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Computação em nuvem: Seu uso nos negócios Emerson Freitas Nascimento, Pedro Vitor Silva Silvano, Virgínia Maria de Sousa Marques, Diego Canizio Faculdade Barão do Rio branco – Uninorte BR 364 km 02, Jardim Europa II - CEP. 69.915-497 - Rio Branco emersonfreitasn@gmail.com, vitorsilvano@hotmail.com, vmarques13@hotmail.com Abstract. There are still people and companies who don't know what the term "cloud computing" refers to. The cloud computing isn't a new technology, but a trend which is gaining more space over the years, with it, companies has taken this concept and applying in their business, both for financial reasons - cloud computing itself is more cheaper than investing in a physical server - and is also much more dynamic, allowing the company to keep the focus on your potential and your competitors. Key words: Cloud Computing, Internet, Business, Business in the cloud. Resumo. Ainda existem pessoas e empresas que não sabem a que o termo "computação em nuvem" se refere. A computação em nuvem não é uma nova tecnologia, e sim uma tendência que vem assumindo mais espaço com o passar dos anos, com isso, empresas vem adotando tal conceito e aplicando nos seus negócios, tanto por questões financeiras - a computação em nuvem em si é mais barata do que investir em um servidor físico – também é muito mais dinâmica, permitindovmar que a empresa mantenha o foco no seu potencial e nos seus concorrentes. Palavras-chaves: Cloud Computing, Computação em Nuvem, internet, negócios, negócio na nuvem. 1. Introdução Não pode negar que a internet é o que tornou o mundo globalizado, integrando cada vez mais as pessoas entre si. E não são apenas as pessoas comuns que usufruem disso, as empresas cada vez mais fazem uso deste conceito ao seu favor de modo que possam competir num âmbito maior. Muitas empresas conhecidas como Submarino, Amazon e entre outras perceberam que o comércio online é bem mais eficaz que lógica física, e assim adotando o cloud computing, ou traduzindo, computação em nuvem. 2. Conceitos Fundamentais É necessário abordar brevemente sobre a computação em nuvem e os conceitos que a abrange. De acordo com a National Institute of Standars and Technology (NIST) a computação em nuvem é um modelo que permite que um conjunto de recursos computacionais possa ser fornecido de forma que, a partir que os mesmos sejam fornecidos e liberados rapidamente com o mínimo de esforço de gestão ou interação do fornecedor. Resumidamente, a computação em nuvem é um usuário possuir acesso a arquivos, programas ou recursos de computação, que não estão necessariamente na sua máquina, mas que seja acessível através de uma rede. A computação em nuvem possui três principais camadas de serviços que tem como objetivo s melhora do trabalho na nuvem. IaaS: Infraestrutura como serviço, é a contratação de capacidade de hardware, que é disponibilizada através da virtualização. Com isso o usuário possui controle de gerenciamento sobre as máquinas virtuais, armazenamento, aplicativos instalados entre outros. PaaS: Plataforma como serviço, serviço que é disponibilizado pelo provedor que oferece uma plataforma completa para o desenvolvimento de aplicativos que serão disponibilizados na nuvem, incluindo todo um sistema de infraestrutura, armazenamento e comunicação para os aplicativos, no caso o desenvolvedor se preocupa apenas com o aplicativo já que o fornecedor é responsável pelo gerenciamento geral da plataforma. SaaS: Software como Serviço, é onde o usuário possui acesso a aplicação disponibilizada pela nuvem, ou seja, são aplicativos disponibilizados na nuvem que servem para facilitar o acesso a grande número de usuários. É o modelo de computação em nuvem mais difundido atualmente. Figura 1. Três principais modelos da Computação em Nuvem 3. Negócio na Nuvem Com a globalização a tendência é que cada vez mais pessoas fiquem conectadas uma as outras e conectadas com os acontecimentos e novidades do mundo, é normal então que o mercado também sofra mudanças com isso, computação em nuvem como forma de negócio traz uma nova perspectiva para o empreendedorismo, para o marketing, para a venda, na relação empresa-cliente e na competitividade. A computação em nuvem como negócio proporciona a criação de mais empresas, principalmente especializadas em computação em nuvem. Estudo realizado pela KPMG International que inclui cerca de 500 executivos globais, incluindo o Brasil, revelou que quase 50% das empresas consultadas optam pela adesão do negócio da nuvem principalmente pela a diminuição de custo que esta oferece, além disso, estes afirmam que o negócio na nuvem cria um dinamismo no cenário dos negócios. 42% dos entrevistados acreditam que há melhoria na flexibilidade e mobilidade para o ambiente de trabalho, e 37% vê uma melhoria no alinhamento e interação com cliente, fornecedores e parceiros de negócios. 3.1 Amazon e o negócio na nuvem Um caso famoso de empresa aderindo negócio na nuvem foi a Amazon, que em 2006 ofereceu uma infraestrutura ociosa como serviço, a AWS. Atualmente não surgiu no mercado nenhuma empresa com disposição para assumir o posto conquistado pela Amazon com configuração EC2, parte central da plataforma AWS, que permite que o usuário alugue um computador virtual, permitindo implantação de aplicações. Em agosto de 2006 foi lançado o beta público da EC2- Elastic Compute Cloud – que permite que o usuário possa alugar máquinas virtuais que rodam suas próprias aplicações, estas máquinas virtuais são chamadas de “instâncias”, o usuário tem liberdade de lançar e finalizar estas e incluir qualquer software, dessas características que vem o termo “elástico”, interessante que o próprio site da Amazon faz o uso de EC2 e AWS. Amazon Web Services (AWS) é uma plataforma na nuvem que oferece armazenamento de banco de dados, distribuição de conteúdo e diversas funcionalidades para ajudar as empresas em seu crescimento. A infraestrutura da AWS é tão confiável que conquistou milhares de clientes de renome como o serviço de música online Spotify, que usa esta plataforma para ampliar o armazenamento rapidamente e oferece alta durabilidade de dados, e também a empresa desenvolvedora de jogos Ubisoft, que faz uso da AWS devido ao grande conjunto de ferramentas que são disponibilizados por ela, por causa desta a empresa é capaz de desenvolver vários jogos em um curto espaço de tempo. Com o passar do tempo a Amazon ficou famosa por ser “a loja de tudo”, além de disponibilizar produtos com preços agradáveis assim ganhando uma legião de clientes fieis, não poderia ser diferente quando criou a AWS, o sucesso da Amazon - incluindo a área de computação em nuvem - é que ela sempre visa às novas tendências. Pode-se dizer que o dilema da AWS é “pague pelo que usar”, diferente do modelo tradicional da computação em nuvem que exige que seja contratado um servidor por um determinado tempo e o preço vai pago de acordo com o conjunto de recursos selecionado, na AWS o usuário pode alocar quantas máquinas quiser para um trabalho pesado, desligar todas depois de alcançar o objetivo e seguir com seu projeto em questão sem interrupções e pagando apenas pelo seu uso. 3.2. Lado sombrio da nuvem Com a computação em nuvem aderindo cada vez mais espaço com seus serviços, mais pessoas passaram a aderir estes. E o que mais se destaca é o serviço de armazenamento onde o usuário pode armazenar seus arquivos pessoais, incluindo as empresas onde estas hospedam arquivos que possam ser compartilhados com outras pessoas que estejam autorizadas a visualizar.Porém, a computação em nuvem não está livre de falhas, exemplos de falhas que aconteceram em alguns serviços conhecidos onde contas eram divulgadas na internet, arquivos que foram roubados, e até mesmo o vazamento de arquivos pessoas, como foi o caso que gerou uma grande polemica que foi o vazamento de fotos sensuais da atriz Jennifer Lawrence que segundo o informações do site Buzzfeed informa que o hacker teve acesso aos arquivos devido uma falha do serviço iCloud da Apple. O serviço de armazenamento do Dropbox também teve uma falha de segurança, onde contas foram vazadas que casou prejuízos para alguns usuários. Geralmente os problemas que são divulgados tem relação com os serviços de armazenamento de em nuvem, sendo isso a grande causa de que futuros usuário fiquem com receio de adotar este serviço. Não é surpresa que o serviço em nuvem tenha alguns contras, como qualquer outro serviço ou negócio este também está sujeito a falhas, mas as empresas especializadas no serviço em nuvem sempre estão aprimorando para que essas falhas comuns se tornem menos constantes. 4. Conclusão No decorrer do seguinte artigo foi apresentado conceitos básicos, exemplos de como o negócio na nuvem é algo vantajoso – mesmo com as falha que este possui - não apenas para o usuário comum, mas também o mundo empresarial atual. É mais que visível que este cenário está mais que pronto para adotar a computação em nuvem como forma de negócio, além de trazer melhorias - tanto internamente como externamente - para a empresa que opta por esta tendência, está se torna capaz de concorrer com outras empresas seja de pequeno à grande porte. Vale ressaltar os principais motivos que levam uma empresa a adotar o negócio na nuvem como negócio: Compartilhamento: Arquivos em nuvem são mais fáceis de serem acessados já que não precisa estar no mesmo local do arquivo para acessa-lo. Segurança: É mais segura quando se trata de problemas físicos, como enchentes ou incêndios, além disso, é mais segura por ter servidores distribuídos em áreas geográficas diferentes, ou seja, caso um servidor falhe o arquivo continuará disponível. Custo: Negócio na nuvem não exige custos de harware ou softwaers, assim tendo uma redução de custos significativa. Mesmo tendo alguns casos de falhas como foi citada no tópico anterior, a computação em nuvem vem provando ser muito segura, além disso, vale ressaltar que a parte da segurança também deve ser em parte responsabilidade do usuário ou empresa que faz uso desta, onde em alguns casos que tem falhas em serviços desta natureza geralmente vem dos usuários. Futuros usuários deste serviço ficam com receio em adotar a computação em nuvem, o que passa despercebido é o fato de que muitos destes usam aplicativos para pagar conta, ou usam e-mail com informações e não tem consciência que isso tudo já é fazer uso da computação em nuvem. Referencias GABELLINI, Luan. 8 verdades sobre a computação na nuvem. Disponível em: <http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/artigo-8-verdades-sobre-a-computacao-na- nuvem/36215> Acesso: 20/10/2016. PAULILLO, Gustavo. Porque você deveria apostar nos negócios em nuvem. Disponível em: <http://www.agendor.com.br/blog/porque-voce-deveria-apostar-nos-negocios-em- nuvem/> Acesso: 25/10/2016. SILVA, Diego. IaaS, PaaS e SaaS, descubra agora tudo sobre os 3 modelos de Nuvem. Disponível em: <http://www.cloudmarket.com.br/blog/cloud-computing/iaas-paas-e-saas-descubra- agora-tudo-sobre-os-3-modelos-de-nuvem/> Acesso em: 25/10/2016. VANCE, Jeff. Quais são as 10 empresas de nuvem mais poderosas? Disponível em: <http://computerworld.com.br/tecnologia/2012/09/10/as-10-empresas-de-nuvem-mais- poderosas> Acesso em: 26/10/2016. SILVA, A.R; FÉLIX, E.A. Computação em nuvem: Uma nova tecnologia para viabilizar negócios [on-line]. Rio de Janeiro, 2009. Disponível na internet: <http://www2.ic.uff.br/Graduacao/files/000026.pdf> Acesso em: 26/10/2016. KPMG International. 2014 Cloud Survey Report: Elevating Business In The Cloud [on-line]. Edição 1. 2015, Janeiro 2015. Disponível na internet: <http://www.kpmginfo.com/EnablingBusinessInTheCloud/downloads/7397- CloudSurvey-Rev1-5-15.pdf> Acesso em: 26/10/2016.
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