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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV1 
	
	Professor:
	JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO
	Turma: 9008/H
	Data: 03/10/2012
	 1a Questão (Cód.: 13074)
	1a sem.: Fundamentos da administração
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o: 
		
	
	Ambiente natural
	
	Ambiente econômico demográfico
	
	Ambiente político-legal
	
	Ambiente histórico
	
	ambiente sociocultural
	
	 2a Questão (Cód.: 13386)
	1a sem.: Os Fundamentos da administração
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	No desempenho dos papéis interpessoais e das responsabilidades do administrador podemos encontrar a integração de várias funções, a saber: marcar a opção correta.
		
	
	I- 3 (três) níveis funcionais: o nível institucional, o nível gerencial e o nível operacional.
	
	IV- O administrador deve apenas executar as tarefas que lhe dizem respeito.
	
	V-No pós-guerra, as organizações tiveram que abandonar os pressupostos da administração considerando a baixa qualificação do operário para assumir os pápeis e habilidades requeridas. 
	
	II- Hierarquicamente os níveis são: gerencial, que exige as habilidades técnicas, e o institucional é o somatório das habilidades técnicas e gerenciais. E o operacional, que define os planos de ação a serem seguidos.
	
	III- Devido ao ritmo das inovações, as organizações são incapazes de manter os princípios das habilidades sugeridas. 
	
	 3a Questão (Cód.: 18546)
	5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Identifique a seguir quais são as pressuposições da Teoria X, segundo McGregor: I. As pessoas detestam o trabalho e procuram evitá-lo sempre. São preguiçosas e indolentes. II. As pessoas gostam de trabalhar e sentem satisfação em suas atividades. São aplicadas e têm iniciativa III. As pessoas aceitam responsabilidade. São imaginativas e criativas. Aceitam desafios. IV. As pessoas não têm ambição ou vontade própria.. V. Resistem às mudanças. Preferem sentir-se seguras na rotina. É correto afirmar que apenas as seguintes alternativas estão corretas: 
	
	
	I, II e V
	
	III, IV e V
	
	I, IV e V
	
	II, III e V
	
	II, IV e V
	
	 4a Questão (Cód.: 13400)
	2a sem.: Planejamento
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O planejamento é uma das funções básicas da administração e estabelece a base para todas as outras funções, sendo importante por:
		
	
	estabelecer objetivos e padrões variáveis que podem ser usados no controle do desempenho organizacional;
	
	maximizar a redundância e o desperdício;
	
	não permitir a identificação de oportunidades e antecipação de potenciais problemas. 
	
	proporcionar uma direção que permita a coordenação dos esforços; 
	
	não aumentar o impacto da incerteza ambiental e preparar a mudança; 
	
	 5a Questão (Cód.: 17814)
	5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A Empresa WXL, que trabalha com vendas de produtos importados no centro da cidade de São Paulo, já foi assaltada três vezes, no período de 2 meses. Os funcionários estão insatisfeitos com o seu ambiente de trabalho, por se sentir inseguros. De acordo com as teorias de Herzberg, esses fatores são: 
		
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente e ao trabalho 
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao ambiente de trabalho
	
	Fatores motivacionais, relacionados ao próprio trabalho
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente de trabalho 
	
	Fatores higiênicos, relacionados ao próprio trabalho
	
	 6a Questão (Cód.: 13344)
	1a sem.: Ambiente Organizacional
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) 
		
	
	e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. 
	
	a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização 
	
	b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente.
	
	d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. 
	
	c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade.
	
	 7a Questão (Cód.: 13854)
	4a sem.: O processo administrativo
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização:
		
	
	Cliente
	
	Territorial
	
	Processo
	
	Produto
	
	Funcional
	
	 8a Questão (Cód.: 18544)
	5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	
	Direção
	
	Controle
	
	Organização
	
	Planejamento
	
	Execução
	
	 9a Questão (Cód.: 13408)
	3a sem.: TOMADA DE DECISÃO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. Quanto à forma, existem dois tipos de decisão: as decisões programáveis (de acordo com métodos e técnicas estabelecidos) e as decisões não programáveis (que constituem novidades e tendem a ser tomadas dentro de regras improvisadas). Com base nesta classificação, assinale o único exemplo INCORRETO de um dos tipos de decisão.
		
	
	Programável: Elaboração de calendário escolar dos cursos de graduação de uma universidade.
	
	Não programável: Respostas às queixas dos consumidores sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	Não programável: Financiamento de linha vital de pesquisa que acabe introduzindo um produto novo e importante.
	
	Não programável: demissão de empregado devido a problemas recentes de maus desempenhos.
	
	Programável: Contratação de mão de obra extra para vendas natalinas.
	
	 10a Questão (Cód.: 13890)
	1a sem.: Fundamentos da administração
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo a abordagem sistêmica das organizações, as empresas são influenciadas por diversos elementos externos. Estes elementos são chamados ambientes externos, podendo se dividir em natural, histórico, político-legal, econômico-demográfico, sociocultural e tecnológico. Dentre as ações que seguem, quais se referem ao ambiente econômico-demográfico?
I -  Implementação do PAC do governo federal.
II - Aumento do salário mínimo nacional.
III - Envelhecimento da população nacional.
IV - Redução da taxa básica de juros SELIC.
 
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	
	III, e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I, II, III e IV.

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