AULA 10

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GST0455_EX_A10_201311004841_V1
PESQUISA DE MERCADO
10a aula
Lupa
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Exercício: GST0455_EX_A10_201311004841_V1 Matrícula: 201311004841
Aluno(a): CLAUDINEI DA CONCEIÇAO PEREIRA Data: 06/03/2017 16:45:36 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201311714976) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Não existe um modelo único ou modelo padrão de formato para elaborar o relatório escrito da pesquisa, existem
diversos modelos de relatório de resultados de pesquisa. Entretanto, não existe o mais certo, e sim o mais
adequado a um determinado projeto. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja
apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do
relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia.
O corpo do relatório é composto de:
a. Apresentação ou introdução
b. Objetivos
c. Metodologia
d. Resultados
Associe os itens abaixo de acordo com cada tópico que compõe o corpo do relatório, assinalando a opção de
resposta que apresenta a sequência correta:
( ) a descrição da forma de execução da pesquisa, isto é, método de amostragem, número de elementos da
amostra, método de coleta de dados e procedimentos de análise.
( ) as informações necessárias ao entendimento do relatório.
( ) a estrutura lógica e sequencial de resultados e descobertas da pesquisa, compondo a maior parte do relatório.
( ) o alvo que se pretende alcançar com os resultados.
B - C - A - D
A - B - C - D
D - C - B - A
D - B - C - A
C - A - D - B
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201311707312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e
oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como
as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e
entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas, EXCETO:
Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
Preparar e estruturar a apresentação.
Despertar o interesse da audiência.
Comunicar-se com toda a audiência específica.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
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Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201311239099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A parte do relatório de pesquisa que contém: APRESENTAÇÃO, OBJETIVOS METODOLOGIA E RESULTADOS é:
recomendações
resumo gerencial
corpo do relatório
conclusões
resultados
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201311715190) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O relatório da pesquisa deve facilitar o entendimento da informação, para que esta seja merecedora de crédito. Se
não conseguir despertar interesse e credibilidade, provavelmente a diretoria não dará valor ao trabalho realizado. 
O relatório, portanto, deve ser conciso, completo, claro, preciso e objetivo.
Associe os itens abaixo de acordo com as características que o relatório deve apresentar, assinalando a opção de
resposta que apresenta a sequência correta.
1 - Conciso
2 - Completo
3 - Claro
4 - Preciso
5 - Objetivo
( ) Apesar de completo, o relatório precisa ser sucinto. O pesquisador deve ser seletivo sobre o que incluirá no
relatório, tendo em vista os objetivos da pesquisa.
( ) Os cuidados dispensados no planejamento e na execução do processo de pesquisa para garantir a exatidão de
seus resultados devem prevalecer também no momento da elaboração de seu relatório.
( ) Deve conter todas as informações necessárias ao interesse de quem encomendou a pesquisa, evidenciando
como os resultados apresentados poderão contribuir para a tomada de decisões melhores em suas respectivas
áreas de ação mercadológica.
( ) O relatório deve captar rapidamente o interesse de uma audiência extremamente ocupada.
( ) Resulta de uma sequência de apresentação bem ordenada e lógica e da precisão na expressão do conteúdo.
3, 4, 1, 2, 5
1, 2, 4, 5, 3
5, 3, 1, 4, 2
5, 4, 3, 2, 1
1, 4, 2, 5, 3
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201311705301) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito.
Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório
de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto
de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos
e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os
itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
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( 1 ) Página de rosto 
( 2 ) Sumário
( 3 ) Resumo gerencial
( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em
função de sua indisponibilidade de tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a
metodologia e os resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico
se encontra.
( ) Deve conter o título da pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a
pesquisa.
4, 2, 3, 1
1, 2, 4, 3
3, 4, 1, 2
4, 3, 2, 1
3, 4, 2, 1
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201311715019) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é
composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e
limitações, anexos e bibliografia. Os termos conclusões e recomendações normalmente são apresentados juntos no
relatório de pesquisa, mas, são substancialmente diferentes.
Sobre conclusões, recomendações e limitações, associe os termos abaixo de acordo com as descrições
apresentadas.
1 - Recomendações.
2 - Conclusões
3 - Limitações
( ) inferências baseadas nas informações obtidas, estabelecendo uma ponte entre os resultados encontrados e o
problema e os objetivos da pesquisa.
( ) não existe uma pesquisa "perfeita", portanto apresente os problemas do estudo, visando elevar a sua
credibilidade.
( ) sugestão de procedimento futuro de ação baseado nas conclusões.
1 - 2 - 3
2 - 1 - 3
3 - 2- 1
2 - 3 - 1
3 - 1 - 2
Gabarito Comentado
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num...
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