIA MARGARETH MAINHARDT CARPES
ELISABETH FLAVIA ROBERTA OLIVEIRA DA MOTTA
Turma: 9013/AM
Nota da Prova: 5,6 Nota de Partic.: Data: 19/11/2013 19:14:32
 1a Questão (Ref.: 201303270541) Pontos: 0,8 / 0,8
Possibiltar a empresa a tomada de decisões de natureza corretiva , objetivando assim aproximar resultados
alcançados de resultados esperados , é uma das finalidades da função administrativa :
Estratégia
Organização
Planejamento
 Controle
Direção
 2a Questão (Ref.: 201303128984) Pontos: 0,8 / 0,8
A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode
explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
 É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que
atua.
É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
 3a Questão (Ref.: 201303128998) Pontos: Sem Correç. / 0,8
Os planos podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e
permanência. Em relação ao plano operacional, descreva sua abrangência e horizonte temporal.
Resposta: no horizonte de curto prazo e abrange a linha de produção.
Gabarito: O plano operacional tem abrangência específica por estar relacionado às ações de tarefa dos
funcionários e seu horizonte temporal é de curto prazo.
 4a Questão (Ref.: 201303095548) Pontos: 0,8 / 0,8
O interesse das organizações pelo processo motivacional de seus colaboradores se deve em grande parte pelo
impacto de tal comportamento no desempenho organizacional. O desafio está em canalizar os esforços
individuais no calcance das metas organizacionais sem nos esquecermos das __________________ do
colaborador, pois estas dão início à busca pela satisfação das mesmas.
 necessidades
vontades
aptidões
atitudes
competências
 5a Questão (Ref.: 201303095131) Pontos: 0,0 / 0,8
Na Companhia Madureira S.A. dedicada ao ramo de bens de consumo, o Gerente de Recursos Humanos,
quando analisa os questionários de avaliação de desempenho, percebe que a cultura paternalista da empresa
faz com que a maioria dos entrevistados favoreça as pessoas de que gosta, independente da sua competência
profissional e de seus resultados. Esta propensão, causada em geral porque os avaliadores não conseguem
ficar emocionalmente desligados, pode ser qualificada como:
 Efeito halo.
 Propensão de complacência
Efeito recenticidade.
Erro de tendência central.
Propensão de rigor.
 6a Questão (Ref.: 201303271038) Pontos: 0,8 / 0,8
Relacione as denominações da coluna à esquerda com as respectivas concepções apresentadas na outra coluna
:
1. Produtividade (A) Procedimentos gerenciais com envolvimento de todos os indivíduos de uma empresa
2. Estudo de movimentos (Taylor) (B) Medida dos movimentos necessários à execução de uma tarefa
3. Controle estatístico de qualidade (C) Forma eficiente de uso dos insumos necessários à produção de bens e de serviços
4. Gerenciamento da qualidade total (D) Util ização de procedimentos estatísticos que fa- voreçam à tomada de decisões
A opção correta é :
3(A);2(B);4(D);1(C)
4(D);3(A);1(B);2(C)
2(D);3(A);4(C);1(B)
 4(A);2(B);1(C);3(D)
1(C);4(D);3(B);2(A)
 7a Questão (Ref.: 201303109267) Pontos: 0,0 / 0,8
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale
a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
são fatores de manutenção da satisfação.
são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
evitam a insatisfação.
 são extrínsecos ou insatisfacientes.
 incentivam o melhor desempenho.
 8a Questão (Ref.: 201303257631) Pontos: 0,8 / 0,8
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta estratégica que reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e
longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e,
ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho sob as quatro perspectivas: financeira, do
cliente, dos processos internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
Estratégia.
Direção.
Análise SWOT.
 Balanced Scorecard.
Controle.
 9a Questão (Ref.: 201303271419) Pontos: 0,8 / 0,8
Numa linha de fabricação de certa empresa , imputs , produção e outputs podem ser representados ,
respectivamente , por :
 Materiais , transformação , produtos
Capital , equipamentos , produtos
Utilidades , bens , serviços prestados
Recursos financeiros , equipamentos , logística de distribuição
Transporte , estoque , distribuição
 10a Questão (Ref.: 201303109256) Pontos: 0,8 / 0,8
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção,
assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
 segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
 11a Questão (Ref.: 201303117343) Pontos: Sem Correç. / 0,8
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento
previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior.
Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria.
Resposta: O controle PREVENTIVO ocorre quando se inicia antes da produção para verificar se todos os insumos
necessários estão disponíveis, O SIMULTÂNEO durante o processo para verificação do trabalho está ocorrendo
na forma correta e o POSTERIOR para o controle de qualidade do produto acabado.
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos
está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os
trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos
bens já manufaturados.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.