Apol 3 Gestão de pessoas nas organizações e organizações, sistemas e métodos

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Questão 1/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A cadeia de valor descreve o ciclo mapeando como um produto se movimenta, desde a etapa da matéria-prima até o consumidor final, pro meio de nove atividades estrategicamente relevantes e criadoras de valor que consistem em cinco atividades primárias e de quatro atividades de apoio.Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde a uma das cinco atividades primárias.
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing e vendas. 
Você acertou!
As atividades primárias são: logística interna (de entrada), operações, logística externa (de saída), marketing e vendas e operações. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 13)
	
	B
	Gestão de recursos humanos. 
	
	C
	Infraestrutura da organização. 
	
	D
	Suprimento de serviços e materiais. 
Questão 2/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
A descentralização ocorre quando a autoridade é delegada aos níveis hierárquicos inferiores. As decisões passam a ser tomadas pelos níveis de gerência, ou de chefia, ou de supervisão, no próprio local e no momento oportuno. A descentralização apresenta inúmeras vantagens como, também, desvantagens. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde a uma das vantagens da descentralização.
Nota: 20.0
	
	A
	Permite a participação de todos os níveis hierárquicos da empresa no processo decisório. 
Você acertou!
Uma vantagem da descentralização é permitir a participação de todos os níveis hierárquicos da empresa no processo decisório. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 07)
	
	B
	A descentralização requer forte aprovação da cúpula da empresa para oferecer a liberdade e autonomia necessárias às decisões da base. 
	
	C
	Requer que as pessoas tomadoras de decisão tenham competência para isso, treinamento e aprendizado, conhecimento e habilidades. 
	
	D
	A descentralização impõe canais de comunicação fluidos e dinâmicos capazes de interligar estreitamente órgãos e pessoas. 
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
Analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta.
O mapeamento de competências de uma empresa é a primeira etapa do processo de implantação da gestão por competências. Esse modelo de gestão é o resultado de um estudo planejado, inspirado em uma visão de futuro, que deve ser bem descrito para evitar subjetividade. Segundo Rocha (2005), citado por Knapik (2011), um mapeamento de competências precisa passar pelas seguintes tarefas:
I - descrição das realizações diárias e eventuais executadas pelo cargo;
II - identificação dos desafios, das ameaças e das oportunidades relacionadas ao trabalho;
III - identificação e análise do conjunto de competências necessárias para o desempenho do cargo;
IV - mapeamento da matriz de competências.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Você acertou!
De acordo com Knapik (2011, p. 174), é necessário a descrição das realizações diárias e eventuais executadas pelo cargo; identificação dos desafios, das ameaças e das oportunidades relacionadas ao trabalho; identificação e análise do conjunto de competências necessárias para o desempenho do cargo; mapeamento da matriz de competências.
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas nas Organizações
relacionamento com o mercado consumidor substituem a visão capitalista preocupada com os ativos físicos. A área de gestão de pessoas passa a ter um papel estratégico na construção desse modelo de gestão, focado na renovação do que é conhecido e experimentado. A gestão do capital intelectual das pessoas passa a ser um diferencial para o sucesso organizacional.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
É correto afirmar que na gestão empresarial, os novos paradigmas, sustentam mudanças como:
I - As empresas são mais enxutas, mais planas e menos hierárquicas.
II - A qualificação passa a ser mental e aumenta a demanda por conhecimentos e pelo capital intelectual.
III - O mundo do trabalho exige um aprendizado contínuo; é preciso substituir o que conhecemos, já que o que aprendemos tem prazo de validade.
IV - Em troca de produtividade, os empregadores oferecem aprendizagem e desenvolvimento de habilidades no lugar de estabilidade; a segurança no emprego vem da manutenção das qualificações exigidas pelo cargo.
V - Espera-se que os trabalhadores continuem em um processo de aprendizagem ao longo da vida; trabalho e aprendizagem sobrepõem-se.
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças I e V estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
Você acertou!
	De acordo com Knapik (2011, p. 163), na gestão empresarial, os novos paradigmas, sustentam mudanças como: as empresas são mais enxutas, mais planas e menos hierárquicas. A qualificação passa a ser mental e aumenta a demanda por conhecimentos e pelo capital intelectual. O mundo do trabalho exige um aprendizado contínuo; é preciso substituir o que conhecemos, já que o que aprendemos tem prazo de validade. Em troca de produtividade, os empregadores oferecem aprendizagem e desenvolvimento de habilidades no lugar de estabilidade; a segurança no emprego vem da manutenção das qualificações exigidas pelo cargo. Espera-se que os trabalhadores continuem em um processo de aprendizagem ao longo da vida; trabalho e aprendizagem sobrepõem-se.
Questão 5/5 - Organizações, Sistemas e Métodos
Delegação de autoridade é a transferência de autoridade e responsabilidade para o subordinado, de modo que ele participe da tomada de decisões na sua área de responsabilidade. Existem dois tipos de autoridade, a autoridade linear e a funcional. Analise as opções abaixo e assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à autoridade funcional.
Nota: 20.0
	
	A
	É a autoridade de chefia e de comando. Baseia-se no princípio da unidade de comando ou de supervisão única. 
	
	B
	Cada subordinado recebe ordens de um só chefe e cada chefe tem autoridade total sobre seus subordinados. 
	
	C
	Trata-se de uma autoridade de ação, de execução, de decisão e fundamenta-se na hierarquia. 
	
	D
	Também denominada autoridade de staff, é a autoridade de especialista. Baseia-se no princípio da especialização. 
Você acertou!
Autoridade funcional: também denominada autoridade de staff, é a autoridade de especialista. Baseia-se no princípio da especialização. A autoridade funcional é uma autoridade de assessoria, consultoria, de recomendação, de prestação de serviços especializados de staff. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO – AULA 04 – P. 04)