OBJETIVA ENGENHARIA DE PRODUTO, QFD, FMEA E DOE PÓS EM ENGENHARIA DA PRODUÇÃO

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Questão 1/10
O QFD é desenvolvido e aplicado por meio de 4 matrizes, sendo elas: 
I. 1ª. Matriz é a dos requisitos do produto/serviço fornecido pelo consumidor x técnicos da nossa empresa; 
II. 2ª. Matriz é a dos requisitos dos processos da nossa empresa x métodos de controle que poderemos desenvolver para que o produto/serviço seja desenvolvido e entregue com a qualidade desejada; 
III. 3ª. Matriz é a dos requisitos das partes envolvidas x aos processos da empresa; 
IV. 4ª. Matriz é a dos requisitos técnicos apresentados por parte da nossa empresa x partes envolvidas no processo. 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	D
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas. TEMA 02 – PÁG. 10
Questão 2/10
Existem quatro tipos de FMEA. Verifique a definição abaixo e assinale a alternativa que se refere a definição. “São analisadas as falhas que poderão ocorrer com o produto dentro das especificações do projeto. O objetivo dessa análise é evitar falhas (...) no produto ou no processo decorrente do projeto do produto”.
	
	A
	FMEA de processo.
	
	B
	FMEA de produto. TEMA 04 – PÁG.07
	
	C
	FMEA de serviço.
	
	D
	FMEA de sistema.
Questão 3/10
Sobre o (FMEA – Failure Mode and Effects Analysis), pode-se afirmar que:        
I. É um método muito bem estruturado é confiável para avaliação de produtos e processos.      
II. O conceito e a aplicação são de fácil assimilação, mesmo por principiantes e sua abordagem torna fácil a avaliação de sistemas complexos.    
III. É uma atividade que consome pouco tempo e é de fácil realização. 
IV. Pela facilidade de esquecer os erros humanos na análise, torna-se uma ferramenta ideal para registra-los e aplicar soluções (sugestões) de melhoria.
	
	A
	Somente a proposição II, III e IV.
	
	B
	Somente a proposição I, III e IV.
	
	C
	Todas as proposições estão corretas.
	
	D
	Somente a proposição I, II e IV. TEMA 04 – PÁG. 12
Questão 4/10
Segundo Akao (1990), o QFD - Quality Function Deployment - pode ser definido como sendo uma metodologia de conversão das demandas dos consumidores em características de qualidade. Ele desenvolve uma qualidade de projeto para o produto acabado através dos relacionamentos desdobrados sistematicamente entre as demandas e as características, começando com a qualidade de cada componente funcional e estendendo o desdobramento para a qualidade de cada parte e processo. Assim, a qualidade do produto como um todo será gerada através de uma rede de relacionamentos. Analise as características e responda assinalando a alternativa correta, que agrega a função da ferramenta QFD para o desenvolvimento de novos produtos e de melhorias aos produtos existentes: 
I. Planejamento 
II. Comunicação 
III. Documentação 
IV. Riscos.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. TEMA 02 – PÁG. 09
	
	D
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 5/10
Sobre Diagrama de Arvore podemos afirmar que:
	
	A
	É uma ferramenta gráfica que permite identificar todos os passos necessários 
para a obtenção de um objetivo, e seu uso é útil para identificar, via processos,
 as necessidades tanto do cliente como as de origem técnica ao QFD. 
TEMA 03 – PÁG. 15
	
	B
	Significa que irá existir (ou ocorrer) um gargalo quando identificamos um 
processo, atividade ou tarefa que impede o fluxo normal de produção de um 
determinado produto.
	
	C
	Apresentam um aspecto difuso, indicando que esses problemas são
 específicos à atividade de cada empresa, variando desde oportunidades para
 o desenvolvimento de produtos e processos.
	
	D
	Para fins de construção de um QFD, identifica os “gargalos”, de forma que não 
ocorram, pois prejudicarão a construção e a manutenção dos escores (fatores)
 a serem determinados na Matriz da Qualidade.
Questão 6/10
A abordagem ________ é também chamada de abordagem de hardware. A análise estará concluída quando todos os componentes forem considerados. Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	A
	Top-down
	
	B
	Bottom-up TEMA 04 – PÁG. 18
	
	C
	FMEA de produto.
	
	D
	QFD - Quality Funciton Deployment.
Questão 7/10
O efeito de uma falha é a consequência dessa mesma falha, que será identificado em uma fase posterior ou pelo operador, ou pelo controle de qualidade ou, em último caso, pelo cliente final. Logo, iremos nos concentrar em uma ação ________. 
Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	A
	Recomentada
	
	B
	Efetiva
	
	C
	Implantada
	
	D
	Corretiva TEMA 05 – PÁG. 02
Questão 8/10
Sobre Bottleneck, significa que irá existir (ou ocorrer) um _________ quando identificamos um processo, atividade ou tarefa que impede o fluxo normal de produção de um determinado produto, essa interrupção na sequencia temporal (e material) de produção “trava” a produção, causando atrasos e/ou gastos (recursos humanos, materiais etc.). Preencha a lacuna com a resposta que corresponde à definição acima:
	
	A
	Gargalo TEMA 03 – PÁG. 14
	
	B
	Fluxo
	
	C
	Gasto
	
	D
	Atraso
Questão 9/10
Analise as afirmativas e responda assinalando a alternativa que apresenta alguns dos resultados quando se aplica o QFD: 
I. melhoria contínua da qualidade; 
II. aumento da funcionalidade e do valor agregado aos produtos e serviços; 
III. redução dos custos de projeto e fabricação em até 50%; 
IV. redução do tempo de desenvolvimento em média de 30%. 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	D
	Todas as afirmativas estão corretas. TEMA 02 – PÁG. 10
Questão 10/10
Sobre o DoE e mais a figura abaixo verifique quais proposições estão corretas: 
 
I. Design Of Experiments é um experimento planejado.    
II. Um teste ou uma série de testes nos quais são feitas mudanças propositais nas variáveis de entrada de um processo para que se possa verificar as mudanças correspondentes na resposta de saída.   
III. Entrada: quais as variáveis são do interesse para desenvolvimento do produto/serviço.  
IV. Saída: quais variáveis são mais influentes na resposta em y.
	
	A
	Somente as proposições I, II e III estão corretas.
	
	B
	Somente as proposições I, III e IV estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições II, III e IV estão corretas.
	
	D
	Todas as proposições I, II, III e IV estão corretas. TEMA 06 – PÁG. 03 E 04
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativa foi: 100