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Revisar envio do teste: Questionário Unidade II (2017/1)
 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No processo de tomada de decisão, a fase em que se tenta descobrir os problemas é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Inteligência.
	Respostas:
	a. 
Inteligência.
	
	b. 
Projeto.
	
	c. 
Escolha.
	
	d. 
Implementação.
	
	e. 
Análise.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: o processo de tomada de decisão é formado pelas fases de inteligência, projeto, escolha e implementação. É na fase de inteligência que se descobre, identifica e entende os problemas que estão ocorrendo na organização.
	
	
	
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não se refere a uma vantagem dos ERP?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Custo e tempo de implantação.
 
	Respostas:
	a. 
Acesso aperfeiçoado dos dados para a tomada de decisão operacional.
	
	b. 
Eliminação de sistemas legados inflexíveis e onerosos.
	
	c. 
Melhoria nos processos organizacionais.
	
	d. 
Modernização da infraestrutura tecnológica.
	
	e. 
Custo e tempo de implantação.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: o desenvolvimento e a implantação de ERP levam um tempo muito grande e o seu custo não é baixo, sendo essas desvantagens dos ERP.
	
	
	
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais dos negócios de uma empresa é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Planejamento dos recursos empresariais.
	Respostas:
	a. 
Sistema de processamento de transações.
	
	b. 
Sistema de informação administrativo.
	
	c. 
Planejamento dos recursos empresariais.
	
	d. 
Sistema de informação de planejamento.
	
	e. 
Sistema de apoio operacional.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: um planejamento de recursos empresariais (ERP) é um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações. Ele nasceu da necessidade de agregar valor aos negócios pela integração de sistemas.
	
	
	
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A tecnologia que permite a transmissão de sinais de voz por pacotes de dados do protocolo de internet é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Tecnologia de voz sobre IP.
	Respostas:
	a. 
Tecnologia de videoconferência.
	
	b. 
Tecnologia RFID.
	
	c. 
Telefonia móvel celular.
	
	d. 
Tecnologia de voz sobre IP.
	
	e. 
Computação nas nuvens.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: tecnologia de voz sobre IP é o conjunto de tecnologias que permite a transmissão da voz por pacotes de dados do Protocolo de Internet (IP).
	
	
	
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em um sistema educacional é correto afirmar que o professor é um:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Objeto inerente.
	Respostas:
	a. 
Objetivo.
	
	b. 
Objeto transiente.
	
	c. 
Objeto inerente.
	
	d. 
Entrada.
	
	e. 
Saída.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: um sistema pode ser composto de objetos transientes e inerentes. Um professor é um objeto inerente, porque integra de modo definitivo o sistema educacional.
	
	
	
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Estabelecendo uma comparação entre as inteligências natural e artificial, no que tange à alta e à baixa capacidade de ambas, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Quanto à adaptação a novas situações, a inteligência natural é superior à inteligência artificial.
	Respostas:
	a. 
Quanto à criatividade, a inteligência natural é inferior à inteligência artificial.
	
	b. 
Quanto à adaptação a novas situações, a inteligência natural é superior à inteligência artificial.
	
	c. 
Quanto à transferência de informações, a inteligência natural é superior à inteligência artificial.
	
	d. 
Quanto ao uso de uma variedade de fontes de informação, a inteligência natural é inferior à inteligência artificial.
	
	e. 
Quanto à aprendizagem com a experiência, a inteligência natural é inferior à inteligência artificial.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: estabelecendo uma comparação entre a inteligência natural (humana) e a inteligência artificial (sistemas computacionais), é possível afirmar que a capacidade de se adaptar a novas situações da inteligência humana é maior que a artificial.
	
	
	
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Não é considerado um elemento de rede:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Memória.
	Respostas:
	a. 
Memória.
	
	b. 
Dispositivos.
	
	c. 
Meio físico.
	
	d. 
Regras e protocolo.
	
	e. 
Mensagens.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: os elementos das redes são: dispositivos, meio físico, mensagens, regras e protocolos. As memórias são um elemento do hardware de rede (dispositivos).
	
	
	
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não se refere a um dos elementos da dimensão tecnológica dos sistemas de informação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Processos de negócios.
 
	Respostas:
	a. 
Hardware.
	
	b. 
Software.
	
	c. 
Banco de dados.
	
	d. 
Processos de negócios.
 
	
	e. 
Telecomunicações.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a dimensão tecnológica dos sistemas de informação é formada por hardware, software, bancos de dados e telecomunicações. Os processos de negócios integram a dimensão organizacional dos sistemas de informação.
	
	
	
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma função dos sistemas de informação dentro da organização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Criar processos de negócios.
 
	Respostas:
	a. 
Processar transações de forma rápida e precisa.
	
	b. 
Fornecer suporte para tomada de decisão.
	
	c. 
Fornecer vantagem competitiva.
	
	d. 
Reduzir a sobrecarga de informações.
	
	e. 
Criar processos de negócios.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: um SI tem várias funções dentro das organizações. Funções que nascem do alinhamento da TI com os negócios. No entanto, não é função dos SIs criar processos de negócios, mas de suportar processos de negócios. Quem cria processos de negócios é a própria área de negócios.
	
	
	
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Sobre a evolução do alinhamento estratégico da TI, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
No nível 4, os investimentos de TI são convertidos em lucros.
	Respostas:
	a. 
No nível 1 existia um certo comprometimento com o processo.
	
	b. 
No nível 4, os investimentos de TI são convertidos em lucros.
	
	c. 
No nível 5 inicia-se o entendimento mútuo entre negócio e TI.
	
	d. 
O nível 2 é caracterizado por um baixo alinhamento estratégico.
	
	e. 
No nível 3, o planejamento estratégico de TI é integrado ao planejamento estratégico de negócio.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: no nível 4 (melhora no gerenciamento de processos), os investimento em TI são convertidos em lucros e o negócio já entende a TI e vice-versa.
	
	
	
Domingo, 5 de Março de 2017 22h42min40s BRT

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