Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Apol 4 1 Com base nos processos e objetivos, e nos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa que estabelece uma relação correta entre esses elementos. A Uma tela de OLED (LED orgânico) das novas TVs de ultra resolução, tem em sua fabricação um processo tão minucioso, tão preciso, que o seu funcionamento na área de testes é eficácia comprovada. B Fazendo um levantamento nos resultados da empresa, chegamos à conclusão que os departamentos de RH, produção e financeiro foram muito eficientes. Essa com certeza é uma empresa eficaz. C O departamento comercial atingiu todas as suas metas estipuladas, embora não tenha seguido as orientações como determinado. De qualquer forma o departamento foi muito eficiente. D A matéria prima chegou como de costume, as máquinas estão bem calibradas, mas o setor de polimento atrasou o fechamento do lote. Um pequeno atraso não torna essa empresa menos eficiente, e nem menos eficaz. 2 (IFRN- 2012) A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Assinale a opção que apresenta benefícios da APO. A A ênfase é colocada nas atividades - meio como forma de tornar a organização mais eficiente, a retroação é intensamente utilizada e possibilita que mudanças constantes sejam acompanhadas. B A independência entre os vários objetivos organizacionais funciona, simultaneamente, de cima para baixo e de baixo para cima e promove a participação dos funcionários. C O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização, os objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar objetivos e metas. D Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao alcance dos objetivos individuais, há pouco envolvimento entre os gerentes e funcionários e recompensas são oferecidas para ultrapassar os objetivos fixados 3 Em relação a Eficiência e Eficácia, analise as afirmativas a seguir: I. A eficácia, ao fazer mais com menos, diminui as chances de erros ligando o trabalho em equipe com a motivação almejada e prevista. II. A eficácia é a mais importante, pois é indispensável ao gestor apresentar os resultados esperados III. A eficácia é o processo de atingimento das metas impostas, aproveitando as necessidades do mercado. IV. A eficácia conciliada com a eficiência apresenta os resultados desejados, qualidade com baixos custos. Está CORRETO o que consta APENAS em: A I, II; B I, III e IV; C II e IV; D II, III e IV. 4Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características. A Todo esse alinhamento necessário ao qual objetivamos a qualidade nos nossos produtos e o bem estar dos nossos clientes, fornecedores e funcionários, tem um único propósito, lucros maiores. B A ordem é faturar. Por isso não devemos nos ater a impasses burocráticos da empresa e buscar nossos objetivos a todo custo. C O departamento financeiro orientou o departamento comercial para aumentar suas vendas e corrigir possíveis necessidades de caixa. O comercial por sua vez pediu autonomia, principalmente acerca de recursos para promoções, sem monitoramento ou qualquer controle. Sem muita condição de negociar e sem imposições, o departamento financeiro concordou. D Alguns novos termos de qualidade foram objetivados na empresa. Assim, seria necessário a participação de um representante de cada departamento da empresa. Dado esse objetivo, cada um planejou sua área e se reportaram à diretoria com suas ideias. 5Drucker é o grande guru da administração contemporânea, tendo publicado inúmeros livros que são referência até os dias atuais. Em seus estudos, ele trata sobre as diferenças entre eficiência e eficácia nas organizações. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a eficácia: ( ) Ser eficaz é obter resultados. ( ) Ser eficaz é atingir os objetivos. ( ) Ser eficaz é fazer as coisas certas. ( ) Ser eficaz é salvaguardar os recursos. Agora, marque a sequência correta: A V, V, V, V. B V, F, V, V. C V, V, V, F. D V, F, F, V. E F, F, F, V.
Compartilhar