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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 1/8
Prova MATRIZ OBJETIVA
PROTOCOLO: 201612151553897E52D75GILIAN MORAES - RU: 1553897 Nota: 90
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 15/12/2016 16:41
Prazo máximo entrega: 15/12/2016 17:41
Data de entrega: 15/12/2016 16:55
Questão 1/10 - Comunicação Empresarial
De forma geral, tudo que é escrito recebe o nome de redação ou composição textual. Essa composição textual é 
dividida em três tipos, que são: narração, descrição e dissertação. Relacione a coluna A (tipo de composição) com a 
coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:   
Coluna A Coluna B
A – Narração
 
     
 
      (   ) usada para caracterizar objetos, 
pessoas, ambientes ou situações  
     
 
     
 
       
     
 
     
B – Descrição
 
     
 
      (   ) baseia­se em fatos reais ou fictícios  
     
 
     
 
       
     
 
     
26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 2/8
C – Dissertação
 
     
 
      (   ) exposição de ideias ou de uma tese, 
seguida dos argumentos que as comprovem  
     
 
     
 
       
     
 
     
   
  
     
  
Nota: 10.0
A B – A – C
B C – A – B
C A – B – C
D B – C – A
Questão 2/10 - Comunicação Empresarial
Marque a alternativa CORRETA:  
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, 
essas funções classificam­se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e 
informativa ou referencial. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade 
ele se refere.   
“Também chamada de função de contato, uma vez que visa estabelecer comunicação rápida ou prolongar a já 
iniciada.”  
Você acertou!
Resposta: página 78 E 79 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 3/8
  
     
  
Nota: 10.0
A Função emotiva.
B Função metalinguística.
C Função fática.
D Função informativa.
Questão 3/10 - Comunicação Empresarial
Marque a alternativa CORRETA: 
Na frase “Já transcorreu três meses que não a vejo” existe um erro de: 
 
Nota: 10.0
A Acentuação na palavra meses.
B Pontuação (vírgula).
C Uso do pronome que.
D Concordância verbal.
Questão 4/10 - Comunicação Empresarial
Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE:  
A análise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas _______________ mais 
usadas pelo palestrante, na XII SIPAT.  
Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 31 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta correta.

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 4/8
  
     
  
Nota: 0.0
A gnominhos, técnicos­expressivas
B gnomozinhos, técnicos­expressivas
C gnomozinhos, técnico­expressivas
D gnominhos, técnico­expressivas
Questão 5/10 - Comunicação Empresarial
É comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicação escrita, mas temos que nos atentar a situações de 
ambiguidade, obscuridade, eco, redundância ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade. Relacione a coluna A (tipo de 
defeito) com a coluna B (característica do defeito) e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
Coluna  A Coluna  B
A – Ambiguidade (   ) excesso de palavras
B – Eco (   ) repetição do mesmo som
C – Cacofonia (   ) som desagradável produzido pela união de sílabas
D – Prolixidade (   ) duplo sentido
  
     
  
Nota: 10.0
A B – D – C – A
Resposta: cap. 4 ­ página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz.
26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 5/8
B D – B – C – A
C D – C – B – A
D C – B – A – D
Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal atitude seria o principal fator de 
inibição para os crimes hediondos. Dizem também que essa medida diminuiria a superlotação das cadeias e, 
consequentemente, a “escolarização” para a criminalidade. Isso para não mencionar que os defensores da pena 
capital colocam­se no lugar de Deus, julgando­se com o direito de decisão sobre a vida ou a morte.   
Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que:  
  
     
  
Nota: 10.0
A A defesa da pena de morte representa a ideia­núcleo.
B A defesa da pena de morte é o tópico frasal.
C O desenvolvimento do parágrafo está incompleto.
D O parágrafo não tem conclusão.
Questão 7/10 - Comunicação Empresarial
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:  
  
     
  
Você acertou!
Resposta: página 75 a 77 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta: letra a

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 6/8
Nota: 10.0
A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.
B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno.
C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares.
D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem
que haja prejuízo para a comunicação de qualidade.
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
Marque a alternativa CORRETA:  
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, 
essas funções classificam­se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e 
informativa ou referencial. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade 
ele se refere.  
 “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem à dupla interpretação.”  
  
     
  
Nota: 10.0
A Função apelativa.
B Função metalinguística.
C Função fática.
D Função informativa ou referencial.
Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 7/8
Questão 9/10 - Comunicação Empresarial
Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a 
alternativa que apresenta a resposta CORRETA:   
“O hábito de caminhadas é saudável e não tem contraindicações. Recomendado pela medicina como um dos melhores 
exercícios, não custa dinheiro nem requer aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se 
conseguir ótimos resultados.”  
  
     
  
Nota: 10.0
A Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital.
B Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva.
C Função predominante: fática – Característica de linguagem: vital.
D Função predominante: informativa – Característica de linguagem: intelectiva.
Questão 10/10 - Comunicação Empresarial
Marque a alternativa CORRETA:  
A falta de clareza emnossa comunicação pode gerar problemas nas mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir:   
Em um tribunal, a testemunha afirmou:  
– Eu vi o desmoronamento da casa.  
O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses:  
– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de lá viu um desmoronamento?   
Você acertou!
Resposta: página 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

26/03/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109889/novo/1 8/8
Esse defeito da comunicação é chamado de:  
  
     
  
Nota: 10.0
A Pleonasmo.
B Cacofonia.
C Redundância.
D Ambiguidade.
Você acertou!
Resposta: cap. 3 ­ página 75 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz


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