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OBJETIVA T I MBA EM ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

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Questão 1/10
Sobre as vantagens do e-learning, é inegável que há a necessidade de constantes treinamentos de equipes de trabalho, pois além da inovação em equipamentos a empresa depende dos seus recursos humanos.
	
	A
	Basicamente, é necessário um servidor web na rede local ao qual todas as 
demais máquinas da empresa tenham acesso.
	
	B
	É necessário acesso à internet em todos os computadores da empresa.  
	
	C
	É necessário apenas microcomputadores em todas as estações de trabalho.       
	
	D
	São necessários diversos servidores web instalados nas máquinas da 
empresa.      
Questão 2/10
Sabemos que o custo da implantação da Tecnologia da Informação é elevado.
Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as formas sugeridas para baratear ou viabilizar o uso da Tecnologia da Informação nas empresas de pequeno e médio porte.
	
	A
	As montagens de consórcio ou cooperativa em que várias empresas 
disponibilizam suas ferramentas.
	
	B
	Uso de programas cedidos por empresas de grande porte.
	
	C
	Montagem de estruturas tecnológicas reaproveitando os programas já em 
desuso.         
	
	D
	Um plano de sobrevivência no mercado sem o uso das tecnologias.    
Questão 3/10
Considerando o contexto da tecnologia da informação nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
(  ) A cadeia de valor organizacional é aquela que dá sustentação para a organização, e para ela devem estar voltadas as atividades de melhoria de imagem institucional.
(  ) O processo de formação permanente continuada apoiado pela empresa representa um investimento no capital intelectual da empresa, sendo considerado o seu maior valor.
(  ) A transformação da empresa em organização aprendente pode ser considerada um dos caminhos para que ela adquira maior competitividade no mercado pela maior eficiência apresentada pelo trabalho de grupos na solução de problemas.
(  ) Muitos consideram incorretamente que o trabalho na área de responsabilidade social pode aumentar o nível de competitividade da organização.  
	
	A
	V – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V  
	
	C
	F – V – V – V  
	
	D
	V – F – F – V  
Questão 4/10
Em relação aos Sistemas CRM, assinale a alternativa correta.
	
	A
	O E-CRM não é um recurso utilizado na atualidade, pois não oferece as informações necessárias para a empresa.
	
	B
	Na atualidade, desde sua evolução, a situação atual desses sistemas é 
desenvolver o relacionamento com os clientes. O E-CRM tem a mesma 
finalidade, apenas utiliza ferramentas diferenciadas e exige um 
comportamento mais cuidadoso dos colaboradores responsáveis por seu 
desenvolvimento.        
	
	C
	Eles têm origem na mudança de uma sociedade industrial para a sociedade 
do conhecimento, que desloca a empresa como quem decidia o que colocar 
no mercado, colocando a empresa no centro do processo.
	
	D
	O processo é uma área de marketing.        
Questão 5/10
Sobre as vantagens do e-learning, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. É inegável que há a necessidade de constantes treinamentos de equipes de trabalho, não somente porque novos conceitos ou equipamentos vão surgindo, mas também porque é dos seus recursos humanos que o crescimento de uma empresa mais depende, por isso esse investimento em treinamento se justifica.
II. Com o ensino a distância, existem barreiras geográficas, e é extremamente relevante se os alunos estão em estados diferentes, pois nem todos terão acesso ao conteúdo, devido a fatores diversos, como desigualdade na conexão da internet entre os estados.
III. Depois de montado o curso, o custo é um só, podendo ser reproduzido para quantos alunos forem necessários e nos locais onde estiverem.
IV. Há a certeza de que o curso foi cumprido de maneira equivalente por todos os alunos. Não há necessidade de estrutura física ou deslocamento de pessoal, representando mais uma vez uma redução de custos.
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.       
	
	C
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.           
	
	D
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.   
Questão 6/10
Quanto ao uso da tecnologia da informação, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Não provoca alterações na cultura interna de trabalho da organização.
	
	B
	Não está relacionado com a estatística que aponta que grande número de 
empresas não consegue superar a barreira de três anos, em termos de 
sobrevivência no mercado de trabalho.       
	
	C
	Está relacionado com a mudança de cultura interna da organização e com a 
formação dos recursos humanos, o que daria as condições para o aumento 
da competitividade da empresa no mercado de trabalho.        
	
	D
	Basta a compra de aparato tecnológico e a centralização de sua 
aprendizagem nos departamentos de tecnologia da informação.
Questão 7/10
Quanto à aplicação da tecnologia da informação aos negócios da organização contemporânea, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Ela não se aplica à pequena e média empresa devido aos seus elevados custos.
	
	B
	Ela não interfere com a competitividade empresarial.
	
	C
	O barateamento do aparato tecnológico é um aspecto fundamental para a
 expansão da TI para a empresa contemporânea.
	
	D
	Ela somente é utilizada em processos de automação de escritórios.
Questão 8/10
Considerando o contexto da tecnologia da informação nas organizações, assinale a alternativa correta.
	
	A
	A inteligência competitiva é uma das ferramentas utilizadas para identificar 
novas oportunidades de negócio e novos nichos de mercado.
	
	B
	Data mining, data warehouse e query languages são termos que não estão 
relacionados com a aquisição de maior competitividade em termos de 
mercado contemporâneo.
	
	C
	A inteligência competitiva não ocorre no ambiente virtual; ela é uma 
característica e um parâmetro relacionado com a velocidade de captação de 
informações dos clientes no mercado tradicional.       
	
	D
	A inteligência competitiva pode prescindir de considerações éticas a serem 
desenvolvidas na competição entre organizações no mercado de trabalho. 
Questão 9/10
Sobre a formação permanente e continuada, assinale a alternativa correta.
	
	A
	Deve ser realizada apenas por gestores da área de TI.        
	
	B
	A modalidade mais utilizada é a de cursos por correspondência.
	
	C
	Corporativamente falando, a educação continuada não é vantajosa.
	
	D
	É necessária na medida em que o desenvolvimento tecnológico é rápido, 
em todos os campos da ciência.
Questão 10/10
Quanto ao contexto da tecnologia da informação nas organizações, analise as afirmativas a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( V ) Data mining e data warehouse são as formas de levantamento e armazenamento de dados utilizados pela organização.
( V ) A inteligência competitiva diz respeito ao desenvolvimento do antigo processo de “espionagem industrial”, agora desenvolvido sobre as informações colocadas nos portais corporativos da concorrência e em suas campanhas publicitárias.
( F ) ROI é uma atividade de retorno de investimento, não sendo utilizada em tecnologia da informação por esta ser considerada como custo e não como investimento.
( V ) As grandes bases de dados apresentam ferramentas de pesquisa que permitem recuperar a informação armazenada de acordo com diversos critérios de pesquisa.   
	
	A
	V – F – F – V
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	V – V – F – V
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativafoi: 100
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