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* MANUAL EM ENFERMAGEM * E o conjunto de: Normas /Rotinas /Procedimentos Diretrizes Políticas Objetivos Orientações Que norteiam a execução das fases do processo de trabalho em busca de resultados para a organização. * Porque corresponde a uma importante e constante fonte de informações sobre os processo de trabalho da instituição; Facilitam a implantação de normas, procedimentos e funções, ajudam a fixar critérios e padrões, bem como uniformizam a terminologia técnica básica do processo de trabalho. Aprimoram o sistema hierárquico da instituição, uma vez que possibilitam melhor delegação mediante instruções escritas, proporcionando ao superior controlar apenas os fatos que saem da rotina normal, ou seja, o controle por exceção. * Possibilitam a normatização das atividades, adequação, coerência e continuidade nas normas; Possibilitam treinamento aos novos e antigos colaboradores, favorecem efetivo crescimento na eficiência e eficácia dos processos; representam um instrumento efetivo de consulta e orientação além de restringir a improvisação inadequada que geralmente aparece nas mais variadas formas. * O que deve ser feito ? Como deve ser feito ? Quando deve ser feito ? Onde deve ser feito Quem deve fazer ? Por que deve ser feito ? * Tenha consciência da necessidade real e efetiva para a instituição; Avalie todo o processo e suas relações interdepartamentais estabelecendo negociações que não prejudique o resultado final do trabalho; Utilize sempre um título para o manual e ou procedimento adequado para sua finalidade; Busque sempre que possível fundamentação legal na legislação para estabelecer as ações descritas no processo de trabalho; * Desenvolva-o dentro da diagramação padronizada pela instituição - (Lay-out); Utilize uma redação simples, curta e clara; Sempre que possível utilize ilustrações que irão contribuir para uma melhor compreensão do processo; Para os manuais de procedimentos administrativos / técnicos, fique atento para o sistema de codificação preconizado Sua preparação, quando malfeita ou pouco cuidadosa, traz, paralelamente, sérios inconvenientes ao desenvolvimento normal das operações pelas várias unidades organizacionais; Quando muito sintéticos, tornam-se pouco úteis e, por outro lado, quando muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos diante de quaisquer mudanças. * Capa Apresentação Instruções para uso Índice Conteúdo Básico Anexos Glossário Bibliografia * CONTEÚDO DO MANUAL DE ENFERMAGEM Regulamento do Hospital Regimento do Serviço de Enfermagem Filosofia do Serviço de Enfermagem Estrutura Administrativa Planta Fisica Descrição das funções Normas, Rotinas e Procedimentos Roteiros * Descrição e funcionamento de equipamentos Previsão de materiais de consumo e permanente Quadro de pessoal Impressos Direitos e deveres da equipe de enfermagem Outros * REGULAMENTO DEFINIÇÃO: Ato normativo de caráter estável, baixado pela administração superior, que regulamento e amplia o estatuto, para caracterizar a organização nos seus aspectos fundamentais. Mantenedora Filosofia Estrutura Organizacional Outros * REGIMENTO DEFINIÇÃO: Ato normativo, aprovado pela administração superior da organização, de caráter flexível e contém diretrizes básicas para o funcionamento do SE Filosofia Estrutura organizacional Quadro de pessoal Outros * NORMAS DEFINIÇÃO: São um conjunto de regras ou instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, que são utilizados no desenvolvimento das atividades. Definem as ações de enfermagem quanto a o que e como fazer. * CRITÉRIOS PARA ELABORAÇÃO: estabelecida por uma autoridade; baseada em princípios; traduz objetivos; deve ser ampla e expressa de maneira clar a e conscisa; flexível; sujeita a continua revisão e avaliação. * EXEMPLOS DE NORMAS: “Os funcioários de enfermagem deverão estar na unodade onde trabalham, devidamente uniformizados, até as 7 horas.” “A tomada de peso do paciente somente poderá ser feita após a verificação da tara da balança.” * ROTINAS Segundo MS: “é o conjunto de elementos que especifica a maneira exata pela qual uma ou mais atividades devem ser realizadas. É a descrição sistematizada dos passos a serem dados para a realização das ações componentes de uma atividade, na sequência de execução.” Instrui sobre o que deve ser feito, quem deve fazer e onde. * ELABORAÇÃO DE ROTINAS: A rotina é especifica de cada unidade, uma vez que seus passos e agentes dependem dos recursos existentes nessa unidade que dispõe de mais recursos, o curativo é feito pelo enfermeiro; em outra que não tem esse profissional em número suficiente, será feito pelo auxiliar de enfermagem. Neste caso, cada unidade terá uma rotina diferente; além dos agentes diferentes, a linguagem e a descrição das ações deverão estar em acordo com o preparo de quem irá executá-la. Há necessidade da identificação precisa da rotina, devendo esta expressar exatamente o conteúdo e a unidade a que se refere. As rotinas podem conter as seguintes informações: - Nome da organização de saúde; - Nome da unidade a que se destina; - Título da rotina; - Normas inerentes à rotina, quando couber; - identificação do agente da ação; - Ações a serem realizadas; - Outras informações necessárias. * AS ROTINAS DEVEM CONTER: Nome da instituição Nome da unidade Titulo da rotina Normas inerentes à rotina, quando couber Identificação do agente da ação Ações a serem realizadas Outras informações * TIPOS DE ROTINA: Existem três tipos principais de rotina: de coluna, textual e fluxograma. A escolha de um ou outro tipo deve recair sobre a que melhor se adapte ao assunto a ser tratado e a quem vai consultá-la. * A rotina na forma de colunas oferece rápida visualização da informação necessária, facilitando sua consulta. É composta de três colunas básicas: o agente (quem), ação (o quê) e observação (onde). Os agentes: um único elemento (podendo neste caso ser colocado numa norma); ou elementos da equipe de enfermagem e da equipe multidisciplinar. É importante salientar que todos os agentes participam da elaboração da rotina, principalmente, quando pertencentes à equipe multidisciplinar. Neste tipo de rotina, pode ser acrescentada uma coluna para a enumeração seqüencial das ações (optativa). * EXEMPLO DE UMA ROTINA DE COLUNAS HOSPITAL MENINO DEUS UNIDADE DE PEDIATRIA ROTINA DE ADMISSÃO PARA CIRURGIA NORMAS: 1- A UNIDADE DE PEDIATRIA ADMITE CRIANÇAS DE ZERO A 12 ANOS; 2- TODAS AS CRIANÇAS PODERÃO ESTAR ACOMPANHADAS DA MÃE OU RESPONSÁVEL; 3- AS ADMISSÕES DEVERÃO SER FEITAS, NO PERÍODO DA TARDE, NO DIA ANTERIOR À CIRURGIA ATÉ ÀS 16 HORAS. * A ROTINA TEXTUAL É DESCRITA – O PRÓPRIO NOME DIZ COMO UM TEXTO, PODENDO SEGUIR OS MESMOS TÓPICOS DA ROTINA DE COLUNAS Hospital Menino Deus Unidade de Pediatria Rotina de requisição de medicamentos não-controlados Normas: 1- A requisição de medicamentos deverá ser efetuada pelo técnico de enfermagem, mediante previsão elaborada. 2- A requisição de medicamentos deverá ser feita todos os dias até às 9 horas. Ações 1- Verificar a quantidade existente de cada medicamento utilizado na unidade; 2- Comparar a quantidade existente com a prevista no instrumento “Previsão de medicamentos para a unidade de pediatria”. 3- Anotar no bloco de papel o nome do medicamento e a quantidade que está faltando. 4- Preencher o impresso “Requisição de medicamento, o nome e a quantidade desejada. 5- Assinar a requisição e encaminhá-la ao serviço de farmácia (no 4º andar). 6- Receber os medicamentos enviados do serviço de farmácia conferindo com requisição feita. 7- guardar os medicamentos no lugar próprio (armário de medicação da sala de serviço). 8- Comunicar intercorrências para o enfermeiro da unidade. * FLUXOGRAMA A rotina tipo fluxograma representa graficamente as ações a serem realizadas, utilizado símbolos identificados em uma legenda. Ela permite rápida visualização desde que haja familiaridade com os símbolos, universalmete convencionados * PROCEDIMENTOS É a descrição detalhada e sequencial de como uma atividade deve ser realizada. É o sinônimo de técnica.
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