Avaliação de Introdução à Administração

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	Avaliação: GST0260_AV2_201202129382 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201202129382 - CARLOS JOSE DA SILVA BRANDÃO
	Professor:
	JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO
	Turma: 9018/R
	Nota da Prova: 3,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 12/06/2013 17:00:09
	
	 1a Questão (Cód.: 14910)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Os objetivos se referem a uma importante dimensão do planejamento. Os objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio de alocação de esforços e recursos em determinada direção". (Felipe Sobral e Alketa) Os objetivos podem ser classificados de acordo com sua natureza. Pelo seu conhecimento sobre o tema, escolha a resposta correta quanto à natureza dos objetivos:
		
	
	Pela participação societária, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental.
	
	Pelo nível de formalização e processo de definição que a organização alcança no seu reposicionamento estratégico.
	
	Os objetivos apresentam-se sempre de forma hierarquica:tradicional topo-base ou administração por objetivs.
	
	Sem uma definição clara da missão e da visão da empresa, dificilmente se identifica a rentabilidade, e a participação no mercado, satisfação dos clientes.
	 
	Pela rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, desempenho socioambiental. Pelo nível de formalização (explícitos ou implícitos) e processo de definição (tradicional topo-base ou administração por objetivos).
	
	
	 2a Questão (Cód.: 188830)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade . A etapa que completa esta relação denomina-se de :
		
	
	Pesquisa de Mercado
	
	Lançamento
	 
	Declínio
	
	Propaganda
	
	Mix de Marketing
	
	
	 3a Questão (Cód.: 35545)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se considerá-lo como subsistemas, que seriam o técnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das características a seguir fazem parte do subsistema técnico?
		
	
	Aos tipos de personalidade, relações grupais e ao estilo de liderança utilizados pelos membros da organização.
	 
	A definição de valores, filosofias e objetivos.
	
	A forma de relacionamento entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos.
	 
	A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal.
	
	O surgimento de leis antitrustes.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 52517)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Como seguir os passos básicos de qualquer processo de planejamento?
		
	
Resposta: Planejamento é a primeira coisa a se fazer antes do trabalho em si, ele serve para guiar de forma ao funcionário a não cometer erros ao realizar suas tarefas seguindo passo a passo oque se descreve no documento.
	
Gabarito: Inicia-se com a análise da situação de forças externas einternas que afetam a organizazação. Em seguida, as vantagens e desvantagens desses objetivos e planos devem ser avaliadas usn contra os outros. Tendo sido um selecionado, inica-se a comunicação do plano, a alocação de recursos e a garantia que outros sistemas estão apoiando o plano. Por fim, o sistema de planejamento requer que os sistemas de controle sejam acionados.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 13939)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Enquanto algumas pesquisas de administração demonstram que o empowerment torna os trabalhadores mais felizes, outros pesquisadores argumentam que ele também contribui para a maior produtividade, melhor saúde e maiores economias em custos médicos. De fato, as pesquisas demonstram que os trabalhadores que têm algum grau de controle sobre seu trabalho são, em média, mais saudáveis que os trabalhadores com pouco ou nenhum controle sobre seu desempenho.
Sobral e Peci (2008) Os custos invisíveis do controle excessivo. Introdução à administração
A partir do texto acima, julgue as asserções.
O empowerment, segundo pesquisadores, contribui para a maior produtividade dos trabalhadores,
porque
os trabalhadores que têm algum grau de controle sobre seu trabalho são, em média, mais saudáveis que os trabalhadores com pouco ou nenhum controle sobre seu desempenho.
		
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
	
	Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 27265)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale a alternativa que apresenta as prioridades competitivas da área de Operações:
		
	 
	Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Customização.
	
	Qualidade, Customização, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	Customização, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	Qualidade, Rapidez, Customização e Flexibilidade.
	 
	Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 52533)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	O que significa ser um líder?
		
	
Resposta: Siguinifica ser um mentor dentro de uma Organização, apoiar e ajudar com conhecimento técnico os funcionários a produzirem de forma rápida e com qualidade dentro de um prazo esperado.
	
Gabarito: Líder é o que influencia os outros a atingir objetivos, Os líderes orquestram a mudança, estabelecem orientações e motivam as pessoas a superar obstáculos e a mover a organização em direção ao seu futuro ideal.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 13411)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na Companhia Madureira S.A. dedicada ao ramo de bens de consumo, o Gerente de Recursos Humanos, quando analisa os questionários de avaliação de desempenho, percebe que a cultura paternalista da empresa faz com que a maioria dos entrevistados favoreça as pessoas de que gosta, independente da sua competência profissional e de seus resultados. Esta propensão, causada em geral porque os avaliadores não conseguem ficar emocionalmente desligados, pode ser qualificada como:
		
	
	Erro de tendência central.
	 
	Propensão de complacência
	
	Efeito halo.
	 
	Efeito recenticidade.
	
	Propensão de rigor.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 27534)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades Autorrealização:
		
	
	alimentação, água, oxigênio e descanso.
	
	independência, realização, liberdade, status e reconhecimento.
	 
	estabilidade e proteção da integridade física e mental.
	
	integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
	 
	desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 18640)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Recall é um chamado público aos consumidores que tem como objetivo corrigir eventuais defeitos detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós-comercialização. Quando a indústria necessita fazer este tipo controle, pode-se dizer que ela aplicou um controle do tipo:
		
	
	Foco no desempenho.
	
	Foco nos insumos.
	 
	Foco nos programas de manutenção.
	 
	Foco nos resultados.
	
	Foco nos processos.