INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2013.2 (AVS, AV)

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Avaliação: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2013.2 
Tipo de Avaliação: AVS 
Nota da Prova: 6,4 Nota de Partic.: 0 
 
 
1a Questão (Ref.: 201301036610) Pontos:0,8 / 0,8 
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta o Mix de Marketing 
ou Composto Mercadológico: 
 
 
Produto, Preço, Praça e Promoção. 
 
Produto, Preço, Participação e Promoção. 
 
Participação, Preço, Praça e Promoção. 
 
Produto, Participação, Praça e Promoção. 
 
Produto, Preço, Praça e Participação. 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201301185275) Pontos:0,8 / 0,8 
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e é o meio pelo qual a empresa 
procura encontrar coerência e compatibilidade entre uma multiplicidade de variáveis. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta um elemento da função Organização: 
 
 
Mecanismos de operação. 
 
Liderança. 
 
Mecanismos de decisão. 
 
Estrutura básica. 
 
Mecanismos de coordenação. 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201301062003) Pontos:0,8 / 0,8 
Uma empresa em que os atos da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos está 
exercendo qual função administrativa? Explique as etapas principais dessa função. 
 
 
Resposta: Controle. As principais etapas envolvem métodos adequados de avaliação dos resultados, análise 
interna, análise externa, feedback (retorno). 
 
 
Gabarito: Controle. Esta é a função de controlar, exercida pela administração, e que envolve os seguintes 
elementos principais: estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho atual; comparar esse 
desempenho com os padrões estabelecidos; caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201301056621) Pontos:0,8 / 0,8 
Os planos podem ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e 
permanência. Em relação ao plano operacional, descreva sua abrangência e horizonte temporal. 
 
 
Resposta: O plano operacional abrange a área operacional, ou seja, o chão da fábrica (com seus funcionários). 
Seu planejamento ocorre a curto prazo, além disso, seu comando é exercido pelo gerente operacional e envolve 
os subordinados. É um plano mais prático (de execução de trablho) do que tomador de decisões. 
 
 
Gabarito: O plano operacional tem abrangência específica por estar relacionado às ações de tarefa dos 
funcionários e seu horizonte temporal é de curto prazo. 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201301022743) DESCARTADA 
O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, 
sendo importante por: 
 
 
maximizar a redundância e o desperdício; 
 
não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. 
 
não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; 
 
estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho 
organizacional; 
 
proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201301022437) Pontos:0,8 / 0,8 
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento 
de política de negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta 
gestão integrada, equilibrada e abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de 
administração estratégica consta de seis etapas abaixo discriminadas: 
 
 
Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de 
estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica 
 
Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação 
estratégica e controle estratégico. 
 
Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação 
estratégica, implementação estratégica e análise ambiental. 
 
Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de 
negócio, formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático. 
 
Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de 
nível funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e 
implementação estratégica 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201301023177) Pontos:0,0 / 0,8 
Segundo Sobral e Peci (2008), a partir de 1950, foi desenvolvida uma gama considerável de teorias que 
visavam identificar os fatores que poderiam afetar a motivação. Estas teorias iam além das abordagens de 
homem econômico e homem social, trabalhando com o pressuposto do homem complexo. Estas teorias foram, 
então, agrupadas em três categorias: 
 
 
Teoria da expectativa, teoria da equidade e teoria dos dois fatores 
 
Perspectivas de conteúdo, processo e reforço acerca da motivação 
 
Teoria da equidade, teoria do reforço e teoria dos dois fatores 
 
Teoria do estabelecimento de objetivos, teoria ERC, teoria do reforço 
 
Hierarquia das necessidades, teoria ERC e teoria dos dois fatores 
 
 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201301198673) Pontos:0,8 / 0,8 
Um novo conceito de organização inicialmente desenvolvido na fábrica Toyota , na segunda metade do século 
XX , tornou conhecido como um novo método denominado just-in-time(JIT). Entre os princípios que este 
método desenvolveu tem-se : 
 
 
Simplificação de processo de fabricação 
 
Adoção de sistema de informação (SI) 
 
Controle excessivo do lucro 
 
Diminuição do binômio tempo-movimento 
 
Redução do desperdício de todas as formas 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201301027887) Pontos:0,8 / 0,8 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função 
administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 
Controle 
 
Planejamento 
 
Execução 
 
Direção 
 
Organização 
 
 
 
10a Questão (Ref.: 201301036866) Pontos:0,0 / 0,8 
De acordo com os ESTILOS DE ADMINSTRAÇÃO apresentado na função administrativa Direção, assinale a(s) 
alternativa(s) correta(s). I - Na Teoria X as pessoas são visualizadas como recursos de produção, e apenas um 
estilo duro, rígido e autocrático de administração faz com que as pessoas trabalhem de acordo com os padrões. 
II - De acordo com a Teoria X, as pessoas são resistentes às mudanças nas empresas, pois procuram sua 
segurança. No entanto, são criativas e dinâmicas por natureza. III - O estilo de administração da Teoria Y é 
dinâmico e democrático, criando oportunidades e buscando o crescimento individual do ser humano dentro da 
organização. IV - Na Teoria Y acredita-se que o ser humano gosta de assumir responsabilidades, mas prefere 
ser dirigido e sentir-se seguro nessa dependência. 
 
 
Apenas a I 
 
III e IV 
 
II e III 
 
I e III 
 
I e IV 
 
 
 
11a Questão (Ref.: 201301036874) Pontos:0,8 / 0,8 
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, 
assinale a alternativa que apresenta as necessidades segurança: 
 
 
independência, realização, liberdade, status e reconhecimento. 
 
desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais. 
 
alimentação, água, oxigênio e descanso. 
 
integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação. 
 
estabilidade e proteção da integridade física e mental 
 
 
Avaliação: INTRODUÇÃOÀ ADMINISTRAÇÃO 2013.2 
Tipo de Avaliação: AV 
Nota da Prova: 3,2 Nota de Partic.: 0 
 
 
1a Questão (Ref.: 201301185275) Pontos:0,0 / 0,8 
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e é o meio pelo qual a empresa 
procura encontrar coerência e compatibilidade entre uma multiplicidade de variáveis. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta um elemento da função Organização: 
 
 
Liderança. 
 
Mecanismos de operação. 
 
Estrutura básica. 
 
Mecanismos de decisão. 
 
Mecanismos de coordenação. 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201301056611) DESCARTADA 
Ainda sobre ORGANIZAÇÃO é correto afirmar que é um processo de tomada de decisão. Para esta tomada de 
decisão, são necessárias três avaliações. Estas avaliações são: 
 
 
Divisão do Trabalho; Integração; Coordenação. 
 
Objetivos; Metas; Feedback. 
 
Divisão do Trabalho; Direção; Controle. 
 
Pesquisa; Divisão do Trabalho; Implementação. 
 
Planejamento; Direção; Controle. 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201301044934) Pontos:0,8 / 0,8 
O conjunto de características psicológicas estáveis que o caracteriza e diferencia de outras pessoas, e que se 
reflete em seu comportamento, de acordo com Sobral e Peci (2008, p. 203), é 
 
 
Personalidade 
 
Senso de responsabilidade 
 
Aprendizagem 
 
Percepção 
 
Estabilidade emocional 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201301069553) Pontos:0,8 / 0,8 
A Senhora Daniele tem a capacidade de redigir relatórios, com consistência e objetividade. Esta capacidade é 
uma das habilidades indispensáveis para um profissional atuar eficientemente na função administrativa: 
 
 
Organização. 
 
Planejamento. 
 
Coordenação. 
 
Controle. 
 
Direção. 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201301044879) Pontos:0,0 / 0,8 
A Indústria Gama trabalha em sua área de produção com a supervisão direta dos trabalhadores, corrigindo seus 
problemas à medida que eles ocorrem. Com estas características a indústria aplica um tipo de controle. O tipo 
de controle aplicado na área de produção da Indústria Gama é o: 
 
 
Operacional 
 
Simultâneo 
 
Preventivo 
 
Estratégico 
 
Posterior 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201301198720) Pontos:0,0 / 0,8 
Na relação comercial , o controle de qualidade das operações permite garantir , entre outros resultados : 
 
 
Tomada de decisões , localização das instalações , layout e processo 
 
Volume , demanda , customização 
 
Métodos atualizados , marketing , diminuição de custos 
 
Fidelização do cliente, eficiência , distribuição do espaço físico 
 
Rapidez , confiabilidade , flexibilidade 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201301198684) Pontos:0,0 / 0,8 
O que faz do uso correto do just-in-time (JIT) em uma empresa um dos seus mais eficientes elementos 
competitivos é possibilitar o(a) : 
 
 
Inovação na contratação de mão de obra qualificada , diminuição de custos , ampliação da clientela 
 
Respeito aos trabalhadores , turnover e empowerment 
 
Controle contábil absoluto , adoção de novos modelos, renovação e inovação do estoque 
 
Redução de custos , controle da qualidade ,participação no mercado 
 
Redução de custos , capacidade de inovação, ampliação da lucratividade 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201301054623) Pontos:0,8 / 0,8 
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma 
empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes 
quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa: 
 
 
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo. 
 
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo. 
 
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente. 
 
As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo. 
 
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno. 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201301085115) Pontos:0,8 / 0,8 
No processo de elaboração do planejamento estratégico o gestor público identifica as variáveis controláveis e 
não controláveis originadas no ambiente em que se insere a organização. Nesse sentido, é correto afirmar que: 
 
 
e) ambas variáveis são controláveis, desde que previstas no planejamento estratégico. 
 
a) ambas variáveis originam-se no ambiente externo. 
 
d) ambas variáveis originam-se no ambiente interno. 
 
c) as variáveis controláveis originam-se no ambiente interno, e as variáveis não controláveis no ambiente 
externo. 
 
b) as variáveis controláveis originam-se no ambiente externo, e as variáveis não controláveis no 
ambiente interno. 
 
 
 
10a Questão (Ref.: 201301069544) Pontos:0,0 / 0,8 
O pressuposto do homem complexo busca identificar os fatores que poderiam afetar a motivação, classificando-
as em três categorias. Quais seriam estas categorias? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: R. Perspectivas de conteúdo, processo e reforço acerca da motivação. 
 
 
 
11a Questão (Ref.: 201301069522) Pontos:0,0 / 0,8 
O conceito de motivação desenvolvido por Sobral e Peci (2008, p. 207) é a predisposição individual para exercer 
esforços que busquem o alcance de metas organizacionais, condicionado pela capacidade de esses esforços 
satisfazerem, simultaneamente, alguma necessidade individual. Quais são os três elementos que se destacam 
na definição de motivação? 
 
 
Resposta: Fatores higiênicos, fatores pessoais ou intrínsecos e fatores financeiros. 
 
 
Gabarito: R. são eles esforço, metas organizacionais e necessidades