Teoria da Administração: Habilidades, Eficiência e Tomada de Decisão

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APOL 2
Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores:
I-  Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas.
II-  Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo.
III-  Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização.
IV Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa.
V-  Permitir que o administrador possa encontrar a situação mais favorável para a organização.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas I, III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas I, II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa IV, apenas.
Para Maximiano, (2009) a compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade é mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa, onde se concentra o maior número de indivíduos envolvidos  em atividades operacionais ou técnicas.
 
Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estabelecimento de parâmetros ao processo produtivo.
Essa ênfase no processo é de:
Nota: 20.0
	
	A
	Gantt.
	
	B
	Fayol.
	
	C
	Taylor.
Você acertou!
Pois essa ênfase é de Taylor; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (a) Gantt lida com os problemas de produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade.; na alternativa (b) é incoerente, pois Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas; na alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas.
	
	D
	Gilbreth.
	
	E
	Musnsterberg.
Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é necessário que faça um levantamento de todos os dados relativos à empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa tomar as devidas providências e verificar a melhor opção na tomada de decisão.
Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as decisões propostas sejam viáveis às realidades vividas pela empresa?
Nota: 20.0
	
	A
	Reengenharia;
	
	B
	Downsizing;
	
	C
	Visão Sistêmica;
	
	D
	Diagnóstico.
Você acertou!
Diagnóstico organizacional é uma radiografia da situação atual da empresa e de seu sistema de gestão. Pode ser desenvolvido com uma abordagem mais geral de todo o contexto da gestão ou ter focos específicos em determinados processos (CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	E
	Controle
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Administração Científica, também conhecida como Taylorismo, foi proposta pelo engenheiro Frederick W. Taylor, em 1903, nos Estados Unidos. Caracteriza-se pela ênfase nas tarefas e objetiva o aumento da eficiência em nível operacional.
De acordo com esta teoria, podemos afirmar que:
I - Taylor acredita que o lucro e a ascensão industrial poderiam ser obtidos a partir da eficiência e eficácia dos funcionários.
II - A Teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o todo, dando ênfase na tarefa.
III. Percebeu, por meio do estudo dos tempos e movimentos, que a organização abrigava um exército industrial qualificado, que acarretava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a contratarem cada vez mais, mais operários.
IV - Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo e com qualidade.
V - Também acreditava que o trabalhador devia apenas aprender a executar uma função, não podia perder tempo analisando o trabalho.
Após ler os itens acima, marque a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	I, III, IV, V
	
	C
	I, II, IV, V
a asserção III está errada. A organização deveria abrigar pessoas qualificadas acarretando alta produtividade e não seria necessário contratar mais operários (CHIAVENATO, Introdução a TGA, 2013)
 
	
	D
	I, IV, V
	
	E
	I, II, III, IV e V
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela.
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são...
Nota: 20.0
	
	A
	As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais.
Você acertou!
Stakeholders são todos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da empresa, desde os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos.
	
	B
	Somente clientes.
	
	C
	Somente fornecedores.
	
	D
	Somente Órgãos Governamentais.
	
	E
	Somente comunidade local.