AVALIAÇÃO GESTÃO DE RH

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1a Questão (Ref.: 201702253457)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702282246)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
		
	
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
	
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
	 
	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
	
	Porque atende clientes internos e externos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702614663)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Colocar um anúncio no jornal local
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702826067)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:
		
	
	Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
	
	Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
	
	Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
	 
	Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
	
	Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702640683)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
	
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
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	 6a Questão (Ref.: 201702650426)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	 
	Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
	
	Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702614666)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa XPTO pretende ampliar seus quadros devido a estratégia de crescimento na região sul do Brasil. A empresa tem apresentado bons resultados e um dos fatores que propiciaram esse crescimento foi a identidade das pessoas com o ambiente de trabalho. A empresa foi considerada uma das melhores empresas para trabalhar (Great Place to Work) em 2013. Qual deve ser a preocupação básica da área de recrutamento e seleção para manter essa estratégia vencedora?
		
	
	Buscar e selecionar candidatos de empresas similares
	
	Buscar e selecionar candidatos que saibam trabalhar em equipe
	
	Buscar e selecionar candidatos simpáticos, educados e que tenham boa experiência profissional
	 
	Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, buscando manter esta característica
	
	Buscar e selecionar candidatos que tenham foco em resultados
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	 8a Questão (Ref.: 201702614675)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso?
		
	
	Entrevistas com os gestores da área
	
	Redação com tema livre
	
	Entrevistas com profissionais da área
	 
	Dinâmica de grupo
	
	Redação com temas definidos
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	 9a Questão (Ref.: 201702744596)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais os itens abaixo que justificam uma integração funcional? I - Vendas briga com a Produção, porque os vendedores venderam e a produção não produziu. II - Produção briga com a área de Compras porque ficou sem a matéria-prima que precisava para produzir. III - Vendas briga com Finanças porque esse setor cortou o crédito de alguns clientes para os quais a equipe de vendas poderia vender ou vendeu.
		
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
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	 10a Questão (Ref.: 201702278762)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a atuação do RH na integração social das pessoas nas Organizações, temos as seguintes afirmativas: I - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte das coisas que afetam o seu setor de trabalho e poder participar das decisões fazem parte das motivações dos trabalhadores. II - a fim de minimizar os conflitos funcionais existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RHpromover a aproximação dos diferentes setores da organização. III - o RH deve trabalhar no sentido de que cada setor cuide dos seus próprios interesses e objetivos, sem a preocupação de que os outros setores estejam atingindo as metas determinadas. Observando as alternativas anteriores, responda:
		
	
	e) as alternativas I, II e III estão corretas.
	
	a) apenas a alternativa II está correta.
	
	d) as alternativas II e III estão corretas.
	
	b) apenas a alternativa III está correta.
	 
	c) as alternativas I e II estão corretas.
		 Gabarito Comentado.