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Prova discursiva

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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115771/novo/1 1/5
Matriz Discursiva – UTA C FASE II – 28/11 ATE 16/12
PROTOCOLO: 201612151553897E52253GILIAN MORAES - RU: 1553897 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 15/12/2016 16:01
Prazo máximo entrega: 15/12/2016 17:31
Data de entrega: 15/12/2016 16:39
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
De acordo com Latia Luizari (2012), descreva os dez lembretes importantes para o bom comunicador.
Nota: 20.0
Resposta:
1 ­ Não existe trabalhos menores, todos são importantes. 
2 ­ Antes de escrever, reúna o maior número possível de dados sobre o assunto. 
3 ­ Evite o nervosismo e a preocupação excessivas. 
4 ­ Seja original, evite cópias. 
5 ­ Consulte com frequência o dicionário. 
6 ­ Gramaticalmente, prefira a voz ativa. 
7 ­ Antes de censurar, peça explicações. 
8 ­ Se precisar apresentar queixas, evite o tom ofensivo. 
9 ­ Escreva para se expressar, não para impressionar. 
10 ­ Não se julgue o dono da verdade.
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Cite quais são 
essas funções:
Nota: 20.0
COMUNICAÇÃO, PODER E SUCESSO: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.20 )

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115771/novo/1 2/5
Resposta:
Função referencial, cognitiva ou denotativa  
Função expressiva ou emotiva  
Função apelativa ou conativa  
Função metalinguística 
Função fática  
Função poética 
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
De acordo com Luizari (2012), explique qual a diferença entre uma Circular e um Memorando.
Nota: 20.0
Resposta:
Memorando: Comunicado rápido entre duas pessoas ou dois setores de uma empresa. 
Nele devem constar: 
­ Emissor 
­ receptor 
­ assunto 
­ data / mensagem / assinatura 
Circular: Comunicação rápida e de interesse geral da empresa. É emitida por um setor para conhecimento de vários 
outros setores. 
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
De acordo com Luizari (2012), explique o que são parônimos e cite 3 exemplos.
Nota: 20.0
 Função emotiva
Função apelativa
Função metalinguística
Função fática
Função informativa ou referencial
 
CARACTERÍSTICAS E FUNÇÕES A LINGUAGEM: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes.
Pg.32­33 ). Biblioteca Virtual.

Comunicação rápida de interesse geral da empresa. É emitida por um setor para conhecimento de vários outros setores.
Memorando é um comunicado rápido entre duas pessoas ou dois setores de uma empresa. Nele devem constar o emissor
(nome, cargo ou setor (“de”)), o receptor (nome, cargo ou setor (“para”)), assunto e data.
LUIZARI, Kátia. Comunicação empresarial eficaz. Curitiba: Ibpex, p. 113.

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115771/novo/1 3/5
Resposta:
Patrônomos são vocábulos semelhantes na grafia ou pronuncia, contudo, diferentes no significado. 
Ex: 
Acidente = choque / colisão  
Incidente = desavença / irregularidade 
censo = levantamento estatístico  
senso = juízo / razão 
esperto = inteligente 
experto = experiente 
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
Cite 3 defeitos a serem evitados na comunicação escrita e explique cada um deles.
Nota: 20.0
LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.68.


26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115771/novo/1 4/5
26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115771/novo/1 5/5
Resposta:
Ambiguidade: Duplo sentido. 
Redundância ou pleonasmo: repetição desnecessária de um termo.
Obscuridade: falta de clareza. 
DEFEITOS DA COMUNICAÇÃO ESCRITA: (LUIZARI, K. Comunicação Empresarial Eficaz. Editora Intersaberes. Pg.75­77
). Biblioteca Virtual.

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